Beranda / Industri / Utilitas

Manajemen Layanan Lapangan untuk Utilitas

Pengiriman real-time, visibilitas penuh, kepatuhan terlindungi. Shifton menjaga pekerjaan lapangan utilitas tetap terkoordinasi dan dapat diaudit.

Mulai gratis Jadwalkan demo

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrol Real-Time untuk Operasional Lapangan Utilitas

Menjalankan utilitas berarti inspeksi, pekerjaan meter, survei kebocoran, pemulihan darurat, dan perawatan terencana—sering kali di wilayah luas dengan kepatuhan ketat. Tim perlu visibilitas langsung siapa yang tersedia, kru mana yang ada di lokasi, bahan apa yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan tertunda. Shifton Field Service memberikan utilitas satu gambaran operasional dengan pengalihan akurat dan bersih antara pengiriman, pengawas, dan kru, serta bukti kerja untuk audit.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

Bekerja dengan senang hati
Hemat waktu untuk hal yang penting
Kejelasan dan transparansi semua tugas

Mulai gratis

Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Utilitas

Bagaimana Shifton Field Service Memperkuat Tim Utilitas

Peralatan layanan lapangan terfokus untuk inspeksi, pekerjaan meter, pemeriksaan kebocoran, langkah pemulihan, dan perawatan terencana. Berikan pengiriman, pengawas, dan kru lapangan gambaran langsung yang sama untuk mengurangi penundaan, melindungi kepatuhan, dan menjaga pekerjaan dapat diaudit.

Pelacakan Lokasi Tim Lacak pergerakan kru secara real-time. Lihat siapa ada di mana, berapa lama mereka menghabiskan waktu di lokasi, dan di mana mereka berada selama jam kerja. Tanpa kekacauan, tanpa panggilan — semuanya ada di peta.
Akses Seluler Semua pekerjaan ada di saku Anda. Karyawan lapangan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, menangkap pembacaan/catatan, dan menerima notifikasi di ponsel. Tanpa file Excel atau pekerjaan kertas — semuanya dalam satu aplikasi.
Formulir Pekerjaan Digital Buat, isi, dan tandatangani formulir langsung di sistem. Foto, tanda tangan, komentar—semuanya disimpan online tanpa jejak kertas. Ideal untuk inspeksi, pekerjaan meter, pemeriksaan kebocoran, dan langkah pemulihan.
Manajemen Klien & Aset Simpan data pelanggan dan aset di satu tempat — kontak, alamat, ID peralatan/aset, dan riwayat pekerjaan. Pengirim dan pengawas melihat apa yang mereka butuhkan untuk merespons dengan cepat dan menjaga kualitas layanan tetap tinggi.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Utilitas

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

Pelacakan Kemajuan Pekerjaan Kontrol real-time — dari pembuatan tugas sampai selesai.
Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan mana, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih tertunda.
Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
Peringatan Instan Sistem memberitahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, terjadi penundaan, atau saat masalah ditandai (bagian yang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
Tanpa kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi di tim.
Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi pilihan Anda.
Manajemen Inventaris & Gudang Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
Lacak apa yang dikeluarkan, di mana itu digunakan, dan kapan perlu diisi ulang.
Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk penerapan yang lancar.
Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang ke lokasi pekerjaan.
Kontrol Akses Mengatur siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
Pemilik
Admin
Peminta
Persetujuan
Teknisi

Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa eksposur yang tidak perlu.

Optimalkan Operasi Utilitas dengan Shifton Field Service

Untuk penyedia yang menjalankan pekerjaan campuran di distrik dan pabrik, Anda memerlukan sistem yang saling berkomunikasi, jejak audit yang kuat, dan visibilitas yang bersih tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan. Blok ini mencerminkan tata letak Anda dan menjaga teks layanan Anda tetap persis.

Integrasi Hubungkan Shifton Field Service dengan alat Anda: CRM/CIS, ERP/EAM, akuntansi, GIS. Data tersinkronisasi secara otomatis — tanpa pembaruan manual.
Riwayat Pesanan Kerja Riwayat lengkap dari setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan. Nyaman untuk analisis, audit, kepatuhan, dan pelaporan yang berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.
Area Layanan Beberapa distrik atau pabrik? Tidak masalah. Bagi peta menjadi zona layanan berdasarkan wilayah (sirkuit, zona tekanan, rute). Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di lokasi yang berbeda — semuanya dari satu panel. Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.
Pelaporan Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan pada setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan di setiap status.

Shifton Field Service memberikan tim utilitas satu gambaran operasional—dari pengiriman hingga penutupan. Anda mendapatkan kontrol real-time, layanan yang dapat diverifikasi, yang benar-benar bergerak: respon lebih cepat, waktu MTTR lebih rendah, tingkat kepatuhan lebih tinggi, dan biaya yang dapat diprediksi.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis

Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...

Detail lebih lanjut

Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute

Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...

Detail lebih lanjut

Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya

Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...

Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.

Mulai gratis