Field Service Management / Industri / Perawatan di Rumah

Manajemen Layanan Lapangan untuk Perawatan Rumah

Pengiriman waktu nyata, visibilitas penuh, perawatan yang dapat diandalkan. Shifton menjaga operasi perawatan rumah agar terkoordinasi dan dapat diaudit.

Mulai gratis Jadwalkan demo

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Utilitas Tukang Kunci Kontrol Akses & Interkom Perawatan Rumput Instalasi Satelit & TV Pintu Garasi Pemasangan Pagar Melukis Pemasangan Drywall Perpindahan Pengujian & Sertifikasi Aliran Balik Pengendalian Serangga Layanan Printer & Mesin Fotokopi Kantor Pengiriman Pembersihan Karpet & Permadani Videografer Instalasi Pengisi Daya EV Perawatan Elevator & Lift Dukungan On-Site IT PC/Jaringan Layanan & Pemeliharaan Generator Utilitas Tukang Kunci Kontrol Akses & Interkom Perawatan Rumput Instalasi Satelit & TV Pintu Garasi Pemasangan Pagar Melukis Pemasangan Drywall Perpindahan Pengujian & Sertifikasi Aliran Balik Pengendalian Serangga Layanan Printer & Mesin Fotokopi Kantor Pengiriman Pembersihan Karpet & Permadani Videografer Instalasi Pengisi Daya EV Perawatan Elevator & Lift Dukungan On-Site IT PC/Jaringan Layanan & Pemeliharaan Generator

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi Perawatan Rumah

Mengelola perawatan rumah berarti menangani aliran tugas individu yang konstan — mulai dari perawatan pribadi dan pengingat obat hingga pemeriksaan kesehatan, bantuan pembersihan, dan dokumentasi. Hari setiap pengasuh dipenuhi dengan puluhan tindakan kecil tetapi penting yang harus terjadi pada waktu yang tepat, di tempat yang tepat, dan harus di catat dengan benar. Hilangnya satu tugas bahkan dapat mempengaruhi kesehatan klien atau menimbulkan masalah kepatuhan.

Dengan Layanan Lapangan Shifton, setiap kunjungan menjadi daftar tugas terstruktur yang memastikan tidak ada yang terlupakan. Setiap pengasuh menerima instruksi tugas terperinci di perangkat seluler mereka — termasuk lokasi, catatan rencana perawatan, tindakan yang harus dilakukan, dan preferensi klien. Ketika tugas dimulai, Shifton secara otomatis mencatat waktu kedatangan, dan ketika selesai, pengasuh mengkonfirmasikannya dengan catatan, foto, atau tanda tangan klien.

Pengawas dapat melihat progres tugas secara real-time: mana yang sedang berjalan, tertunda, atau selesai. Tugas mendesak dapat langsung ditugaskan kembali jika pengasuh datang terlambat atau tidak tersedia. Manajer juga mendapatkan pelacakan penuh — siapa yang menyelesaikan tugas mana, berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan apakah semua langkah diikuti sesuai dengan rencana perawatan.

Mulailah dengan Shifton dan Bekerja dengan senang hati

Shifton Layanan Lapangan

Bekerja dengan senang hati
Hemat waktu untuk hal yang penting
Kejelasan dan transparansi semua tugas

Mulai gratis

Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Pemeliharaan dan Perbaikan

Bagaimana Layanan Lapangan Shifton Memperkuat Tim Perawatan Rumah

Toolkit layanan lapangan terfokus untuk catatan kunjungan, daftar ADL, EVV, dan laporan insiden. Beri koordinator, perawat, dan pengasuh gambar langsung yang sama untuk mengurangi keterlambatan dan menjaga pekerjaan tetap dapat diaudit.

