Optimizacija rada u Agro RemPlastic uz Shifton Field Service

Agro RemPlastic je vodeća ukrajinska tvrtka specijalizirana za popravak plastičnih proizvoda korištenih u poljoprivrednoj industriji. Više od 10 godina, Agro RemPlastic pruža pouzdane usluge popravka za plastične spremnike za gorivo, bačve za prskalice i kone kombajna. Tvrtka koristi naprednu opremu, izdržljive materijale i moderne metode zavarivanja kako bi osigurala dugotrajne rezultate. Svaki popravljeni proizvod testira se na snagu, otpornost i kvalitetu prije isporuke — a svaki posao dolazi s jamstvom do 25 godina. Agro RemPlastic primjenjuje individualni pristup na svaku narudžbu. Od prve konzultacije do konačne isporuke, klijenti dobivaju profesionalnu podršku i osobnu pažnju — čak i za prilagođene ili složene zahtjeve.

Izazovi s kojima se suočava Agro RemPlastic

1. Ručna koordinacija zadataka

Tehničari su radili na više projekata na različitim lokacijama, često oslanjajući se na telefonske pozive i papirnate popise. Bilo je teško vidjeti tko je dostupan, koji zadaci su u tijeku i koliko dugo popravci zapravo traju.

2. Nedostatak centraliziranog praćenja poslova

Sva ažuriranja zadataka bilježila su se ručno, što je uzrokovalo zbrku kada se obrađivalo nekoliko narudžbi istovremeno. Menadžeri su se trudili pratiti napredak zadataka i osigurati poštivanje rokova.

3. Nejasno raspoređivanje i alokacija resursa

Tvrtka je trebala planirati rasporede tehničara u različitim radionicama i na lokacijama klijenata. Bez automatiziranog sustava, promjene u rasporedu — poput hitnih popravaka ili kašnjenja materijala — uzrokovale su zastoje i neiskorišteno vrijeme.

4. Ograničena transparentnost za menadžment

Status projekta, korištenje materijala i opterećenje tehničara pratili su se u različitim datotekama. To je otežavalo dobivanje slike u stvarnom vremenu o ukupnim performansama i učinkovitosti troškova.

Kako je Shifton riješio ove probleme

✅ Raspoređivanje zadataka i automatizacija

Shifton Field Service zamijenio je ručnu koordinaciju pametnim planiranjem zadataka. Menadžeri sada kreiraju i dodjeljuju poslove popravka izravno u sustavu, dodajući rokove, prioritete i materijale.

• Tehničari odmah primaju radne kartice u mobilnoj aplikaciji.
• Menadžeri mogu pratiti napredak i preraspodijeliti posao u stvarnom vremenu.
• Hitni zahtjevi dodaju se u raspored bez prekida cijelog tijeka rada.

Rezultat: Nema propuštenih rokova, manje poziva i potpuna vidljivost dnevnih operacija.

✅ Praćenje poslova u stvarnom vremenu

Svaki zadatak u Shiftonu uključuje lokaciju, opis, fotografije i kontrolne liste. Tehničari označavaju napredak na licu mjesta, učitavaju slike “prije/poslije” i zatvaraju poslove digitalnom potvrdom.

• Menadžeri prate sve aktivne popravke na jednoj nadzornoj ploči.
• Svaki projekt ima potpunu povijest — tko je radio na njemu, što je učinjeno i koliko je trajalo.
• Ravnoteža opterećenja vidljiva je na prvi pogled.

Rezultat: Brže izvještavanje i točna dokumentacija svakog popravka.

✅ Kontrola inventara i materijala

Shiftonova integrirana praćenja inventara omogućuju Agro RemPlasticu kontrolu protoka materijala kroz radionice.

• Tehničari bilježe koje plastične ploče, alate ili rezervne dijelove koriste.
• Razina zaliha automatski se ažurira nakon svakog posla.
• Upozorenja obavještavaju menadžere kada ponestaje materijala.

Rezultat: Smanjeno vrijeme zastoja, nulti dvostruki nalozi i jasna kontrola troškova.

✅ Izvještavanje i analitika

Ručno izrađeni izvještaji u Excelu više nisu potrebni. Shifton automatski generira detaljne izvještaje o završenim poslovima, utrošenim satima i korištenju materijala.

• Menadžeri mogu usporediti učinkovitost tehničara, vrijeme popravka i zahtjeve klijenata.
• Financijski timovi dobivaju čiste podatke za obračun plaća i analizu troškova projekta.

Rezultat: Točan uvid u performanse i jednostavno donošenje odluka.

Rezultati nakon implementacije Shiftona / Agro RemPlastic

40 % smanjenje vremena provedenog na koordinaciji zadataka Potpuna vidljivost aktivnosti tehničara i korištenja materijala Brži popravci — svaki posao praćen od početka do kraja Automatizirano izvještavanje — nema ručnog unosa podataka ili dupliciranih datoteka

Zaključak

Uz Shifton Field Service, Agro RemPlastic transformirao je svoj radni proces iz ručne koordinacije u potpuno digitalni sustav. Sada je svaki zadatak — od malog popravka spremnika do velike obnove prskalice — transparentan, pratljiv i učinkovit. Menadžeri tvrtke mogu planirati poslove, kontrolirati resurse i pratiti napredak u stvarnom vremenu, dok tehničari primaju jasne zadatke i jednostavne mobilne alate. Shifton je postao više od softvera — postao je okosnica dnevnih operacija. Za Agro RemPlastic, to znači manje pogrešaka, brži rad i potpuno povjerenje da svaki popravljeni proizvod zadovoljava njihove visoke standarde. Shifton održava Agro RemPlastic učinkovitim, povezanim i spremnim za sljedeće desetljeće inovacija.