Rationalisation du travail chez Agro RemPlastic avec Shifton Field Service

Agro RemPlastic est une entreprise ukrainienne de premier plan spécialisée dans la réparation de produits plastiques utilisés dans l’industrie agricole. Depuis plus de 10 ans, Agro RemPlastic fournit des services de réparation fiables pour les réservoirs de carburant en plastique, les tonneaux de pulvérisateurs et les cônes de moissonneuses-batteuses. L’entreprise utilise des équipements avancés, des matériaux durables et des méthodes de soudage modernes pour assurer des résultats durables. Chaque produit réparé est testé pour sa résistance, sa durabilité et sa qualité avant la livraison — et chaque travail est garanti jusqu’à 25 ans. Agro RemPlastic adopte une approche individuelle pour chaque commande. De la première consultation à la livraison finale, les clients reçoivent un soutien professionnel et une attention personnalisée — même pour les demandes personnalisées ou complexes.

Défis rencontrés par Agro RemPlastic

1. Coordination manuelle des tâches

Les techniciens travaillaient sur plusieurs projets à différents sites, souvent en se basant sur des appels téléphoniques et des listes papier. Il était difficile de voir qui était disponible, quelles tâches étaient en cours et combien de temps les réparations prenaient réellement.

2. Absence de suivi centralisé des travaux

Toutes les mises à jour de tâches étaient enregistrées manuellement, ce qui causait de la confusion lorsque plusieurs commandes étaient traitées en même temps. Les responsables avaient du mal à suivre la progression des tâches et à garantir le respect des délais.

3. Planification et allocation des ressources peu claires

L’entreprise devait planifier les horaires des techniciens dans divers ateliers et sur les sites des clients. Sans système automatisé, les changements de planning — tels que les réparations urgentes ou les retards de matériaux — provoquaient des goulets d’étranglement et des temps d’inactivité.

4. Transparence limitée pour la gestion

Le statut des projets, l’utilisation des matériaux et la charge de travail des techniciens étaient suivis dans différents fichiers. Cela rendait difficile d’obtenir une vue en temps réel des performances globales et de l’efficacité des coûts.

Comment Shifton a résolu ces problèmes

✅ Planification des tâches et automatisation

Shifton Field Service a remplacé la coordination manuelle par une planification intelligente des tâches. Les responsables créent et attribuent désormais les travaux de réparation directement dans le système, en ajoutant des délais, des priorités et des matériaux.

• Les techniciens reçoivent instantanément des fiches de travail dans l’application mobile.
• Les responsables peuvent suivre les progrès et réattribuer le travail en temps réel.
• Les demandes urgentes sont ajoutées à l’horaire sans perturber l’ensemble du flux de travail.

Résultat : Aucun délai manqué, moins d’appels et une visibilité complète sur les opérations quotidiennes.

✅ Suivi des travaux en temps réel

Chaque tâche dans Shifton inclut l’emplacement, la description, les photos et les listes de contrôle. Les techniciens marquent les progrès sur place, téléchargent des images “avant/après” et clôturent les travaux avec une confirmation numérique.

• Les responsables suivent toutes les réparations actives sur un tableau de bord unique.
• Chaque projet a un historique complet — qui a travaillé dessus, ce qui a été fait et combien de temps cela a pris.
• L’équilibre de la charge de travail est visible d’un coup d’œil.

Résultat : Rapports plus rapides et documentation précise de chaque réparation.

✅ Contrôle des inventaires et des matériaux

Le suivi intégré des stocks de Shifton permet à Agro RemPlastic de contrôler le flux de matériaux dans les ateliers.

• Les techniciens enregistrent quelles feuilles de plastique, outils ou pièces de rechange ils utilisent.
• Les niveaux de stocks se mettent à jour automatiquement après chaque travail.
• Des alertes informent les responsables lorsque les matériaux commencent à manquer.

Résultat : Réduction des temps d’arrêt, zéro commande en double et contrôle des coûts transparent.

✅ Rapports et analyses

Les rapports Excel manuels ne sont plus nécessaires. Shifton génère automatiquement des rapports détaillés sur les travaux terminés, les heures passées et l’utilisation des matériaux.

• Les responsables peuvent comparer l’efficacité des techniciens, le temps de réparation et les demandes des clients.
• Les équipes financières reçoivent des données propres pour la paie et l’analyse des coûts des projets.

Résultat : Vision précise des performances et prise de décision facilitée.

Résultats après la mise en œuvre de Shifton / Agro RemPlastic

Réduction de 40 % du temps passé à coordonner les tâches Visibilité complète sur l’activité des techniciens et l’utilisation des matériaux Réparations plus rapides — chaque travail suivi du début à la fin Rapports automatisés — pas de saisie de données manuelle ni de fichiers en double

Conclusion

Avec Shifton Field Service, Agro RemPlastic a transformé son flux de travail d’une coordination manuelle à un système entièrement numérique. Désormais, chaque tâche — de la petite réparation de réservoir à la restauration de pulvérisateur à grande échelle — est transparente, traçable et efficace. Les responsables de l’entreprise peuvent planifier les travaux, contrôler les ressources et suivre les progrès en temps réel, tandis que les techniciens reçoivent des affectations claires et des outils mobiles faciles à utiliser. Shifton est devenu plus qu’un logiciel — il est devenu la colonne vertébrale des opérations quotidiennes. Pour Agro RemPlastic, cela signifie moins d’erreurs, un travail plus rapide et la certitude totale que chaque produit réparé répond à leurs normes élevées. Shifton maintient Agro RemPlastic efficace, connecté et prêt pour la prochaine décennie d’innovation.