Pelacakan Lokasi Tim
Lacak pergerakan pengasuh secara real time. Lihat siapa di mana, berapa lama mereka menghabiskan waktu di rumah klien, dan di mana mereka selama hari kerja. Tanpa kekacauan, tanpa panggilan — semuanya ada di peta.
Akses Mobile
Semua pekerjaan ada di saku Anda. Pengasuh memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas dan langkah rencana perawatan, mencatat catatan/tanda vital, dan menerima notifikasi di telepon. Tanpa file Excel atau kertas kerja — semuanya dalam satu aplikasi.
Formulir Pekerjaan Digital
Buat, isi, dan tandatangani formulir langsung di sistem. Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan online tanpa jejak kertas. Ideal untuk catatan kunjungan, daftar ADL, pengingat obat, laporan insiden, dan EVV.
Manajemen Klien & Rencana Perawatan

Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, nomor darurat, rencana perawatan, alergi, dan riwayat kunjungan. Koordinator melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespons cepat dan menjaga kualitas tetap tinggi. Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau file Excel duplikat.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Profesional

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

Pelacakan Progres Pekerjaan
Kontrol waktu nyata — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
Lihat siapa yang sedang mengerjakan pekerjaan mana, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih menunggu.
Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
Peringatan Instan
Sistem memberi tahu Anda jika suatu tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau ketika masalah terdeteksi (bagian hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda sukai.
Manajemen Inventaris & Gudang
Kontrol penuh atas peralatan, bahan, dan suku cadang.
Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan pengisian ulang diperlukan.
Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan di muka untuk pelaksanaan yang lancar.
Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang ke lokasi kerja.
Kontrol Akses
Konfigurasi siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
Pemilik
Admin
Peminta
Penyetujui
Teknisi

Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa eksposur yang tidak diperlukan.

Streamline Operasi dengan Layanan Lapangan Shifton

Untuk agen yang beroperasi di berbagai lingkungan atau wilayah, Anda membutuhkan sistem yang terhubung, jalur audit kedap udara, dan visibilitas bersih tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan. Blok ini mencerminkan tata letak Anda dan menjaga teks layanan Anda tetap verba.

Integrasi
Hubungkan Layanan Lapangan Shifton dengan alat Anda: CRM, EHR/EMR, ERP/akuntansi, penggajian. Data disinkronkan secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.
Riwayat Pesanan Kerja (Kunjungan)
Sejarah lengkap setiap kunjungan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan, dengan catatan dan persetujuan klien/keluarga. Nyaman untuk analisis, audit, kepatuhan, dan pelaporan berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; semuanya tersedia.
Area Layanan
Beberapa lingkungan atau wilayah? Bukan masalah. Bagikan peta menjadi zona layanan dan rute. Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat berbeda — semuanya dari satu panel. Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.
Pelaporan
Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak kunjungan (atau tidak), berapa banyak waktu dihabiskan pada setiap kunjungan, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.

Layanan Lapangan Shifton memberikan tim perawatan rumah satu gambaran operasional—dari pengiriman hingga penyelesaian. Anda mendapatkan kontrol waktu nyata, bukti perawatan bersih yang benar-benar bergerak: aliran kerja yang lebih stabil, perawatan lebih aman, biaya yang dapat diprediksi.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Perangkat lunak pesanan kerja untuk permintaan yang jelas, penugasan cepat, dan hasil yang bersih

Ketika sebuah permintaan masuk, Anda memiliki dua pilihan. Anda dapat menangkapnya dengan jelas dan mengarahkannya ke orang yang tepat, atau Anda membiarkannya...

Detail lebih lanjut

Perangkat lunak pengiriman HVAC yang menjaga setiap pekerjaan tetap terkendali

Ketika bisnis HVAC sibuk, bagian tersulitnya bukanlah perbaikan. Bagian tersulit adalah menjaga setiap panggilan tetap terorganisir. Satu teknisi yang terlambat, satu alamat...

Detail lebih lanjut

Layanan Perbaikan Pengering yang Tepat Waktu dan Terdokumentasi Sepenuhnya

Layanan perbaikan pengering adalah tentang kecepatan dan kepercayaan. Seorang pelanggan menelepon karena pengeringnya berhenti berfungsi, cucian menumpuk, dan mereka ingin perbaikan hari...

Detail lebih lanjut

Mulai membuat perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.

Mulai gratis