Ako Shifton pomohol onkologickej nemocnici v Kropyvnyckom optimalizovať plánovanie, zlepšiť sledovanie času a znížiť náklady

O bolnišnici

Onkološki center regije Kropyvnytskyi je vodilna medicinska ustanova, specializirana za diagnozo, zdravljenje in rehabilitacijo onkoloških pacientov. Bolnišnica nudi širok spekter medicinskih storitev, vključujoč kirurgijo, kemoterapijo, radioterapijo, rehabilitacijo in paliativno oskrbo.

Struktura bolnišnice

Onkološki center sestoji iz več oddelkov, vključno z:

• Oddelek za radiologijo
• Oddelek za kemoterapijo
• Kirurški oddelek
• Oddelek za hematologijo
• Oddelek za pediatrično onkologijo
• Oddelek za anesteziologijo in intenzivno nego
• Diagnostični center (CT, MRI, laboratorijske preiskave)
• Oddelek za nujno pomoč in sprejem
• Rehabilitacija in paliativna oskrba

V bolnišnici je zaposlenih razičnih kategorij osebja, vključno z:

• Zdravniki (onkologi, kirurgi, anesteziologi, radiologi, hematologi in drugi specialisti)
• Meddelavke in medicinski asistenti
• Laboratorijski tehniki in diagnostični strokovnjaki
• Administrativno in računovodsko osebje
• Tehnično in podporno osebje

Izzivi, s katerimi se sooča bolnišnica

1. Kompleksno načrtovanje za različne kategorije osebja

Vsak oddelek deluje po drugačnem urniku:

• Zdravniki delajo v izmenah 24/7, uravnotežujejo načrtovane obiske in nujne klice.
• Kirurški timi sledijo operacijskemu urniku, kar zahteva natančno koordinacijo vseh članov tima.
• Meddelavke in medicinski asistenti delajo v izmenah.
• Laboratorijsko osebje deluje po strogo določenem delovnem poteku, odvisno od delovne obremenitve laboratorija.
• Administrativno osebje sledijo standardnim pisarniškim uram vendar potrebujejo natančno sledenje času.

Prej je ročno ustvarjanje urnikov vzelo ogromno časa in pogosto povzročalo napake, kar je vodilo do pomanjkanja osebja v ključnih situacijah.

2. Težave s sledenjem časa

• Sledenje zamudam in naduram je bilo težko brez avtomatiziranega sistema.
• Ni bilo jasnega spremljanja dejanskega delovnega časa, kar je vodilo do preplačil ali neplačil.
• Ročni vnos podatkov je povzročil neskladja pri plačah, kar je ustvarilo konflikte med osebjem in povečalo delovno obremenitev računovodij.

3. Skladnost z delovno zakonodajo

Bolnišnica je morala zagotavljati:
✅ Skladnost z regulacijami dolžine izmen (npr. ne preseganje največjega tedenskega delovnega časa).
✅ Nadure, nočne izmene, in nadomestila so bila natančno evidentirana in plačana.
✅ Dopust in bolniški dnevi so bili pravilno dokumentirani za preprečevanje konfliktov v urniku.

4. Preobremenjen računovodski oddelek

Prej, je bilo potrebnih več računovodij, da ročno obdelujejo plačila, vnašajoč podatke iz časovnih evidenc. Ta proces je bil počasen, naporen in nagnjen k napakam.

Kako je Shifton rešil te težave

✅ Avtomatizirano načrtovanje za vse kategorije osebja

Shifton samodejno ustvarja urnike na podlagi delovnih vlog, potreb oddelka in zahtev izmen. Sedaj:

• Zdravniki prejmejo jasno načrtovane izmene, ki jih je mogoče zlahka prilagoditi.
• Kirurgi in operacijski tmi vidijo svoje urnike vnaprej, kar omogoča boljše načrtovanje operacij.
• Meddelavke in medicinski asistenti so enakomerno razporejeni za zagotavljanje ustrezne ravni osebja.
• Laboratorijsko osebje sledi optimiranemu delovnemu toku brez preobremenitev.
• Administrativno osebje ima pregledne in strukturirane delovne ure.

✅ Pregleden sistem sledenja časa

Sedaj, se vsa prisotnost, prihodi, odhodi, zamude in nadure evidentirajo avtomatično.

• Zaposleni vpisujejo svoje delovne ure v sistem.
• Vodje imajo v realnem času vpogled v dejanske delovne ure in lahko spremljajo razpoložljivost osebja.
• Napake pri plačah so odpravljene – sistem natančno izračuna delovne ure.

✅ Popolna skladnost z delovno zakonodajo

Shifton zagotavlja, da:

• Zaposleni ne prekoračijo zakonsko dovoljenega števila delovnih ur.
• Vse nadure in nočne izmene so pravilno dokumentirane in plačane v skladu z delovno zakonodajo.
• Dopust in bolniški dnevi so gladko upravljani, kar preprečuje težave pri načrtovanju.

✅ Zmanjšana obremenitev računovodskega oddelka

Prej so morali računovodje ročno obdelovati velike količine podatkov, zdaj pa Shifton samodejno ustvarja poročila o beleženju časa, kar bistveno zmanjšuje čas, porabljen za izračun plač.

💡 Rezultat: Po implementaciji Shiftona je bolnišnica zmanjšala število potrebnih računovodij, saj je sistem avtomatiziral velik del njihovih nalog.

Rezultati po implementaciji Shiftona

📉 75% zmanjšanje časa, porabljenega za načrtovanje
💰 Zmanjšana obremenitev računovodstva in manj računovodij potrebnih
⏳ Prihranjenih več kot 10 ur tedensko za administratorje
🚀 Brez napak pri načrtovanju – vsaka izmena je pravilno zastopana, tudi med zadnjimi spremembami
✅ Pregleden sistem sledenja časa – zaposleni pravočasno odjavljajo/prijavljajo ure, nadure so natančno zabeležene

Zaključek

Shifton je postal nujno orodje za onkološki bolnišnični center v Kropyvnytskyiju. Sedaj:
✔ Osebje dela po jasnem in uravnoteženem urniku.
✔ Uprava ima popoln vpogled v razpoložljivost osebja.
✔ Obdelava plač je hitra in natančna.
✔ Sledenje časa je pregledno, odpravljajo se napake in nesoglasja.

Shifton ni le orodje za načrtovanje – je ključni sistem za učinkovito upravljanje bolnišničnega osebja. 🚑