Program pre zámočníkov na núdzové otváranie a montáž
Núdzové otvorenia, plánovaná výmena zámkov a zmluvy s firmami na jednej tabuli, spolu so zákazkou, dielmi a platbou v telefóne.
Každý hovor je pre volajúceho havária
Prácu zámočníka si ľudia kupujú v najhorších desiatich minútach svojho dňa. Človek vytočí tri čísla a zostane u toho, kto povie čas. Preto sa dispečing stáva obchodným motorom firmy: tabuľa musí ukázať, kto je voľný, kto je bližšie a čím sa už zaoberá, ešte kým sa hovor skončí.
Auto je sklad
Zámočník vozí zásobu so sebou. Vložky, prídavné zámky, zadlabávacie zámky, kľučky, kľúče a polotovary, a rozdiel medzi jednou návštevou a dvomi je v tom, či je potrebný diel na palube. Zápis toho, čo z auta odchádza, do zákazky mení dohad na stav skladu.
Doklad, kto, čo a kde
Zámočníci otvárajú cudzí majetok. Preto sa doklad stáva súčasťou práce: kto otvorenie povolil, aký doklad sa overil, v akom stave boli dvere pred a po. Zapísaný v karte zákazky chráni technika aj firmu.
Platba pri dverách a zmluvy fakturované mesačne
Súkromné otvorenia platia hneď, komerčná práca ide na faktúru, a väčšina zámočníckych služieb vedie oboje jedným zošitom. Zostavenie faktúry z uzavretej zákazky pokryje oba prípady bez druhého systému.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Prečítajte si celého sprievodcu programom pre zámočníkov
Odbor, ktorý sa rozhoduje po telefóne
Zámočníctvo je jedno z mála remesiel, kde rozhodnutie o nákupe trvá menej než minútu. Človek zostal za dverami, hľadá, volá na dve alebo tri čísla a objedná u prvej firmy, ktorá povie uveriteľný čas. Kvalita práce toto rozhodnutie nijako neovplyvní, pretože ju ešte nikto nevidel.
Preto sa dispečerská funkcia stáva obchodným srdcom firmy. Každé usporiadanie, v ktorom kancelária hovorí, že zavolá späť, odovzdáva prácu tomu, kto to hovoriť nemusel.
Poctivo vedieť, kto je bližšie
Bližšie nie je to isté ako voľný. Technik desať minút odtiaľto, ktorý stojí uprostred výmeny zámku, je nedostupný, a poslať mu zákazku aj tak znamená meškanie a nahnevaného zákazníka. Tabuľa, ktorá ukazuje polohu aj vyťaženosť naraz, dovolí kancelárii povedať čas, ktorý sa dá dodržať.
Servisné oblasti odstránia zdvorilú chybu
V každej zámočníckej službe je technik, ktorý súhlasí so všetkým. Vyzerá to ako dobrá obsluha a stojí to hodinu za volantom. Určiť dosah pravidlom, nie chuťou, znamená vziať rozhodnutie z okamihu, keď na jeho premyslenie nie je čas.
Auto rozhoduje o zákazke
Vyriešenie na prvú návštevu je v zámočníctve takmer celé otázkou zásoby. Technik so správnou vložkou skončí za dvadsať minút. Technik bez nej buď ide k dodávateľovi, alebo dohodne druhú návštevu, a druhá návšteva stojí viac než zisk z prvej.
Zápis dielov do zákazky je jediný praktický spôsob, ako vedieť, čo auto naozaj vezie. Po pár mesiacoch z toho vznikne obraz toho, čo odchádza najčastejšie, a to je základ rozumného vybavenia áut namiesto zvyku.
Doklad chráni technika
Otvoriť dvere niekomu, kto tvrdí, že je to jeho majetok, je zjavné riziko. Firmy to uzatvárajú pravidlom a pravidlo pomôže len vtedy, keď nechá záznam. Fotky dverí, poznámka o tom, aký doklad sa videl, meno toho, kto prácu povolil: nič z toho nezaberie viac než minútu v telefóne a všetko je to dôležité, ak vznikne spor.
