Logiciel de planning pour l'équipe du salon de coiffure
Un planning pour coiffeurs, assistants et accueil, avec les heures relevées au fil de la journée. Cela planifie votre équipe, pas votre agenda clients.
Planifier le salon, fauteuil par fauteuil
Une semaine de salon est dessinée par qui est présent et quand, pas par une répartition égale des heures. Le samedi réclame tout le monde, le mardi deux personnes suffisent, et l'apprentie en formation le jeudi ne compte pas comme renfort.
Remplacer un arrêt avant la première cliente
Une coiffeuse appelle à huit heures avec des clientes dès neuf. Le planning ne peut pas réorganiser l'agenda, mais il peut trouver qui est libre et la faire venir, et c'est la moitié du problème qui a réellement une solution.
Relever les heures sans feuille papier
Pointer depuis un téléphone met les heures dans le système le jour même. Le service prévu et le service travaillé se tiennent côte à côte, ce dont la paie a besoin et ce que réclame toujours un désaccord.
Voir ce que coûte le salon
Les salaires sont le plus gros coût pilotable de la plupart des salons et le moins examiné, parce que le chiffre n'apparaît qu'une fois par mois. Les heures par personne et par jour rendent les habitudes coûteuses visibles en une semaine.
Commencez avec le plan Gratuit
Sans limite de durée. Profitez d'un accès complet aux fonctionnalités principales et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.
Deux problèmes différents qui portent le même nom
Cherchez un logiciel pour salon de coiffure et presque tout ce qui remonte prend des rendez-vous. Agendas, pages de réservation en ligne, rappels, acomptes, vente et stock. Ce sont de bons produits et la plupart des salons en ont besoin d'un.
Ici, c'est l'autre problème. Qui est présent le samedi, si l'assistante est libre pour un shampoing à onze heures, ce que chacun a réellement travaillé la semaine dernière, et ce que cela a coûté. Un système de réservation sait quand les clientes viennent. Il sait en général très peu du planning derrière les fauteuils.
Autre question, autre outil.
Pourquoi le planning résiste au tableur
Les équipes de salon sont petites, à temps partiel et de niveaux mélangés, exactement la combinaison qu'une grille gère mal. Une coiffeuse qui travaille trois jours, une assistante en cours le mercredi, une apprentie qui peut laver mais pas colorer, et un samedi qui les réclame toutes.
L'information qui rend le planning juste n'est pas qui est disponible. C'est qui est disponible et sait faire ce dont on a besoin. Les postes portent cela, et ils font la différence entre un trou proposé à huit personnes et un trou proposé aux deux qui peuvent réellement le combler.
Le mur de l'arrière-salle
La plupart des petits salons tournent encore sur une feuille imprimée, et cela marche jusqu'à ce qu'un changement arrive après que quelqu'un est rentré chez lui. Publier sur les téléphones avec accusé de lecture est la petite réparation : la gérante voit qui a ouvert la semaine au lieu de supposer que tout le monde a regardé.
Ce que le logiciel peut réparer et ce qu'il ne peut pas
Quand une coiffeuse se déclare malade un samedi, deux choses cassent. L'agenda clientes doit être réorganisé, et le salon doit être couvert. Seul le second est un problème de planning, et être précis là-dessus vaut mieux que promettre de résoudre les deux.
Couvrir le salon est la part qui répond bien à une notification. Pousser le service vers toutes celles qui pourraient le tenir atteint la personne qui est libre mais qu'on n'aurait jamais appelée, et le fait dans les dix minutes qui comptent.
Les heures et la conversation que personne n'aime
Les litiges de paie en salon sont presque toujours petits et presque toujours sur la même chose : la cliente qui a débordé, les quinze minutes de la fin, la pause prise en morceaux entre deux rendez-vous.
Relever l'entrée et la sortie le jour même, avec les pauses comme entrées à part, supprime cette catégorie de discussion. Et cela donne à la gérante quelque chose de plus utile qu'un litige réglé : un schéma. Un service de fermeture qui déborde quatre jours sur cinq est mal planifié.
Commission et structures de rémunération
Beaucoup de salons paient un mélange d'heures de base et de commission. La partie heures est ce qui relève d'ici, relevée précisément et exportée. Le calcul de la commission reste là où il vit aujourd'hui, en général dans le système de réservation qui sait combien chaque cliente a dépensé.
Lire la semaine comme un coût
Les heures par personne et par jour forment un rapport grossier et utile. Il met en évidence les deux habitudes qui coûtent discrètement de l'argent à un salon : surdimensionner les matinées calmes par prudence, et sous-dimensionner les deux heures du samedi où tout le monde veut un rendez-vous.
Ce que cela coûte
Shifton est gratuit jusqu'à 10 personnes sans limite de durée et sans carte bancaire, ce qui couvre entièrement la plupart des salons indépendants. Le planning, le pointage de base, l'application mobile et les rapports sont inclus. Au-delà de dix personnes, les modules s'ajoutent un par un à partir de 0,50 dollar par employé et par mois, chacun avec un essai pouvant aller jusqu'à 60 jours.
Foire aux questions
Est-ce que cela prend les rendez-vous des clientes ?
Non. Shifton planifie l'équipe, pas les clientes. Il organise qui travaille quel service, relève les heures et gère les absences. Les rendez-vous restent dans le système de réservation que vous utilisez déjà.
Puis-je planifier coiffeurs, assistants et accueil séparément ?
Oui. Les postes gardent les groupes distincts pour vérifier le planning un groupe à la fois, et tout le monde reçoit une semaine publiée en ne voyant dans l'application que ses propres services.
Comment remplacer une coiffeuse en arrêt maladie ?
Vous ouvrez le service et il est proposé à tous ceux qui peuvent le tenir. La première acceptation le remplit et la gérante voit qui a répondu. Réorganiser l'agenda clientes est un autre travail dans un autre système.
Les temps partiels peuvent-ils indiquer leurs disponibilités ?
Oui, avant que le planning soit construit. Cela garde les emplois du temps scolaires et les seconds emplois visibles au moment où la semaine se fait, plutôt que de produire une série de demandes après publication.
Faut-il une borne dans le salon pour pointer ?
Non. Le pointage de base fonctionne depuis l'application mobile ou un navigateur sur n'importe quel appareil, donc rien n'a besoin d'être installé dans le salon.
Existe-t-il une offre gratuite pour un petit salon ?
Shifton est gratuit jusqu'à 10 personnes sans limite de durée, avec le planning, le pointage de base, l'application mobile et les rapports. Les modules payants démarrent à 0,50 dollar par employé et par mois avec un essai pouvant aller jusqu'à 60 jours.
Sortez le planning du mur de l'arrière-salle
Gratuit jusqu'à 10 personnes, avec les postes, un remplacement qui se règle depuis le téléphone et des heures que vous pouvez transmettre à la paie.