תוכנה לדלתות חניה: תקלות והתקנות
תקלות, אחזקה מתוכננת והתקנות חדשות על לוח אחד, יחד עם סוג הדלת, החלפים והחתימה בקריאה.
תקלה לא מחכה לסידור העבודה
דלת שלא נפתחת נועלת בפנים את הרכב, ולפעמים גם את העסק. הקריאה דחופה, הלקוח משווה זמני הגעה, ובסידור כבר עומדות התקנות. לוח אחד מחזיק את שניהם, ולכן המשרד רואה כמה באמת עולה לקחת תקלה, לפני שהוא נוקב בשעה.
הדלת בכרטיס, לא בזיכרון של מישהו
קפיצים, מסילות, מנועים ושלטים נבדלים במותג, בגיל ובאופן ההתקנה. הטכנאי שמגיע ויודע את סוג הכנף, דגם המנוע ומה נעשה בפעם הקודמת מסיים בביקור אחד. מי שמגיע עם רכב מלא חלקים כלליים, לרוב לא.
קפיצים, כבלים והחלפים שמכריעים את הביקור
קפיץ פיתול, ערכת כבלים, ערכת גלגלים, כרטיס המנוע. לקחת נכון והעבודה לוקחת שעה, לקחת לא נכון והיא לוקחת שני ביקורים והתנצלות. רישום החלפים בקריאות הופך את העמסת הרכב מניחוש להחלטה.
בדיקות בטיחות, חתימה וחשבונית
כל אחזקה מולידה בדיקה של מנגנון תחת מתח גבוה, וכל התקנה מולידה מסירה. שתיהן דורשות רישום עם תמונות וחתימה, ושתיהן אמורות להסתיים בחשבונית שנבנתה ממה שבוצע בפועל.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
קראו את המדריך המלא לתוכנה לדלתות חניה
שלושה סוגי עבודה וצי אחד
חברת דלתות חניה עושה תיקוני חירום, אחזקה מתוכננת והתקנות, ושלושת אלה מושכים לכיוונים שונים. תיקונים דחופים ובלתי צפויים. אחזקה ניתנת לסידור במסלול וקל לדחות אותה, ולכן דוחים. התקנות מוזמנות מראש, לוקחות כמעט יום שלם, ואינן בולעות הפרעה בלי שמישהו יאבד בוקר.
להחזיק את שלושתם על לוח אחד פירושו שההחלפות נעשות במודע. בלי זה התקלה תמיד מנצחת, האחזקה לעולם לא קורית, וצוות ההתקנה מגלה בשמונה בבוקר שמהיום הוא צוות תיקונים.
סגירה בביקור הראשון היא שאלה של מידע
ההבדל בין קריאה רווחית לקריאה מפסידה הוא אם הטכנאי מספיק לסיים בביקור הראשון. זה נקבע לפני ההגעה לפי מה שהוא יודע ולפי מה שמונח ברכב.
מה הכרטיס צריך לשאת
סוג הכנף ומידתה, מותג המנוע ודגמו, גיל ההתקנה, מה הוחלף בפעם הקודמת ותמונות מהביקור הקודם. אף אחד מהם אינו קשה לרישום, וכל אלה חסרים בחברות שבהן ההיסטוריה גרה במחברת או בראש של הטכנאי שנוסע לשם הכי הרבה שנים.
מה הרכב צריך לשאת
המלאי ברכב במקצוע הזה נקבע בדרך כלל מהרגל ומתוקן אחרי שבוע גרוע. רישום החלפים בקריאות מחליף את זה בראיות: אילו מידות קפיצים באמת מתכלות, כל כמה זמן צריך כרטיס מנוע, מה נוסע ברכב שנה שלמה ואף פעם לא מותקן.
האחזקה היא החוזה שכבר יש לכם
דלתות תעשייתיות ברציפי פריקה ובחניונים דורשות אחזקה תקופתית, והעבודה הזאת רווחית וקל לאבד אותה. מאבדים אותה בגלל היעדר תכנון: אף אחד לא קובע תאריך, עוברת שנה, והלקוח מתקשר שוב רק כשמשהו נשבר, לרוב כשכבר יש בידו הצעת מחיר מאחר.
ביקורים חוזרים שמתוכננים מראש פותרים את זה במחיר של כמה דקות הגדרה לחוזה. האחזקה מופיעה על הלוח בזמן, נכנסת למסלול הגיוני ומחויבת בלי שמישהו ירדוף אחריה.
