ক্রোপিভনিজ্কির অনকোলজি হাসপাতালের দক্ষতা বাড়াতে শিফটনের ভূমিকা

হাসপাতাল সম্পর্কে

ক্রোপিভনিটস্কি আঞ্চলিক ক্যান্সার কেন্দ্র একটি শীর্ষস্থানীয় চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান যা ক্যান্সার রোগীদের নির্ণয়, চিকিৎসা ও পুনর্বাসনে বিশেষজ্ঞ। এই হাসপাতালটি বেশ কয়েকটি চিকিৎসা সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে সার্জারি, কেমোথেরাপি, রেডিয়েশন থেরাপি, পুনর্বাসন এবং প্রশামক যত্ন।

হাসপাতালের কাঠামো

ক্যান্সার কেন্দ্রটি বিভিন্ন বিভাগে গঠিত, যা অন্তর্ভুক্ত করে:

• রেডিওলজি বিভাগ
• কেমোথেরাপি বিভাগ
• সার্জিকাল বিভাগ
• হেমাটোলজি বিভাগ
• শিশু ক্যান্সার বিভাগ
• অ্যানেস্থেসিওলজি এবং ইনটেনসিভ কেয়ার ইউনিট
• ডায়াগনস্টিক সেন্টার (সিটি, এমআরআই, ল্যাবরেটরি পরীক্ষা)
• জরুরী এবং ভর্তি বিভাগ
• পুনর্বাসন এবং প্রশামক যত্ন

হাসপাতালে বিভিন্ন শ্রেণীর কর্মী রয়েছে, যেমন:

• চিকিৎসক (অনকোলজিস্ট, সার্জন, অ্যানেস্থেসিওলজিস্ট, রেডিওলজিস্ট, হেমাটোলজিস্ট এবং অন্যান্য বিশেষজ্ঞ)
• নার্স এবং চিকিৎসা সহায়ক
• ল্যাবরেটরি প্রযুক্তিবিদ এবং ডায়াগনস্টিক বিশেষজ্ঞ
• প্রশাসনিক এবং হিসাবরক্ষক কর্মী
• প্রযুক্তিগত এবং সহায়তামূলক কর্মী

হাসপাতালের সম্মুখীন চ্যালেঞ্জগুলো

1. বিভিন্ন কর্মীদের জন্য জটিল সময়সূচী পরিচালনা

প্রত্যেক বিভাগের বিভিন্ন সময়সূচী রয়েছে:

• চিকিৎসকরা ২৪/৭ শিফট এ কাজ করেন, পরিকল্পিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং জরুরি কলের মধ্যে সামঞ্জস্য রক্ষা করেন।
• সার্জনরা অপারেটিং সময়সূচী অনুযায়ী কাজ করেন, যা সমস্ত দলের সদস্যদের সঠিক সমন্বয় প্রয়োজন।
• নার্স এবং চিকিৎসা সহায়করা ঘূর্ণায়মান শিফট এ কাজ করেন।
• ল্যাবরেটরি কর্মীরা কঠোর কর্মপ্রবাহ অনুযায়ী কাজ করেন, যা ল্যাবরেটরির কাজের উপর নির্ভর করে।
• প্রশাসনিক কর্মীরা মানক অফিস সময়সূচী এর সাথে সাথে সঠিক সময় অনুসরণ করেন।

আগে, সময়সূচী হাতে তৈরি করতে প্রচুর সময় লাগত এবং প্রায়শই ত্রুটি ঘটত, যার ফলে সংকটময় পরিস্থিতিতে কর্মীবাহিনীর অভাব হতো।

2. সময় নজরদারি সমস্যা

• লেট এবং ওভারটাইম ট্র্যাক করা কঠিন হতো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ছাড়া।
• প্রকৃত কর্মঘন্টাধারার সুস্পষ্ট নজরদারি ছিল না, যার ফলে অতিরিক্ত বা কম পেমেন্ট হতো।
• হাতের ডেটা এন্ট্রি পেরোলের ফারাক ঘটাত, কর্মীদের মধ্যে সংঘর্ষ তৈরি করত এবং হিসাবরক্ষকদের কাজে বোঝা বাড়াত।

3. শ্রম আইন মেনে চলা

হাসপাতালকে নিশ্চিত করতে হয়:
✅ শিফটের দৈর্ঘ্য নিয়ম মেনে চলা হয় (যেমন, সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক কর্মঘন্টা অতিক্রম না করার জন্য)।
✅ ওভারটাইম, নাইট শিফট এবং ক্ষতিপূরণ সঠিকভাবে নথিবদ্ধ এবং প্রদান করা হয়েছে।
✅ ছুটি এবং অসুস্থ দিনগুলি সঠিকভাবে নথিবদ্ধ হয়েছে যাতে সময়সূচীর সংঘাত এড়ানো যায়।

4. ওভারবোর্ডেনড হিসাব রক্ষণ বিভাগ

আগে, একাধিক হিসাবরক্ষককে প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতো, টাইমশীট থেকে ডেটা প্রবেশ করতে হত। এই প্রক্রিয়া ছিল মন্থর, শ্রমসাধ্য এবং ত্রুটিপূর্ণ।

কিভাবে শিফটন এই সমস্যাগুলো সমাধান করেছে

✅ সমস্ত কর্মীদের জন্য স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী

শিফটন অটোমেটিক্যালি সময়সূচী নির্মাণ করে কর্মী ভূমিকা, বিভাগীয় চাহিদা এবং শিফট প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে। এখন:

• চিকিৎসকরা সুস্পষ্ট পরিকল্পিত শিফট পেয়েছেন, যা সহজে পরিবর্তন করা যায়।
• সার্জন এবং অপারেটিং রুম দলের সদস্যরা আগেই তাদের সময়সূচী দেখতে পারেন, যা ভালোভাবে সার্জারি পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে।
• নার্স এবং চিকিৎসা সহায়করা সমানভাবে বিতরণ করা হয় সুবিধাজনক কর্মীবাহিনী নিশ্চিত করতে।
• ল্যাবরেটরি কর্মীরা অপ্টিমাইজড কর্মপ্রবাহ অনুসরণ করেন বিনা ওভারলোডে।
• প্রশাসনিক কর্মীদের স্বচ্ছ এবং কাঠামোবদ্ধ কাজের সময়সূচী থাকে।

✅ স্বচ্ছ সময় ট্র্যাকিং সিস্টেম

এখন, সমস্ত উপস্থিতি, ক্লক-ইন, ক্লক-আউট, লেটনেস, এবং ওভারটাইম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিবদ্ধ করা হয়।

• কর্মীরা তাদের কাজের ঘন্টা সিস্টেমে লগ করেন।
• ব্যবস্থাপকরা প্রকৃত কাজের সময়ের বাস্তব সময় দৃশ্যমানতা পান এবং কর্মীদের উপলব্ধতা নজরদারি করতে পারেন।
• বেতন সুবিধার ভুল নিসারণ হয় – সিস্টেম সঠিকভাবে কাজকৃত সময় গণনা করে।

✅ শ্রম আইন অনুযায়ী পূর্ণ মেনে চলা

শিফটন নিশ্চিত করে যে:

• কর্মচারীরা আইনী কাজের ঘন্টা অতিক্রম না করেন।
• সমস্ত ওভারটাইম এবং রাতের শিফট সঠিকভাবে নথিবদ্ধ এবং শ্রম আইন অনুযায়ী প্রদান করা হয়।
• ছুটি এবং অসুস্থ দিনগুলি মসৃণভাবে পরিচালিত হয়, সময়সূচি সংঘাত প্রতিরোধ করা হয়।

✅ হিসাব রক্ষণ বিভাগের কাজের চাপ হ্রাস

আগে, হিসাবরক্ষকরা অনেক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে কাজ করতেন, কিন্তু এখন শিফটন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইমশিট রিপোর্ট তৈরি করে, বেতন হিসাবের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।

💡 ফলাফল: শিফটন প্রয়োগ করার পর, হাসপাতাল পাইকার হ্রাস করেছে, কারণ সিস্টেমটি তাদের বেশিরভাগ কাজ স্বয়ংক্রিয় করে।

শিফটন প্রয়োগ করার পর ফলাফল

📉 সময়সূচীতে ৭৫% সময় সাশ্রয়
💰 হিসাব রক্ষণে কাজের চাপ কম এবং কম হিসাবরক্ষক প্রয়োজন
⏳ প্রতি সপ্তাহে প্রশাসকের জন্য ১০+ ঘন্টা সাশ্রয়
🚀 কোন সময়সূচী ত্রুটি নেই – প্রয়োজনীয় কর্মীবাহিনী সঠিকভাবে রয়েছে, এমনকি শেষ মুহূর্তের পরিবর্তনেও
✅ স্বচ্ছ সময় ট্র্যাকিং সিস্টেম – কর্মীরা সময়মতো ক্লক ইন/আউট করেন, এবং ওভারটাইম সঠিকভাবে রেকর্ড হয়

উপসংহার

শিফটন ক্রোপিভনিটস্কির ক্যান্সার হাসপাতালে একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম হয়ে উঠেছে। এখন:
✔ কর্মীরা একটি পরিষ্কার এবং ব্যালান্স সময়সূচী অনুযায়ী কাজ করে।
✔ ব্যবস্থাপনার কাছে কর্মীবাহিনী উপলব্ধতার সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা রয়েছে।
✔ বেতন দ্রুত এবং সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
✔ সময় ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা, যা ত্রুটি এবং বিরোধ এড়াতে সাহায্য করে।

শিফটন শুধুমাত্র একটি সময়সূচী সরঞ্জাম নয় – এটি একটি প্রতিষ্ঠানের দক্ষ কর্মী ব্যবস্থাপনার জন্য একটি অপরিহার্য সিস্টেম। 🚑