Upravljanje terenskim uslugama za bravare

Dispečiranje u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, dokumentirani rad. Shifton koordinira i nadzire bravarske pozive, mobilne tehničare i dostavu dijelova.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola u stvarnom vremenu za bravarske operacije

Vođenje bravarske tvrtke znači balansiranje hitnih slučajeva otvaranja, zamjena brava, zamjena cilindara/sklopova brava, popravka mortisa i višestrukih točaka, sustava glavni ključ, ugradnje pametnih brava, automobilskih ključeva i privjesaka, usluge sefova i usluge nakon radnog vremena — često tijekom preklapajućih poziva i uskih vremenskih okvira dolaska. Timovi trebaju imati živu vidljivost tko je dostupan, koji tehničar je na terenu, koji dijelovi su u kombiju (cilindri, prazni ključevi, aktuatori, zasuni, brave), i gdje dolazi do zastajanja. Zato Shifton nudi platformu za terenske usluge razvijenu za bravare — jasni statusi, točna koordinacija i čiste predaje između dispečera, tehničara i kupaca.

Ovo rješenje za terenske usluge prilagođeno bravarima pojednostavljuje operacije usmjeravanjem poslova, dodjeljivanjem pravog tehničara (stambeno/poslovno/auto/sefovi) s pravim zalihama te praćenjem napretka i vremena na terenu u stvarnom vremenu. Bez obzira bavite li se hitnim slučajevima otvaranja, planiranim zamjenama, ugradnjom kontrolnih sustava pristupa ili pozivima pod jamstvom, Shifton drži zadatke organiziranim, preglednim i daleko od razbacanih razgovora.

Uz Shifton, pružatelji usluga smanjuju brojne izostanke i ponovne vožnje, stabiliziraju vrijeme reakcije i poboljšavaju prvi put ispravne popravke boljom usklađenošću dijelova. Dobivate kontrolu za širjenje pokrivenosti po susjedstvima i ugovorima bez kaosa.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke upravljanja terenskim uslugama za bravare

Kako Shifton Field Service osnažuje bravarske timove

Fokusirani alat za terenske usluge za hitne pozive, planirane radove, kontrolu pristupa, automobilske ključeve i sefove. Omogućite dispečerima, koordinatorima i tehničarima istu sliku uživo kako biste smanjili kašnjenja, smanjili povratne pozive i održali rad preglednim.

  • Praćenje lokacije tima  Praćenje kretanja zaposlenika u stvarnom vremenu. Pogledajte tko je gdje, koliko je vremena proveo na lokaciji / možete pratiti gdje je zaposlenik bio tijekom radnog dana. Nema kaosa, nema poziva — sve je na karti.
  • Mobilni pristup  Sav rad je u vašem džepu. Zaposlenici započinju radni dan jednim dodirom, označavaju zadatke i primaju obavijesti izravno na telefon. Nema Excel tablica ili papirologije — sve u jednoj aplikaciji.
  • Digitalni obrasci za poslove  Kreirajte, ispunjavajte i potpisujte obrasce izravno u sustavu. Fotografije, potpisi, komentari — sve se pohranjuje online bez tragova papira. Idealno za terenske timove i usluge na licu mjesta.
  • Upravljanje klijentima 
Spremite sve podatke klijenata na jedno mjesto — kontakti, adrese, povijest narudžbi. Menadžeri vide sve što im je potrebno za brzi odgovor i održavanje visoke razine usluge. Nema više izgubljenih brojeva telefona ili duplikata u Excel tablicama.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Poboljšajte učinkovitost uz bravarske terenske usluge

Upravljanje terenskim radovima preko različitih lokacija zahtijeva strukturu, odgovornost i živu koordinaciju između dispečera, terenskih timova i dionika.

  • Praćenje napretka posla  Kontrola u stvarnom vremenu — od kreiranja zadatka do njegove završetka.
    Pogledajte tko radi na kojem poslu, što je završeno i što još treba napraviti.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zbunjenost i poboljšava zadovoljstvo klijenta.
  • Momentne obavijesti  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započet na vrijeme, ako nastupi kašnjenje ili kada je neki problem označen (nedostajući dio, promjena lokacije, utjecaj vremenskih uvjeta).
    Nema iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push, email ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje inventarom i skladištem  Potpuna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje je korišteno i kada je potrebno ponovno punjenje zaliha.
    Kada kreirate zadatak, unaprijed dodijelite potrebne materijale za nesmetano izvršavanje.
    Manje nestašica, manje grešaka, više transparentnosti — svaki predmet prati se od skladišta do mjesta posla.
  • Kontrola pristupa  Konfigurirajte tko vidi što — svatko s vlastitom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Admin
  • Zahtjevnik
  • Odobravatelji 
  • Tehničari 
Sigurnost i red u podacima bez nepotrebnog izlaganja.

Pojednostavite bravarske operacije uz Shifton Field Service

Za pružatelje usluga koji pokrivaju stambene, poslovne, automobilske i sefove radove preko gradskih zona i izvan radnog vremena, trebate sustave koji komuniciraju međusobno, nepropusne zapise posla i jasnu vidljivost tko je što, gdje i kada napravio. Ovaj blok zrcali vašu postavu i drži tekstove vaših usluga doslovno.

  • Integracije  Povežite Shifton Field Service s vašim omiljenim alatima: CRM, ERP, računovodstvo. Podatci se sinkroniziraju automatski — bez ručnih ažuriranja.
  • Povijest radnih naloga  Kompletna povijest za svaki nalog: tko ga je izveo, kada i što je napravljeno. Zgodno za analizu, revizije i izvještavanje na temelju dokaza. Nema izgubljenih podataka; sve je pri ruci.
  • Područje usluge  Imate nekoliko podružnica? Nema problema. Možete podijeliti kartu na zone usluga specificirajući određeni teritorij na karti. Planiranje rada i praćenje timova na različitim mjestima / točkama / teritorijima — sve iz jedne ploče. Ujedinjena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.
  • Izvještavanje Pratite tko je koliko zadataka završio (ili nije), koliko je vremena potrošeno na svaki zadatak i vrijeme provedeno u svakom statusu.
Shifton Field Service daje bravarskim timovima jednu operativnu sliku — od dispečera do potpisivanja. Dobivate kontrolu u stvarnom vremenu, čisti dokaz rada i dosljednu dostavu bez kaosa.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.