English 
Agro RemPlastic este o companie de top din Ucraina, specializată în repararea produselor din plastic utilizate în industria agricolă. De mai bine de 10 ani, Agro RemPlastic oferă servicii de reparație de încredere pentru rezervoare de combustibil din plastic, butoaie pentru pulverizatoare și conuri pentru combine. Compania utilizează echipamente avansate, materiale durabile și metode moderne de sudură pentru a asigura rezultate de lungă durată. Fiecare produs reparat este testat pentru rezistență, durabilitate și calitate înainte de livrare — și fiecare lucrare vine cu o garanție de până la 25 de ani. Agro RemPlastic adoptă o abordare individuală pentru fiecare comandă. De la prima consultație până la livrarea finală, clienții primesc suport profesional și atenție personală — chiar și pentru cereri personalizate sau complexe.
Provocările întâmpinate de Agro RemPlastic
1. Coordonarea manuală a sarcinilor
Tehnicienii lucrau la mai multe proiecte în locații diferite, bazându-se adesea pe apeluri telefonice și liste pe hârtie. Era greu de văzut cine era disponibil, ce sarcini erau în desfășurare și cât timp durau efectiv reparațiile.
2. Lipsa unei urmăriri centralizate a lucrărilor
Toate actualizările sarcinilor erau înregistrate manual, ceea ce provoca confuzie atunci când mai multe comenzi erau procesate simultan. Managerii aveau dificultăți în a urmări progresul sarcinilor și a se asigura că termenele erau respectate.
3. Planificare și alocare neclare ale resurselor
Compania trebuia să planifice programele tehnicienilor pe diverse ateliere și locații ale clienților. Fără un sistem automatizat, schimbările de program — cum ar fi reparațiile urgente sau întârzierile în livrarea materialelor — cauzau blocaje și timp pierdut.
4. Transparență limitată pentru management
Stadiul proiectelor, utilizarea materialelor și încărcarea de muncă a tehnicienilor erau urmărite în fișiere diferite. Acest lucru făcea dificilă obținerea unei imagini în timp real a performanței generale și a eficienței costurilor.
Cum a rezolvat Shifton aceste probleme
✅ Programarea și automatizarea sarcinilor
Shifton Field Service a înlocuit coordonarea manuală cu planificarea inteligentă a sarcinilor. Managerii creează și atribuie acum lucrările de reparație direct în sistem, adăugând termene, priorități și materiale.
- Tehnicienii primesc instantaneu fișe de lucru în aplicația mobilă.
- Managerii pot monitoriza progresul și redistribui lucrările în timp real.
- Cereri urgente sunt adăugate în program fără a perturba întregul flux de lucru.
Rezultat: Nicio întârziere, mai puține apeluri și vizibilitate completă asupra operațiunilor zilnice.
✅ Urmărirea lucrărilor în timp real
Fiecare sarcină din Shifton include locație, descriere, fotografii și liste de verificare. Tehnicienii marchează progresul la fața locului, încarcă imagini „înainte/după” și închid lucrările cu confirmare digitală.
- Managerii urmăresc toate reparațiile active pe un singur panou de control.
- Fiecare proiect are un istoric complet — cine a lucrat la el, ce s-a făcut și cât a durat.
- Echilibrul încărcării de muncă este vizibil la o privire.
Rezultat: Raportare mai rapidă și documentație precisă a fiecărei reparații.
✅ Controlul inventarului și al materialelor
Urmărirea integrată a inventarului Shifton permite Agro RemPlastic să controleze fluxul de materiale prin ateliere.
- Tehnicienii înregistrează ce foi de plastic, unelte sau piese de schimb utilizează.
- Nivelurile de stoc se actualizează automat după fiecare lucrare.
- Alertele notifică managerii când materialele sunt pe cale să se termine.
Rezultat: Reducerea timpilor morți, zero comenzi duplicate și control clar al costurilor.
✅ Raportare și analiză
Nu mai sunt necesare rapoarte manuale în Excel. Shifton generează automat rapoarte detaliate despre lucrările finalizate, orele petrecute și utilizarea materialelor.
- Managerii pot compara eficiența tehnicienilor, timpul de reparație și cerințele clienților.
- Echipele financiare primesc date clare pentru analiza salariilor și a costurilor proiectului.
Rezultat: Informații precise despre performanță și luarea deciziilor cu ușurință.
Rezultate după implementarea Shifton / Agro RemPlastic
Reducere cu 40% din timpul petrecut pentru coordonarea sarcinilor Vizibilitate completă asupra activității tehnicienilor și utilizării materialelor Reparații mai rapide — fiecare lucrare urmărită de la început până la sfârșit Raportare automată — fără introducere manuală de date sau fișiere duplicate
Concluzie
Cu Shifton Field Service, Agro RemPlastic și-a transformat fluxul de lucru de la coordonarea manuală la un sistem complet digital. Acum fiecare sarcină — de la reparații mici de rezervoare la restaurări de pulverizatoare pe scară largă — este transparentă, trasabilă și eficientă. Managerii companiei pot planifica lucrările, controla resursele și monitoriza progresul în timp real, în timp ce tehnicienii primesc sarcini clare și instrumente mobile ușor de utilizat. Shifton a devenit mai mult decât un software — a devenit coloana vertebrală a operațiunilor zilnice. Pentru Agro RemPlastic, înseamnă mai puține greșeli, muncă mai rapidă și încredere totală că fiecare produs reparat îndeplinește standardele lor înalte. Shifton menține Agro RemPlastic eficient, conectat și pregătit pentru următorul deceniu de inovație.
