Koti / Teollisuudet / Kotihoito

Kenttäpalvelun hallinta kotihoitoon

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, luotettava hoito. Shifton pitää kotihoidon toiminnot koordinoituina ja tarkastettavissa.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Satelliitti- ja TV-asennus Asfalttipäällyste ja tiivistys Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Tuholaistorjunta Maalaus Aurinkokatto Kantojyrsintä Autotallin Ovi Muusikko / DJ Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Telekommunikaatio Teollisuuden automaatiopalvelu Sähköautojen Latauspisteen Asennus Betonimyllyt Toimintarakennusten hallinta Kipsilevyn Asennus Muuraukset / Betoni Katto Rakentaminen Satelliitti- ja TV-asennus Asfalttipäällyste ja tiivistys Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Tuholaistorjunta Maalaus Aurinkokatto Kantojyrsintä Autotallin Ovi Muusikko / DJ Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Telekommunikaatio Teollisuuden automaatiopalvelu Sähköautojen Latauspisteen Asennus Betonimyllyt Toimintarakennusten hallinta Kipsilevyn Asennus Muuraukset / Betoni Katto Rakentaminen

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Reaaliaikainen hallinta kotihoidon toiminnoille

Kotihoidon hallinta tarkoittaa jatkuvaa yksittäisten tehtävien virtaa - henkilökohtaisesta hoidosta ja lääkitysmuistutuksista hyvinvointitarkastuksiin, siivousapuun ja dokumentointiin. Jokaisen hoitajan päivä on täynnä kymmeniä pieniä mutta kriittisiä toimia, jotka on tehtävä oikeaan aikaan, oikeassa paikassa ja oikein kirjattuna. Yhdenkin tehtävän unohtaminen voi vaikuttaa asiakkaan terveyteen tai aiheuttaa sääntöjenvastaisuuksia.

Shifton Field Service -palvelun avulla jokainen vierailu muuttuu rakenteelliseksi tehtävälistaksi, joka varmistaa, ettei mitään unohdu. Jokainen hoitaja saa yksityiskohtaisia tehtäväohjeita mobiililaitteelleen - mukaan lukien sijainti, hoitosuunnitelman muistiinpanot, vaadittavat toimet ja asiakkaan toiveet. Kun tehtävä käynnistyy, Shifton kirjautuu automaattisesti saapumisajan, ja kun se on valmis, hoitaja vahvistaa sen muistiinpanoilla, valokuvilla tai asiakkaan allekirjoituksella.

Esimiehet voivat nähdä tehtävien etenemisen reaaliaikaisesti: mitkä ovat meneillään, viivästyneet tai suoritetut. Kiireelliset tehtävät voidaan jakaa uudelleen heti, jos hoitaja on myöhässä tai ei käytettävissä. Johto saa myös täydellisen jäljitettävyyden - kuka suoritti minkä tehtävän, kuinka kauan se kesti ja noudatettiinko kaikkia hoitosuunnitelman vaiheita.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet kotihoidossa

Miten Shifton Field Service voimaannuttaa kotihoitotiimejä

Asiallinen kenttäpalvelun työkalu vierailumuistiinpanojen, ADL-seurantaluettelojen, EVV:n ja tapahtumaraporttien hallintaan. Anna koordinaattoreille, sairaanhoitajille ja hoitajille sama ajantasainen kuva viivästysten vähentämiseksi ja työn pitämiseksi nähtävissä.

Tiimin sijainnin seuranta Seuraa hoitajien liikettä reaaliajassa. Näet, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät aikaa asiakkaan kotona ja missä he olivat työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobile Access Kaikki työ on taskussasi. Hoitajat aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja hoitosuunnitelman vaiheet, kirjaavat muistiinpanot/vitalit ja saavat ilmoitukset puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkeä. Ihanteellinen vierailumuistiinpanoihin, ADL-seurantaluetteloihin, lääkitysmuistutuksiin, tapahtumaraportteihin ja EVV:hen.
Asiakkaiden & hoitosuunnitelman hallinta

Säilytä kaikki asiakastiedot yhdessä paikassa — yhteystiedot, osoitteet, hätänumerot, hoitosuunnitelmat, allergiat ja vierailuhistoria. Koordinaattorit näkevät kaiken, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja pitääkseen laadun korkealla. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Tehosta tehokkuutta kotihoidon kenttäpalvelulla

Kiinteistö- ja aluekohtaisen työn hallinta vaatii rakennetta, vastuuta ja reaaliaikaista koordinaatiota lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työtehtävien seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luonnista loppuun.
Näe, kuka työskentelee minkäkin työn parissa, mitä on tehty ja mitä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, ehkäisee sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa sinulle, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, tulee viivästys tai ongelma havaitaan (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varaston ja varastojen hallinta Täydellinen hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
Seuraa, mitä on jaettu, missä sitä käytetään ja milloin tarvitaan täydennystä.
Kun tehtävä luodaan, määrää tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tuote seurataan varastosta työmaalle.
Käyttöoikeuden hallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella omalla käyttöoikeustasollaan.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Tietojen turvallisuus ja järjestys ilman tarpeetonta altistusta.

Tehosta kotihoidon toimintoja Shifton Field Servicellä

Virastoille, jotka toimivat useissa kaupunginosissa tai alueilla, tarvitaan yhdistetyt järjestelmät, tiiviit tarkastuskäytännöt ja selkeä näkyvyys siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelusi ja pitää palvelutekstit ennallaan.

Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service työkaluihisi: CRM, EHR/EMR, ERP/kirjanpito, palkanlaskenta. Tiedot synkronoituvat automaattisesti - ei manuaalisia päivityksiä.
Työmääräysten (vierailu) historia Jokaisen vierailun täydellinen historia: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin, muistiinpanojen ja asiakkaan/ perheen hyväksynnän kanssa. Kätevä analyysiin, auditointeihin, sääntöjen noudattamiseen ja näyttöpohjaiseen raportointiin. Mitään tietoja ei menetetä; kaikki on saatavilla.
Palvelualue Useita kaupunginosia tai alueita? Ei ongelmaa. Jaa kartta palvelualueiksi ja reiteiksi. Suunnittele työ ja seuraa tiimejä eri paikoissa - kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta vierailua (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kunkin vierailun aikana ja kuinka paljon aikaa käytettiin jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service antaa kotihoitotiimeille yhden toiminnallisen kuvan - lähetyksestä toteutukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeän todisteen hoidon toteutumisesta, vakaampia työnkulkuja, turvallisempaa hoitoa ja ennustettavia kustannuksia.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi