Program pre garážové brány: poruchy a montáže
Poruchy, plánované prehliadky a nové montáže na jednej tabuli, spolu s typom brány, dielmi a podpisom v zákazke.
Poruchy nečakajú na rozvrh
Brána, ktorá sa neotvorí, zamkne auto a niekedy aj firmu. Zákazka je urgentná, zákazník porovnáva čas reakcie a v rozvrhu už stoja montáže. Jedna tabuľa drží oboje, takže kancelária vidí, čo naozaj stojí prijať poruchu, ešte než povie hodinu.
Brána v karte, nie v niečej pamäti
Pružiny, vodiace lišty, pohony a ovládače sa líšia značkou, vekom aj montážou. Technik, ktorý príde a pozná typ krídla, model pohonu a čo sa robilo naposledy, skončí na jednu návštevu. Ten, kto príde s autom univerzálnych dielov, často nie.
Pružiny, lanká a diely, ktoré rozhodnú návštevu
Torzná pružina, sada laniek, sada kladiek, doska pohonu. Zobral si správne a práca zaberie hodinu, zobral si nesprávne a zaberie dve návštevy a ospravedlnenie. Zápis dielov do zákaziek mení naloženie auta z dohadu na rozhodnutie.
Bezpečnostné prehliadky, podpis a faktúra
Každá prehliadka plodí kontrolu mechanizmu pod veľkým napätím a každá montáž plodí odovzdanie objektu. Oboje potrebuje záznam s fotkami a podpisom a oboje by malo končiť faktúrou zostavenou z toho, čo sa naozaj urobilo.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Prečítajte si celého sprievodcu programom pre garážové brány
Tri druhy práce a jeden vozový park
Firma na garážové brány robí havarijné opravy, plánované prehliadky a montáže, a tieto tri veci ťahajú každá inam. Opravy sú urgentné a nepredvídateľné. Prehliadky sa dajú skladať do trás a ľahko sa odložia, tak sa odkladajú. Montáže sú zarezervované, zaberú takmer celý deň a nepohltia prerušenie bez toho, aby niekto prišiel o predpoludnie.
Držať všetky tri na jednej tabuli znamená robiť výmeny vedome. Bez toho porucha vyhráva vždy, prehliadka sa nekoná nikdy a montážna partia sa o ôsmej ráno dozvie, že je teraz partia opravárenská.
Vyriešenie na prvú návštevu je úloha o informácii
Rozdiel medzi ziskovou a stratovou zákazkou je v tom, či technik stihne skončiť na prvú návštevu. Rozhoduje sa to pred príchodom tým, čo vie, a tým, čo leží v aute.
Čo má niesť karta
Typ a rozmer krídla, značka a model pohonu, vek montáže, čo sa menilo naposledy a fotky z minulej návštevy. Nič z toho nie je ťažké zapísať a všetko toto chýba vo firmách, kde história býva v zošite alebo v hlave technika, ktorý tam chodí najdlhšie.
Čo má voziť auto
Zásoba v aute je v tomto remesle zvyčajne daná zvykom a upravuje sa po zlom týždni. Zápis dielov do zákaziek to nahrádza dôkazmi: ktoré rozmery pružín sa naozaj spotrebujú, ako často je potrebná doska pohonu, čo sa vozí celý rok a nikdy sa nenamontuje.
Prehliadka je zmluva, ktorú už máte
Priemyselné brány na rampách a v garážach vyžadujú pravidelné prehliadky a táto práca je zisková a ľahko sa stratí. Stráca sa pre chýbajúce plánovanie: nikto nestanoví dátum, prejde rok a zákazník zavolá znova až vtedy, keď sa niečo pokazí, často už s cenovou ponukou od niekoho iného.
Opakujúce sa návštevy naplánované dopredu to vyriešia za cenu pár minút nastavenia na zmluvu. Prehliadka sa objaví na tabuli včas, zapadne do rozumnej trasy a vyfakturuje sa bez toho, aby za ňou niekto behal.
