Ana səhifə/Xüsusiyyətlər/Komandalar üçün tapşırıq idarəetməsi üzrə effektiv üsullar

Komandalar üçün tapşırıq idarəetməsi üzrə effektiv üsullar

Shifton-un tapşırıq idarəetmə proqramı ilə iş axınınızı sürətləndirin — təşkil edin, əməkdaşlıq edin və vaxtında çatdırın!

Komandalar üçün tapşırıq idarəetməsi üzrə effektiv üsullar
Növbə ilə əlaqəli tapşırıq təyinatı ön xətt komandaları üçün

Növbə ilə əlaqəli tapşırıq təyinatı ön xətt komandaları üçün

Planlaşdırma işçilərə nə vaxt işləməli olduqlarını bildirir - amma işə gəldikdə nə etməli olduqlarını yox. Tapşırıqlar növbələrlə əlaqələndirilmədikdə, işçilər günlərinə təlimat gözləməklə başlayır, rəhbərlər eyni şeyləri dəfələrlə təkrarlayır və vacib gündəlik işlər komanda üzvləri arasında unudulur və ya təkrarlanır.

Tapşırıqların növbələrə əlavə edilməsi - hər növbəyə konkret tapşırıqlar təyin edin ki, işçilər işə başladığı anda məsuliyyətlərini görsünlər
Prioritetə əsaslanan tapşırıq sıralaması - tapşırıqları təcili, standart və ya aşağı prioritet kimi işarələyin ki, işçilər əvvəlcə ən vacib işlərə fokuslansınlar
Təkrarlanan tapşırıq şablonları - müvafiq növbələr planlaşdırıldıqda avtomatik doldurulan gündəlik, həftəlik və ya aylıq tapşırıq şablonları yaradın
Son tarix geri sayım taymerləri - hər tapşırıq canlı geri sayımı göstərir ki, işçilər və menecerlər qalan vaxtı dəqiq görə bilsinlər
Tapşırıq gedişatının izlənməsi və tamamlanmanın yoxlanması

Tapşırıq gedişatının izlənməsi və tamamlanmanın yoxlanması

Tapşırıqları təyin etmək işin yalnız yarısıdır - menecerlər onların tamamlanıb-tamamlanmadığını, nə qədər vaxt apardığını və hər hansı problemin yaranıb-yaranmadığını bilməlidirlər. Tamamlanma izlənməsi olmadan rəhbərlər növbələri ərzində əməliyyatları idarə etmək əvəzinə, gedişatı yoxlamaq üçün sahəni dolaşırlar.

Real vaxt status yeniləmələri - işçilər növbə zamanı mobil cihazlarından tapşırıqları icra edilir, tamamlandı və ya bloklandı kimi işarələyirlər
Foto və qeyd əlavələri - tamamlanma keyfiyyətini yoxlamaq üçün müəyyən tapşırıqlarda foto sübutu və ya yazılı qeydlər tələb edin
Menecerin tamamlanma paneli - gecikmələri və yarımçıq işləri dərhal aşkar etmək üçün bütün aktiv növbələr üzrə tapşırıq gedişatını bir ekranda izləyin
Rəhbərin müdaxilə imkanı - menecerlər dəyişən əməliyyat ehtiyaclarına əsasən tapşırıqları real vaxtda yenidən təyin edə, prioritetini dəyişə və ya ləğv edə bilərlər
Komandalararası tapşırıq koordinasiyası və təhvilvermələr

Komandalararası tapşırıq koordinasiyası və təhvilvermələr

Bir çox əməliyyat tapşırıqları bir neçə növbə və ya komanda üzrə davam edir - səhər növbəsi təmizlik rotasiyasına başlayır, günortadan sonrakı növbə onu davam etdirir, gecə növbəsi isə yekun yoxlamanı tamamlayır. Strukturlaşdırılmış təhvilvermə mexanizmləri olmadan tapşırıqlar hər növbə keçidində itib gedir.

