Zarządzanie usługami terenowymi dla opieki nad zwierzętami/prowadzenie psów

Dostarczanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, dowód opieki. Shifton utrzymuje pracę związaną z opieką nad zwierzętami w koordynacji i umożliwia audyt.
Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Kontrola w czasie rzeczywistym dla operacji opieki nad zwierzętami

Prowadzenie usług związanych z opieką nad zwierzętami/prowadzeniem psów oznacza żonglowanie zaplanowanymi spacerami, zleceniami na ostatnią chwilę, wizytami karmienia, sprawdzaniem leków, wizytami domowymi, dostępem do kluczy i aktualizacjami dla klientów - wszystko to dzieje się jednocześnie w różnych dzielnicach. Zespoły potrzebują widoczności na żywo, kto jest dostępny, który prowadzący już jest w trakcie wizyty, kto może obsłużyć pilne wezwanie i gdzie praca ucieka. Dlatego Shifton dostarcza platformę usług terenowych stworzoną z myślą o opiece nad zwierzętami - jasne statusy, dokładne i czyste przejścia między dyspozytorami, koordynatorami i prowadzącymi/opiekunami. Ta gotowa do opieki nad zwierzętami rozwiązanie usług terenowych optymalizuje operacje poprzez przydzielanie odpowiedniego prowadzącego do odpowiedniej wizyty, kierowanie pracą w czasie rzeczywistym oraz śledzenie postępów i czasu na miejscu. Niezależnie od tego, czy obsługujesz codzienne spacery, wizyty związane z lekami, nocne przebywanie, czy też wizyty podczas odwiedzin wakacyjnych, Shifton utrzymuje zadania w porządku, umożliwia audyt i unika używania WhatsApp - bez nieskończonej ilości telefonów. Dzięki Shifton zespoły redukują pominięte wizyty, informują właścicieli bez konieczności pogoni za aktualizacjami i poprawiają zarządzanie w trybie „za pierwszym razem” (odpowiednie zwierzę, odpowiednia opieka, odpowiednie notatki). Masz kontrolę nad rozszerzaniem zasięgu w regionach, zapewnianiem spójnej usługi i ochroną zaufania klientów.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje zarządzania usługami terenowymi dla usługi terenowej opieki nad zwierzętami/prowadzenie psów

Jak Shifton Field Service wspiera zespoły usług terenowych opieki nad zwierzętami/prowadzenie psów

Skoncentrowane narzędzie do usług terenowych dla spacerów, karmienia, wizyt związanych z lekami i przeglądów domowych. Daj dyspozytorom/koordynatorom i prowadzącym/opiekunom ten sam obraz w czasie rzeczywistym, aby zredukować opóźnienia, uniknąć nieobecności i utrzymać pracę w audycie.

  • Śledzenie lokalizacji zespołu Śledź prowadzących i opiekunów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywali pod adresem klienta i gdzie każdy pracownik był w ciągu dnia. Bez chaosu, bez telefonów - wszystko na mapie.
  • Dostęp mobilny Cała praca w Twojej kieszeni. Prowadzący zaczynają dzień jednym dotknięciem, widzą przydzielone wizyty/spacery, rejestrują notatki i zdjęcia oraz otrzymują aktualizacje na telefon. Żadnych plików Excel czy papierkowej roboty - wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe formularze robocze Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze usługowe bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze - wszystko przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do raportów wizyt, potwierdzeń związanych z lekami, notatek z incydentów, specjalnych instrukcji opieki i rejestrów przekazywania kluczy.
  • Zarządzanie klientem i zwierzętami Przechowuj wszystkie dane klientów i zwierząt w jednym miejscu - kontakty, adresy, instrukcje dostępu (kody do drzwi/klucze), informacje weterynaryjne, notatki dotyczące zachowania, harmonogram karmienia, harmonogram leków i historia usług. Koordynatorzy widzą, co muszą wiedzieć, aby szybko reagować i utrzymać wysoką jakość.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Zwiększ efektywność usługi terenowej opieki nad zwierzętami

Zarządzanie pracą w terenie w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i współpracy w czasie rzeczywistym między dyspozytorami, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie postępu zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania do jego ukończenia.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało zrobione, a co jeszcze jest zaległe.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega chaosowi i zwiększa satysfakcję klientów.
  • Natychmiastowe powiadomienia System powiadamia Cię, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, jeśli występuje opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
    Push, email lub Telegram — wybierz preferowany sposób powiadomienia.
  • Zarządzanie zapasami i magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie zostało użyte i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
    Podczas tworzenia zadania przypisz potrzebne materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
    Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola dostępu Skonfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Wnioskodawca
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnej ekspozycji.

Optymalizuj operacje opieki nad zwierzętami z Shifton Field Service

Dla zespołów opieki nad zwierzętami obejmujących wiele dzielnic potrzebne są czyste przekazy, ścisłe logi wizyt i dowody opieki, które można faktycznie pokazać klientowi.

  • Integracje Połącz Shifton Field Service ze swoimi narzędziami: CRM, billing/fakturowanie, płace. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznego kopiowania i wklejania.
  • Historia zleceń/wizyt Kompletna historia każdej wizyty: kto ją obsługiwał, kiedy i co zostało zrobione — czas trwania spaceru, karmienie, podane leki, sprzątanie śmieci, notatki, zdjęcia. Przydatne dla przejrzystości klienta, audytów wewnętrznych i rozwiązywania kwestii typu "prowadzący nigdy nie przyszedł". Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.
  • Obszar usług Kilka dzielnic czy stref usługowych? Żaden problem. Podziel mapę na strefy i przypisz prowadzących na dany obszar. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych lokalizacjach — wszystko z jednego panelu. Centralne zarządzanie, lokalne pokrycie.
  • Raportowanie Śledź, kto wykonał ile wizyt (lub je opuścił), ile czasu spędzono na każdej wizycie i jak długo każde zadanie znajdowało się w każdym statusie. Shifton Field Service daje zespołom opieki nad zwierzętami jeden obraz operacyjny — od przydzielania do ukończenia. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym, czyste dowody opieki, które faktycznie działają: wizyty na czas, mniej pominiętych spacerów, ochrona zaufania klientów.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.