Salon ustalarının növbə cədvəli və iş saatları
Ustalar, köməkçilər və qəbul üçün vahid növbə cədvəli, saatlar isə baş verdiyi anda yazılır. Bu, komandanızı planlaşdırır, müştəri jurnalını yox.
Zalı kreslo-kreslo planlaşdırın
Salonda həftənin formasını saatların bərabər bölünməsi deyil, zalda kimin və nə vaxt dayandığı verir. Şənbə günü hamı lazımdır, çərşənbə axşamı iki nəfər bəs edir, cümə axşamı dərsi olan şagird isə əvəzedici sayıla bilməz.
Xəstəlik gününü ilk müştəriyə qədər bağlayın
Usta saat səkkizdə zəng edir, müştərilər isə doqquzdan yazılıb. Cədvəl müştəri jurnalını yerindən tərpədə bilmir, amma kimin boş olduğunu tapıb onu işə çağıra bilir, məsələnin həqiqətən həll olunan yarısı da elə budur.
Saatları kağızsız qeyd edin
Telefondan vaxt qeydi saatları elə həmin gün sistemə salır. Planlaşdırılan növbə ilə həqiqətən işlənən növbə yan-yana dayanır, əmək haqqına lazım olan da budur, hər mübahisənin soruşduğu da budur.
Zalın nəyə başa gəldiyini görün
Əmək haqqı salonun hələ də idarə edə bildiyi ən böyük xərcdir və ən az baxılanıdır, çünki rəqəm ayda bir dəfə üzə çıxır. Adam və gün üzrə saatlar bahalı vərdişləri bir həftə ərzində görünən edir.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Adı eyni olan iki fərqli problem
Salon üçün planlaşdırma proqramı axtarsanız, qarşınıza çıxanların demək olar hamısı müştəri qeydiyyatı ilə məşğuldur. Qeydiyyat jurnalları, onlayn rezervasiya səhifələri, xatırlatmalar, beh, satış və anbar. Bunlar yaxşı məhsullardır və salonların çoxuna belə bir şey doğrudan lazımdır.
Bu səhifə isə başqa problemdən danışır. Şənbə günü zalda kim dayanır, saat on birdə şagird baş yumağa boşdurmu, keçən həftə hər kəs həqiqətən neçə saat işlədi və bu nəyə başa gəldi. Rezervasiya sistemi müştərinin nə vaxt gələcəyini bilir. Kresloların arxasındakı cədvəl haqqında isə adətən çox az şey bilir.
Sual başqadırsa, alət də başqadır.
Cədvəl elektron cədvələ niyə sığmır
Salon komandası kiçikdir, çoxu yarım gün işləyir və ustalıq səviyyəsi qarışıqdır, bu isə xanalı cədvəlin ən pis apardığı birləşmədir. Üç gün işləyən usta, çərşənbə dərsi olan köməkçi, baş yuya bilən amma boya vura bilməyən şagird və hamısını tələb edən şənbə.
Cədvəli doğru edən məlumat kimin boş olması deyil. Kimin boş olması və eyni zamanda lazım olan işi görə bilməsidir. Bunu rollar daşıyır və məhz bu, səkkiz nəfərə təklif olunan boşluqla onu doğrudan bağlaya bilən iki nəfərə gedən boşluq arasındakı fərqdir.
Arxa otaqdakı divar kağızı
Kiçik salonların çoxu hələ də çap olunmuş vərəqlə işləyir və bu, kimsə evə getdikdən sonra dəyişiklik olana qədər davam edir. Oxunma təsdiqi ilə telefonlara dərc etmək həmin kiçik düzəlişdir: sahibkar həftəni kimin açdığını görür, hamının baxdığını güman etmir.
Proqram nəyi həll edir, nəyi etmir
Usta şənbə günü xəstələnəndə iki şey birdən dağılır. Müştəri jurnalı yenidən qurulmalıdır və zal bağlanmalıdır. Yalnız ikincisi planlaşdırma məsələsidir, bunu açıq demək hər ikisini həll edəcəyinə söz verməkdən yaxşıdır.
Zalı bağlamaq bildirişə yaxşı cavab verən hissədir. Növbəni onu işləyə bilən hər kəsə göndərmək, boş olan amma heç vaxt zəng edilməyəcək adama çatır və bu, əhəmiyyəti olan on dəqiqə içində baş verir.