Rovnaký záznam vyrieši aj druhý obvyklý spor, o poškodenie. Fotka zárubne pred začiatkom práce je najkratší možný hovor o škrabanci, ktorý tam už bol.
Dva zdroje tržieb a jedna tabuľa
Núdzové výjazdy platia hneď a nepredvídateľne. Komerčné zmluvy platia spoľahlivo a skromne, a práve ony umožnia zámočníckej službe prežiť tichý január. Držať oboje na jednej tabuli dá kancelárii možnosť plánovanú prácu brániť, nie ju ukusovať pri každom telefonáte.
Čo overiť pred výberom
Či sa dá zákazka vytvoriť a odoslať, kým je volajúci ešte na linke. Či technik uzavrie zákazku aj s fotkami v telefóne na chodbe bez signálu. Či sa dá vystaviť faktúra pri dverách z práve odvedenej práce. Keď tieto tri veci fungujú, zvyšok sú detaily.
Začať zadarmo
Služba o jednom alebo dvoch ľuďoch pracuje zadarmo bez časového obmedzenia: rozvrh, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a reporty. Zámočníkovi s jedným autom to úplne stačí.
Moduly prídu neskôr: sklad, keď zásoba v aute začne stáť druhé návštevy, faktúry, keď sa platbu pri dverách oplatí zautomatizovať, kontrola polohy, keď je technikov viac a treba ich rozviesť po trasách. Každý platený modul má bezplatné obdobie až 55 dní.
Každá časť má svoju stránku: dispečing a riadenie úloh, mobilná aplikácia, digitálne protokoly, sklad, faktúry a servisné oblasti. Ceny na stránke cenníka.
Často kladené otázky
Ako rýchlo sa núdzové otvorenie pridelí technikovi?
Zákazka vznikne s adresou a údajmi o zámku a ide najbližšiemu voľnému technikovi, ktorý ju hneď vidí v aplikácii. Kancelária môže povedať realistický čas príchodu, kým je volajúci ešte na linke, a práve to výjazd vyhráva.
Dá sa viesť sklad v každom aute?
S modulom skladu áno. Vložky, zámky a ďalšie diely sa zapíšu na zákazku, ktorá ich spotrebovala, a stav klesá po autách, s upozornením pri nízkej hladine. Je to praktická cesta k vyššiemu vyriešeniu na prvú návštevu.
Ako sa zaznamenáva potvrdenie oprávnenia pri otvorení?
V karte zákazky. Kto prácu objednal, aký doklad sa overil a fotky dverí pred a po sa zapíšu v telefóne, s dátumom a časom, a držia sa spolu s adresou.
Funguje aplikácia na chodbe domu bez signálu?
Aplikácia pre iOS a Android drží zákazku, kontrolný zoznam aj fotky v zariadení. Podzemné garáže a odľahlé adresy sa zdokumentujú normálne a synchronizujú sa, len čo telefón znova chytí sieť.
Dá sa plánovať komerčná práca vedľa výjazdov?
Áno. Plánovaná výmena zámkov, práca na systémoch kľúča a pravidelné kontroly idú dopredu na tú istú tabuľu ako núdzové výjazdy, takže kancelária vidí, čo prijatie urgentného výjazdu znamená pre už sľúbenú prácu, ešte než ho prijme.
Dá sa vystaviť faktúra pri dverách?
Modul faktúr zostaví faktúru z práve uzavretej zákazky, vrátane dojazdu, práce a namontovaných dielov, takže ju možno vydať a odoslať na mieste, nie ju neskôr prepisovať zo zošita.
Koľko stojí program pre malú službu?
Jeden alebo dvaja ľudia pracujú na bezplatnom pláne bez časového obmedzenia: rozvrh, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a reporty sú vnútri. Ďalej sa platí za zamestnanca mesačne a každý platený modul má bezplatné obdobie až 55 dní.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.