בטיחות ורישום ששורד את הביקור
דלתות חניה אוגרות אנרגיה רבה בקפיצים, ולענף יש היסטוריית פציעות שמאשרת זאת. הבדיקות חשובות, והיכולת להראות שהן נעשו חשובה גם כן. רשימת בדיקה שמולאה בטלפון, עם תמונות, שנשמרה יחד עם הכתובת, היא הצורה הזולה ביותר של הוכחה כזאת.
היא גם מקצרת את שיחות האחריות. כשקפיץ נשבר ארבעה עשר חודשים אחרי ההחלפה, הרישום של מה הותקן ומתי או נמצא בחיפוש אחד או לא נמצא בכלל.
על מה להסתכל
אם אפשר לדחוף תקלה ליום שכבר מלא כך שההשלכות נראות. אם הטכנאי מגיע ומכיר את הדלת. אם אפשר לרשום חלפים בקריאה. אם אפשר להוציא חשבונית מקריאה סגורה. ארבעת אלה קובעים אם התוכנה עוזרת או שזה עוד מסך.
להתחיל בחינם
טכנאי אחד או שניים עובדים בחינם בלי הגבלת זמן: סידור עבודה, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ניידת ודוחות. לשירות קטן זו מערכת שלמה, לגדול דרך לבדוק את הגישה בסיכון נמוך.
המודולים מתחברים כשהעסק דורש, לכל אחד תקופה חינמית של עד 55 יום: מחסן למלאי ברכב, חשבוניות כדי להוציא מהקריאה, בקרת מיקום כשיש כמה רכבים, פורטל לקוח למזמינים עסקיים.
לכל חלק יש עמוד משלו: ניהול משימות ושיגור, אפליקציה ניידת, טפסים דיגיטליים, מחסן, היסטוריית קריאות וחשבוניות. מחירים בעמוד המחירון.
שאלות נפוצות
אפשר להריץ תקלות והתקנות על אותו לוח?
אפשר. קריאות חירום, אחזקה מתוכננת ועבודות התקנה יושבות באותו מסך, ולכן לקיחת קריאה דחופה מראה מיד מה היא עושה לעבודה שכבר הובטחה, במקום להתגלות כשלצוות ההתקנה חסר אדם.
מאיפה הטכנאי יודע את נתוני הדלת והמנוע לפני היציאה?
הם בכרטיס הקריאה יחד עם היסטוריית הביקורים הקודמים בכתובת. מותג, דגם, גיל, מה הוחלף בפעם הקודמת ותמונות מעבודות קודמות נוסעים יחד עם הקריאה, וזה בדיוק מה שהופך תיקון בביקור אחד לסביר.
אפשר לעקוב אחרי קפיצים, כבלים וחלקי מנוע?
עם מודול המחסן החלפים נרשמים על הקריאה שניצלה אותם, והמלאי ברכב יורד מעצמו, עם התראה כשהמידה השגרתית עומדת להיגמר. בתוך כמה חודשים זה מראה מה הרכב באמת צריך לשאת.
האם האפליקציה עובדת בחניון תת קרקעי בלי קליטה?
האפליקציה ל iOS ול Android מחזיקה את הקריאה, רשימת הבדיקה והתמונות במכשיר. העבודה מתועדת כרגיל גם בלי כיסוי ומסתנכרנת כשהטלפון תופס שוב רשת.
איך נרשמות בדיקות הבטיחות?
בטפסים דיגיטליים שממולאים בטלפון במהלך הביקור, עם תמונות במקומות שבהם הן עוזרות. הרישום החתום נשמר יחד עם הכתובת, ולכן שאלה על אחזקה מלפני שנתיים נסגרת מתוך היסטוריית הקריאות.
האם זה מתאים לחברה עם שני טכנאים?
צוותים של עד שני אנשים עובדים בחינם בלי הגבלת זמן: סידור עבודה, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ניידת ודוחות כלולים. מודולים בתשלום כמו מחסן, חשבוניות ובקרת מיקום מתחברים כשהרכבים מתרבים.
כמה עולה תוכנה כזאת לשירות דלתות?
מעל שני עובדים משלמים לעובד לחודש, ולכל מודול בתשלום יש תקופה חינמית של עד 55 יום, שמספיקה כדי להעביר דרכה רבעון שלם של שירות והתקנות.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.