Növbə təhvilvermə qeydləri - çıxan növbə işçiləri növbəti komandanın başlamazdan əvvəl nəzərdən keçirməsi üçün tapşırığın statusu və problemləri barədə qeydlər buraxırlar
Çoxnövbəli tapşırıq zəncirləri - əlaqəli tapşırıqları ardıcıl növbələr üzrə birləşdirin ki, gedişat avtomatik olaraq davam etsin
Şöbələrarası təyinatlar - gedişata ortaq görünürlük ilə bir neçə şöbənin iştirakı tələb olunan əməkdaşlıq tapşırıqları təyin edin
Yerə xüsusi tapşırıq kitabxanaları - hər iş sahəsi üçün ayrıca tapşırıq kataloqları saxlayın ki, hər məkan üçün yalnız müvafiq tapşırıqlar görünsün
Tapşırıq tamamlanması analitikası və əməliyyat səmərəliliyi

Tapşırıq tamamlanması analitikası və əməliyyat səmərəliliyi

Hansı tapşırıqların gözləniləndən daha uzun çəkdiyini, hansılarının tez-tez yarımçıq qaldığını və hansı komandaların hədəflərinə ardıcıl şəkildə çatdığını anlamaq menecerlərə iş axınlarını optimallaşdırmaq, işçi sayını tənzimləmək və təlim proqramlarını yaxşılaşdırmaq üçün lazım olan məlumatları verir.

Tapşırıq müddəti analizi - daha real gözləntilər müəyyən etmək və darboğazları aşkar etmək üçün təxmini və faktiki tamamlanma vaxtlarını müqayisə edin
Komanda üzrə tamamlanma faizi - ən yaxşı nəticə göstərənləri və dəstəyə ehtiyacı olan sahələri müəyyən etmək üçün komandaları və məkanları tapşırıq tamamlanma faizi üzrə sıralayın
Təkrarlanan problem aşkarlanması - sistemli əməliyyat problemlərini üzə çıxarmaq üçün dəfələrlə bloklanmış və ya yarımçıq kimi işarələnən tapşırıqları qeyd edin
SLA uyğunluğunun izlənməsi - tapşırıq tamamlanmasını xidmət səviyyəsi razılaşmaları ilə müqayisədə izləyin və pozuntular böyüməzdən əvvəl onları qeyd edin
Həmişəlik pulsuz

Pulsuz Plan ilə başlayın

Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.

10 komanda üzvünə qədər
Növbə planlaması və təqvim
Davamiyyət uçotu
iOS və Android üçün mobil tətbiq
Qeyri-məhdud cədvəllər və yerlər
Hesabatlar və analitika

Tez-tez soruşulan suallar

Shifton-da növbələr daxilindəki tapşırıqlar necə idarə olunur?

Planlaşdırma rejimində növbələr daxilindəki iş Fəaliyyət modulu ilə təşkil olunur. Vaxtı, müddəti və layihəsi olan fəaliyyətlər yaradır və onları insanlara təyin edir, ya da təyinsiz saxlayırsınız.

Fəaliyyətləri avtomatik təyin etmək olarmı?

Bəli. Təyinsiz fəaliyyətlər fəaliyyət təqvimindən boş işçilərə avtomatik paylana bilər.

Hər gün təkrarlanan fəaliyyətləri yenidən istifadə edə bilərəmmi?

Fəaliyyət şablonları təkrarlanan fəaliyyətləri saxlayır ki, hər dəfə eyni məlumatları doldurmayasınız.

İşçilər növbə ərzində nə etdiklərini necə qeyd edir?

İşçilər hər fəaliyyəti başlama və bitmə vaxtı ilə qeyd edir, beləliklə növbə daxilindəki vaxt fəaliyyətlər üzrə bölünür. Ayarlarda fəaliyyətin nə qədər tez başlaya biləcəyini və nə vaxt gecikmiş sayılacağını təyin edirsiniz.

İşçilər fəaliyyətlərini telefonda görürmü?

Bəli. Fəaliyyətlər mobil tətbiqdə işçinin növbələrinin yanında görünür.

Vaxtın nəyə sərf olunduğunu necə görürəm?

Fəaliyyət hesabatı hər işçinin gün üzrə fəaliyyət saatlarını göstərir, hesabat konstruktorunda isə layihəyə və ya işçiyə görə qruplaşdırma üçün fəaliyyət analitikası var.

Fəaliyyət modulu neçəyədir?

Hər işçi üçün ayda $0,50, 60 günə qədər pulsuz sınaq müddəti ilə. O, hər işçi üçün ayda $1 olan Davamiyyət modulunun üzərində işləyir.

Bəs yoxlama siyahıları, müştərilər və statusları olan tapşırıqlar?

Onlar sahə xidməti rejimi olan Shifton Field Service-ə aiddir, orada tapşırıqların yoxlama siyahıları, icraçıları və statusları olur. İki rejimdən biri qeydiyyat zamanı seçilir.

Komandanızı idarə etmə tərzinizi dəyişməyə hazırsınız?

Növbələri, vaxtı və əmək haqqını hər gün daha ağıllı idarə etmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə komandaya qoşulun.