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Software für Pannenhilfe-Disposition und Außendienst

Echtzeit-Disposition, volle Übersicht, schnellere Bergungen.

Echtzeitkontrolle für Straßenhilfeeinsätze

Pannenhilfe umfasst Notfallpannen, platte Reifen, Starthilfe, Aussperrungen, Kraftstofflieferungen und Unfallbergung — über mehrere Servicezonen mit unvorhersehbarem Verkehr und dringendem Reaktionsbedarf.

Automatisierte Auftragszuweisung — Anrufe zum nächsten verfügbaren Fahrzeug nach Standort weiterleiten

Echtzeit-Flottenverfolgung — sehen wo jedes Servicefahrzeug ist und in welcher Phase

Fahrer-Disponenten-Koordination — nahtlose Kommunikation vom ersten Anruf bis zur Fertigstellung

Wie Shifton Field Service die Pannenhilfe unterstützt

Spezialisiertes Toolkit für Abschleppen, Vor-Ort-Reparatur, Reifenservice, Starthilfe und Bergung.

Team-Standortverfolgung — Echtzeit-Positionen: wer ist wo und wie lange vor Ort

Mobiler Zugang — Schichtstart mit einem Tippen, Aufgabenaktualisierung und Benachrichtigungen

Digitale Formulare — ausfüllen und unterschreiben mit Fotos, Unterschriften und Kommentaren

Steigern Sie die Effizienz mit der Pannenhilfe im Außendienst

Die Verwaltung von Außendienstarbeit an mehreren Standorten erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Disposition, Außendienstteams und Auftraggebern.

Fortschrittsverfolgung — Echtzeit-Sichtbarkeit von Aufgabenerstellung bis Abschluss

Sofortige Benachrichtigungen — Meldungen bei Verzögerungen oder Problemen per Push, E-Mail oder Telegram

Lagerverwaltung — Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile vom Lager bis zum Einsatzort verfolgen

Optimieren Sie Pannenhilfeoperationen mit Shifton Field Service

Für Anbieter über Regionen oder unter mehreren Verträgen brauchen Sie synchronisierte Daten und klare Protokolle.

Integrationen — CRM, ERP und Buchhaltung mit automatischer Datensynchronisation anbinden

Auftragshistorie — vollständiger Datensatz jedes Auftrags für Analyse und Audits

Berichtswesen — Abschlussraten, Zeit pro Status und Team-Leistungskennzahlen

Für immer kostenlos

Mit dem kostenlosen Plan starten

Keine Zeitbegrenzung. Erhalten Sie vollen Zugriff auf die Kernfunktionen und upgraden Sie, wenn Sie bereit sind.

Bis zu 2 Teammitglieder

Aufgabenverwaltung & Planung

GPS-Tracking & Routenoptimierung

Mobile App für iOS & Android

Kundenportal

Kostenlos starten

Häufig gestellte Fragen

Wie plant und disponiert Shifton die Einsätze im Bereich Pannenhilfe?

Shifton weist Fachkräfte für Pannenhilfe automatisch anhand von Qualifikationen, Standort und Schichtverfügbarkeit zu. Die Dispositionszeit wird verkürzt und der richtige Mitarbeiter erreicht jeden Einsatzort.

Kann ich den Fortschritt von Pannenhilfe-Aufträgen in Echtzeit verfolgen?

Ja. Die mobile Shifton-App ermöglicht es den Teams, den Auftragsstatus live zu aktualisieren, sodass Vorgesetzte jederzeit sehen, welche Aufträge in Arbeit, ausstehend oder abgeschlossen sind.

Wie verwalte ich Wartungsverträge und wiederkehrende Aufträge für Pannenhilfe in Shifton?

Erstellen Sie wiederkehrende Arbeitsaufträge für jeden Vertrag. Shifton generiert automatisch Servicebesuche nach Zeitplan, benachrichtigt die Fachkräfte und protokolliert die Fertigstellungsberichte für die Kundenberichterstattung.

Unterstützt Shifton optimierte Routen und Bestandsverwaltung für Pannenhilfe?

Ja. Erstellen Sie optimierte Mehrstopp-Routen für Pannenhilfe-Teams, minimieren Sie die Fahrzeit und verfolgen Sie den Material- und Teilebestand pro Auftrag. Shifton warnt bei niedrigem Lagerbestand, damit Nachbestellungen rechtzeitig erfolgen.

Können Kunden Pannenhilfe-Arbeitsaufträge digital genehmigen und den Fortschritt verfolgen?

Ja. Kunden erhalten digitale Arbeitsaufträge per Link, prüfen den Umfang, unterzeichnen elektronisch und können den Fortschritt verfolgen — ohne Papier, ohne Verzögerungen, mit vollständigem Prüfprotokoll.

Wie behandelt Shifton Notfalleinsätze und Bereitschaftsdienste für Pannenhilfe?

Bereitschaftspläne in Shifton leiten Notfallmeldungen für Pannenhilfe automatisch an den verfügbaren Mitarbeiter weiter, lösen Benachrichtigungen aus und protokollieren Reaktionszeiten für die Einhaltung der Vorschriften.

Was kostet Shifton für ein Unternehmen im Bereich Pannenhilfe?

Das Basismodul Aufgaben ist für bis zu 2 Mitarbeiter kostenlos, danach $5.00/Mitarbeiter/Monat. Zusatzmodule kosten jeweils $5.00/Mitarbeiter/Monat. Eine 55-tägige kostenlose Testphase ist enthalten.