Gestão de Serviços de Campo para Teste & Certificação de Retorno

Despacho em tempo real, visibilidade completa, serviço documentado. Shifton mantém testes de retorno, certificações, reparos e renovações anuais organizados, rastreáveis e em conformidade.

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Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Controle em Tempo Real para Operações de Retorno

Realizar testes de retorno & certificação significa lidar com avisos aos clientes, inventários de dispositivos, acesso a sites, atribuições de kits de teste, execução de testes (válvulas de verificação/válvulas de alívio), reparos/retestes, envio de formulários para autoridades hídricas e lembretes de renovação — em contas comerciais, multifamiliares e municipais com janelas de conformidade rigorosas. As equipes precisam de visibilidade ao vivo de quem está no local, quais montagens (RPZ, DC, PVB, SVB) estão em escopo, quais peças são emitidas e onde o trabalho está deslizando. É por isso que Shifton oferece uma plataforma de serviços de campo projetada para Teste & Certificação de Retorno — status claros, atribuições precisas e transições limpas entre escritório, técnicos e fornecedores de água.

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Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Características da Gestão de Serviços de Campo para Teste & Certificação de Retorno

Como o Shifton Field Service Empodera Equipes de Teste & Certificação de Retorno

Um kit de ferramentas focado em serviços de campo para inspeções, testes, reparos e documentação de conformidade. Dê aos coordenadores, despachantes e testadores certificados a mesma imagem ao vivo para reduzir atrasos, evitar erros de papelada e manter trilhas de auditoria à prova de falhas.

  • Rastreamento de Localização da Equipe 
    Acompanhe o movimento dos funcionários em tempo real.
    Veja quem está onde, quanto tempo passaram em um local / você pode rastrear onde um funcionário esteve durante o dia de trabalho.
    Sem caos, sem chamadas — tudo está no mapa.

  • Acesso Móvel 
    Todo o trabalho está no seu bolso.
    Os funcionários começam o dia de trabalho com um toque, marcam tarefas e recebem notificações direto no telefone.
    Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um único aplicativo.

  • Formulários de Trabalho Digitais 
    Crie, preencha e assine formulários direto no sistema.
    Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem trilha de papel.
    Ideal para equipes de campo e serviços no local.

  • Gestão de Clientes 
    Armazene todos os dados do cliente em um só lugar — contatos, endereços, histórico de pedidos.
    Os gestores veem tudo o que precisam para responder rapidamente e manter um alto nível de serviço.
    Sem mais números de telefone perdidos ou planilhas Excel duplicadas.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Aumente a Eficiência com Serviço de Campo para Retorno

Gerenciar o trabalho de campo em vários locais requer estrutura, responsabilidade e coordenação em tempo real entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

  • Acompanhamento de Progresso do Trabalho  Controle em tempo real — da criação de tarefas à conclusão.
    Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que está feito e o que ainda está pendente.
    Transparência que economiza tempo, evita confusão e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos  O sistema notifica você se uma tarefa não começou a tempo, se ocorreu um atraso ou quando um problema é sinalizado (peça faltando, mudança de local, impacto climático).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, email ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
  • Gestão de Inventário & Armazém  Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
    Acompanhe o que é emitido, onde é usado e quando é necessário reabastecimento.
    Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários antecipadamente para uma execução suave.
    Menos faltas, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
  • Controle de Acesso  Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprovadores 
  • Técnicos 
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Retorno com Shifton Field Service

Para fornecedores que gerenciam programas anuais em muitos dispositivos e locais, você precisa de sistemas que conversem entre si, registros de conformidade à prova de falhas e clara visibilidade de quem fez o quê, onde e quando.

  • Integrações 
    Conecte o Shifton Field Service com suas ferramentas favoritas: CRM, ERP, contabilidade.
    Os dados sincronizam automaticamente — sem atualizações manuais.

  • Histórico de Ordens de Serviço 
    Um histórico completo para cada pedido: quem realizou, quando e o que foi feito.
    Conveniente para análises, auditorias e relatórios baseados em evidências.
    Nenhum dado é perdido; tudo está à mão.

  • Área de Serviço 
    Você tem várias filiais? Sem problemas. Você pode dividir o mapa em zonas de serviço especificando um determinado território no mapa.
    Planeje o trabalho e acompanhe as equipes em diferentes lugares / pontos / territórios — tudo a partir de um único painel.
    Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.

  • Relatórios
    Acompanhe quem completou quantas tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada tarefa e o tempo gasto em cada status.

Shifton Field Service oferece às equipes de teste de retorno uma única visão operacional — desde o primeiro teste até a submissão verificada. Você obtém controle em tempo real e prova clara de conformidade em cada dispositivo.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Recursos

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