Saatlar və heç kəsin xoşlamadığı söhbət
Salonda əmək haqqı mübahisələri demək olar həmişə xırdadır və demək olar həmişə eyni şey barədədir: vaxtı aşan müştəri, günün sonundakı on beş dəqiqə, qeydiyyatlar arasında hissə-hissə götürülən fasilə.
Gəliş və gediş vaxtını elə həmin gün yazmaq, fasilələri isə ayrıca qeyd kimi aparmaq bu növ mübahisəni bütövlükdə aradan qaldırır. Bu, sahibkara həll olunmuş mübahisədən daha faydalı bir şey də verir: qanunauyğunluq. Beş gündən dördündə uzanan bağlanış növbəsi əvvəldən səhv qurulub.
Faiz və kreslo icarəsi
Bir çox salon əsas saatla faizi qarışdıraraq ödəyir, bəzi kreslolar isə sərbəst ustalara icarəyə verilir. Saat tərəfi buradadır, dəqiq yazılır və ixrac olunur, icarəçinin saatlarını isə ayrıca saxlamaq olar. Faiz hesablaması bu gün olduğu yerdə qalır, adətən hər müştərinin nə qədər xərclədiyini bilən rezervasiya sistemində.
Həftəni xərc kimi oxumaq
Adam və gün üzrə saatlar kobud, amma faydalı hesabatdır. O, salonun pulunu səssizcə yeyən iki vərdişi üzə çıxarır: ehtiyat üçün sakit səhərlərə artıq adam qoymaq və hamının növbə istədiyi şənbə günü həmin iki saata adam çatdırmamaq.
Qiyməti nə qədərdir
Shifton 10 nəfərə qədər vaxt məhdudiyyəti və kart tələbi olmadan pulsuzdur, bu isə müstəqil salonların böyük hissəsini tam örtür. Cədvəl, sadə vaxt uçotu, mobil tətbiq və hesabat bu plana daxildir. On nəfərdən yuxarı modullar bir-bir əlavə olunur, ayda bir işçiyə 0,50 dollardan başlayır və hər modulun 60 günədək sınaq müddəti var.
Tez-tez soruşulan suallar
Bu proqram müştəriləri jurnala yazırmı?
Xeyr. Shifton müştəriləri deyil, işçiləri planlaşdırır. Kimin hansı növbədə olduğunu qurur, saatlarını yazır və məzuniyyəti aparır. Müştəri qeydiyyatı salonun artıq işlətdiyi rezervasiya sistemində qalır.
Ustaları, köməkçiləri və qəbulu ayrıca planlaşdıra bilərəmmi?
Bəli. Rollar qrupları bir-birindən ayırır, ona görə cədvəli bir qrupdan sonra digərini yoxlamaq olur, dərc olunanda isə hamı eyni həftəni alır və hər kəs tətbiqdə yalnız öz növbələrini görür.
Birdən xəstələnən ustanın yerini necə bağlayım?
Növbəni açın, o, işləyə bilən hər kəsə təklif olunur. Birinci razılıq verən boşluğu doldurur, sahibkar isə kimin cavab verdiyini görür. Müştəriləri yenidən yazmaq isə başqa sistemdə başqa işdir.
Yarım gün işləyənlər boş vaxtlarını özləri qeyd edə bilərmi?
Bəli, cədvəl qurulmamışdan əvvəl. Beləliklə dərs cədvəli və ikinci iş elə həftə tərtib olunan anda görünür, cədvəl dərc olunandan sonrakı sorğu axınına çevrilmir.
Vaxt qeydi üçün salonda terminal qurmaq lazımdırmı?
Xeyr. Sadə vaxt uçotu mobil tətbiqdən və ya istənilən cihazdakı brauzerdən işləyir, ona görə salona heç nə quraşdırmağa ehtiyac yoxdur.
Üç kresloluq salona pulsuz plan kifayət edirmi?
Bəli. 10 nəfərə qədər vaxt məhdudiyyəti olmadan pulsuzdur və üç kresloluq salonu tam örtür: cədvəl, sadə vaxt uçotu, mobil tətbiq və hesabatlar. On nəfərdən sonra ödənişli modullar bir-bir əlavə olunur, ayda bir işçiyə 0,50 dollardan başlayır, hər birində 60 günədək sınaq var.
Salon cədvəlini arxa otağın divarından götürün
10 nəfərədək pulsuz: rollar, telefondan doldurulan boş növbələr və mühasibatlığa verə biləcəyiniz saatlar.