Zarządzanie usługami terenowymi dla testowania i certyfikacji przepływu zwrotnego

Wysyłka w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowana usługa. Shifton utrzymuje organizację, śledzenie i zgodność z testowaniem przepływu zwrotnego, certyfikacjami, naprawami i corocznymi odnowieniami.

Тестування-та-Сертифікація-Зворотного-Потоку
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Kontrola w czasie rzeczywistym dla operacji przepływu zwrotnego

Zarządzanie testowaniem i certyfikacją przepływu zwrotnego oznacza obsługę powiadomień klientów, inwentarzy urządzeń, dostępu do witryn, przypisań zestawów testowych, wykonanie testów (zawory zwrotne/przeciążeniowe), napraw/retestów, przesyłanie formularzy do władz wodnych i przypomnienia o odnowieniach — wśród kont komercyjnych, wielorodzinnych i miejskich z rygorystycznymi oknami zgodności. Zespoły potrzebują bieżącej wiedzy o tym, kto jest na miejscu, które zespoły (RPZ, DC, PVB, SVB) są w zakresie, jakie części zostały wydane i gdzie prace się opóźniają. Dlatego Shifton dostarcza platformę obsługi terenowej przeznaczoną do testowania i certyfikacji przepływu zwrotnego — jasne statusy, precyzyjne przypisania i czyste przekazywanie między biurem, technikami i dostawcami wody.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje zarządzania usługami terenowymi dla testowania i certyfikacji przepływu zwrotnego

Jak Shifton Field Service wspomaga zespoły do testowania i certyfikacji przepływu zwrotnego

Skoncentrowany zestaw narzędzi do obsługi terenowej dla inspekcji, testów, napraw i dokumentacji zgodności. Daj koordynatorom, dyspozytorom i certyfikowanym testerom ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia, unikać błędów papierowych i utrzymywać nienaruszone ślady audytowe.

  • Śledzenie lokalizacji zespołu
    Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym.
    Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał w miejscu i gdzie pracownik był w ciągu dnia roboczego.
    Bez chaosu, bez telefonów — wszystko jest na mapie.

  • Dostęp mobilny
    Cała praca w Twojej kieszeni.
    Pracownicy zaczynają dzień pracy za jednym stuknięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefon.
    Bez plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.

  • Cyfrowe formularze pracy
    Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie.
    Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko jest przechowywane online bez papierowych śladów.
    Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.

  • Zarządzanie klientem
    Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historia zamówień.
    Menedżerowie widzą wszystko, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymywać wysoki poziom usług.
    Koniec z zagubionymi numerami telefonów i zdublowanymi arkuszami Excela.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Shifton Task Details – Job Information Overview

Zwiększ wydajność z Shifton Field Service

Zarządzanie pracą w terenie na różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytorami, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie postępu pracy Kontrola w czasie rzeczywistym — od tworzenia zadania do jego realizacji.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało wykonane, a co jeszcze czeka.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega niezrozumieniu i poprawia satysfakcję klientów.
  • Natychmiastowe alerty System powiadamia Cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpi opóźnienie, lub gdy pojawi się problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
    Wysłane, e-mailem lub Telegramem — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie inwentarzem i magazynem Całkowita kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co jest wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie stanu.
    Podczas tworzenia zadania, przypisuj wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
    Mniej niedoborów, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy element śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola dostępu Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Admin
  • Pytający
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Usprawnij operacje przepływu zwrotnego z Shifton Field Service

Dla dostawców zarządzających rocznymi programami na wielu urządzeniach i miejscach, potrzebujesz systemów, które się komunikują, nieprzepuszczalnych zapisów zgodności i jasnej widoczności, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje
    Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość.
    Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.

  • Historia zleceń
    Kompletna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
    Wygodne do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach.
    Żadne dane nie giną; wszystko jest pod ręką.

  • Obszar usługi
    Czy masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy serwisowe, specyfikując określony obszar na mapie.
    Planuj prace i śledź zespoły w różnych miejscach / punktach / terytoriach — z jednego panelu.
    Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.

  • Raportowanie
    Śledź, kto wykonał ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu, i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service zapewnia zespołom ds. testowania przepływu zwrotnego jeden operacyjny obraz — od pierwszego testu do zweryfikowanego przesłania. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym i czyste dowody zgodności na każdym urządzeniu.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.