Bezpečnosť a záznam, ktorý prežije návštevu
Garážové brány držia v pružinách veľa energie a odbor má históriu úrazov, ktorá to potvrdzuje. Prehliadky sú dôležité a možnosť doložiť, že prebehli, tiež. Kontrolný zoznam vyplnený v telefóne, s fotkami, uložený spolu s adresou, je najlacnejšia forma takého dokladu.
Zároveň skracuje záručné hovory. Keď pružina praskne štrnásť mesiacov po výmene, záznam o tom, čo sa namontovalo a kedy, sa buď nájde jedným hľadaním, alebo sa nenájde vôbec.
Na čo sa pozerať
Či sa dá porucha vsunúť do zarezervovaného dňa tak, aby boli vidieť dôsledky. Či technik prichádza a pozná bránu. Či sa dajú zapísať diely do zákazky. Či sa dá dostať faktúra z uzavretej zákazky. Tieto štyri veci rozhodnú, či program pomáha, alebo je to ďalšia obrazovka.
Začať zadarmo
Jeden alebo dvaja technici pracujú zadarmo bez časového obmedzenia: rozvrh, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a reporty. Pre malý servis je to plnohodnotný systém, pre veľký spôsob, ako prístup overiť s malým rizikom.
Moduly sa pripájajú, keď si ich firma vyžiada, každý má bezplatné obdobie až 55 dní: sklad na zásobu v aute, faktúry, aby sa vystavovalo zo zákazky, kontrola polohy pri viacerých autách, zákaznícky portál pre firemných objednávateľov.
Každá časť má svoju stránku: riadenie úloh a dispečing, mobilná aplikácia, digitálne protokoly, sklad, história zákaziek a faktúry. Ceny na stránke cenníka.
Často kladené otázky
Dá sa viesť poruchy a montáže na jednej tabuli?
Áno. Havarijné výjazdy, plánované prehliadky aj montážne práce žijú na jednej obrazovke, takže prijatie urgentnej zákazky hneď ukáže, čo robí s prácou, ktorá je už sľúbená, a nezistí sa to až vtedy, keď montážnej partii chýba človek.
Odkiaľ technik pozná údaje brány a pohonu pred príchodom?
Sú v karte zákazky spolu s históriou minulých návštev na tejto adrese. Značka, model, vek, čo sa menilo naposledy a fotky skorších prác idú spolu so zákazkou, a práve to robí opravu na jednu návštevu pravdepodobnou.
Dá sa počítať pružiny, lanká a diely pohonu?
S modulom skladu sa diely zapíšu na zákazku, ktorá ich spotrebovala, a stav v aute sa zníži sám, s upozornením, keď bežný rozmer dochádza. Za pár mesiacov to ukáže, čo má auto naozaj voziť.
Funguje aplikácia v podzemnej garáži bez signálu?
Aplikácia pre iOS a Android drží zákazku, kontrolný zoznam a fotky v zariadení. Práca sa zdokumentuje ako obvykle aj bez pokrytia a synchronizuje sa, len čo telefón znova chytí sieť.
Ako sa zapisujú bezpečnostné prehliadky?
Digitálnymi protokolmi, ktoré sa vyplnia v telefóne počas návštevy, s fotkami tam, kde pomáhajú. Podpísaný záznam sa drží spolu s adresou, takže otázka na prehliadku spred dvoch rokov sa vyrieši z histórie zákaziek.
Hodí sa to firme o dvoch technikoch?
Tímy do dvoch ľudí pracujú zadarmo bez časového obmedzenia: rozvrh, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a reporty sú vnútri. Platené moduly ako sklad, faktúry a kontrola polohy sa pripoja, keď áut pribudne.
Koľko taký program pre servis brán stojí?
Nad dvoch zamestnancov sa platí za zamestnanca mesačne a každý platený modul má bezplatné obdobie až 55 dní, čo stačí na to, aby ním prešiel celý štvrťrok servisu a montáží.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.