Työnhallinta valokuvauspalveluille

Reaaliaikainen ajanvaraus, täysi näkyvyys, dokumentoidut toimitukset. Shifton pitää paikan päällä tapahtuvan valokuvaustyön järjestelmällisenä ja auditoitavana.
Photographer capturing event with professional camera and lighting at venue — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaaliaikainen hallinta valokuvaustoiminnoille

Valokuvausyrityksen hallinta tarkoittaa paikan päällä tapahtuvien kuvausten, studiokertojen, kuvauslupien, avustajien, varusteiden valmistelun, matkustamisen, asiakkaan hyväksyntöjen ja toimitusaikojen jongleerausta — usein useissa paikoissa ja tiukoissa aikatauluissa. Tiimien on tiedettävä reaaliajassa, kuka on käytettävissä, mikä kuvaaja on tehtävällä, mitä varusteita (kamerat, objektiivit, valot) on osoitettu ja missä työtä on jäämässä jälkeen. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu valokuvaukseen — selkeät statukset,  sujuvat siirtymät myynti-/varaus- ja valokuvaustiimien välillä.

Tämä valmiina oleva kenttäpalveluratkaisu virtaviivaistaa toimintoja reitittämällä työtilaukset, osoittamalla oikeat kuvaajat ja tiimit oikeille toimeksiannoille sekä seuraamalla edistymistä ja paikallaoloaikaa reaaliajassa. Olipa kyse tapahtumien, muotokuvien, kaupallisten tai tuotantosettien, kiinteistöjen tai toimituksellisten kuvausten kattamisesta, pitää Shifton tehtävät järjestyksessä, auditoitavissa ja erillään hajanaisista keskusteluista.

Shiftonin avulla tiimit vähentävät poissaoloja ja uudelleenkuvauksia, vakauttavat ajanvarausikkunoita ja parantavat ensimmäinen kerta oikeaan -toimitusta. Saat hallinnan laajentua sijaintien yli, vastata asiakkaan odotuksiin ja tarjota sujuvamman kokemuksen ilman kaaosta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Ominaisuudet työnhallinnassa valokuvauspalveluille

Kuinka Shiftonin kenttäpalvelu voimaannuttaa valokuvauspalvelut

Kohdistettu kenttäpalvelutyökalupakki varaus-, kuvaus-, avustamis- ja toimitustöille. Anna koordinaattoreille, valokuvaajille, editoijille ja avustajille sama reaaliaikainen kuva vähentämään viiveitä, vähentämään uudelleenkuvauksia ja pitämään työt auditoitavina.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa.
    Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikan päällä / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.

  • Mobiilikäyttö 
    Kaikki työt taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtäviä ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työtehtävälomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet järjestelmässä.
    Kuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperipolkua.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tapahtuville palveluille.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan - yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Johtajat näkevät kaiken tarvittavan vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen palvelun korkeaa tasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Shifton Task Editor — Job #456789 (Repair)

Paranna tehokkuutta valokuvauksen kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähettäjän, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työtehtävien etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — työtehtävän luomisesta suorittamiseen.
    Näe, kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viive tapahtuu tai jos ongelma on havaittu (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Pusku-, sähköposti- tai Telegram-ilmoitukset — valitse mieluisin ilmoituskanavasi.
  • Inventaario- ja varastonhallinta  Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien kohdalla.
    Seuraa, mikä on annettu, missä sitä käytetään ja milloin tarvitsee täydentää.
    Tehtävän luomisessa määritä etukäteen tarvittavat materiaalit sujuvaan toteutukseen.
    Vähemmän puutetta, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työmaalle.
  • Pääsyn hallinta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella on oma pääsytasonsa.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyyntöjen tekijä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietojen turvallisuus ja järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Virtaviivaista valokuvaustoiminnot Shiftonin kenttäpalvelulla

Toimittajille, jotka ajavat sekoittuneita töitä eri paikoissa ja vuodenaikoina, tarvitaan järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, aukottomia auditointijälkiä ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstisi ennallaan.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shiftonin kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työmääräysten historia 
    Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analyyseihin, auditointeihin ja todisteisiin perustuvaan raportointiin.
    Tietoja ei kadoteta; kaikki on käsillä.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palveluvyöhykkeiksi määrittämällä tietyn alueen kartalla.
    Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei), kuinka paljon aikaa kului kuhunkin tehtävään ja kuinka paljon aikaa käytettiin jokaisessa tilassa.

Shiftonin kenttäpalvelu tarjoaa valokuvaustiimeille yhden operatiivisen kuvan — lähetyksestä sulkemiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeän työnäytön, joka todella liikkuu: vähemmän uudelleenkuvauksia, suojattu asiakastyytyväisyys.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.