モバイルアプリケーションのインターフェースや利用可能な機能は、ユーザーのアクセスレベルやシステム内の権限に応じて異なる場合があります。

これは、すべてのユーザーが同じメニュー項目を見たり同じ機能にアクセスしたりできるわけではないことを意味します。モバイルアプリで利用可能な内容は、会社でユーザーに割り当てられた役割に直接依存します。

アプリのダウンロード場所

Shifton モバイルアプリケーションは、以下で利用可能です:

• Google Play
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shifton.field

• App Store
  https://apps.apple.com/app/shifton-field-service/id6657948776

ユーザーは、自分のモバイルデバイスに対応したプラットフォームから直接アプリケーションをダウンロードしてインストールできます。

アクセスレベルと主要な違い

モバイルアプリケーションにおけるユーザーの役割間の主な違いは以下の通りです。

技術者

技術者は、最も制限された権限セットを持っています。

モバイルアプリケーションでは、技術者は以下を行うことができます:

• 自分に割り当てられたタスクのみを見る

• 割り当てられたタスクを実行する

• タスクのタイムトラッキングを開始および停止する

• 自分のTo-Doアイテムを扱う

技術者はアクセスできませんできません:

• 新しいタスクの作成

• 他のユーザーのための新しいTo-Doアイテムの作成

• クライアントの作成

• 他の従業員の在庫を見る

• 会社スタッフの管理

彼らの役割は、実行に厳密に焦点を当てています。

要求者、承認者、管理者、所有者

要求者、承認者、管理者、または会社の所有者などの権限が高いユーザーは、モバイルアプリケーションで拡張された機能を持っています。

タスクの実行と時間の追跡に加えて、彼らは以下を行うことができます:

• To-Do項目を作成する

• タスクを作成する

• クライアントを作成する

• 自分自身の在庫を見るだけでなく、他の従業員に割り当てられたツールも見ることができる

これにより、割り当てられた仕事を行うだけでなく、より広範に業務を管理することができます。

管理者およびオーナー

管理者またはオーナーの権限を持つユーザーは、モバイルアプリケーションでの最高レベルのアクセスができます。

前述したすべての能力に加えて、彼らは次のことができます。

• 新しい従業員を作成する

• 従業員を会社に招待する

• 従業員を会社から削除する

• 従業員を解雇する

これらの権限により、モバイルアプリケーションから直接会社の構造を管理することができます。

重要な注意事項

機能は割り当てられたロールに依存するため:

• ユーザーが特定のメニュー項目を見られない場合、それは権限が制限されている可能性があります。

• 機能へのアクセスは会社のレベルで管理されています。

• モバイルアプリはユーザーのロールに動的に適応します。

これにより、各従業員が責任を果たすために必要なツールと機能のみアクセスできます。

よくある質問

Q: どうして私のモバイルアプリは同僚のものと違うのですか？
A: インターフェースと利用可能なメニュー項目はユーザーのロールに依存します。異なるロールが異なる機能を表示します。

Q: タスクを作成するオプションが見当たりません。なぜですか？
A: タスクの作成は、拡張権限（リクエスタ、承認者、管理者、オーナー）を持つユーザーのみが利用可能です。

Q: 技術者は他の従業員に割り当てられたタスクを見ることができますか？
A: いいえ。技術者は自分に直接割り当てられたタスクしか見ることができません。

Q: 技術者がクライアントを作成することができますか？
A: いいえ。クライアントの作成は、より高いレベルの権限を持つユーザーのみが可能です。

Q: 他の従業員の在庫を見ることができないのはなぜですか？
A: 他の従業員の在庫へのアクセスは制限されており、あなたのロールに依存します。

Q: モバイルアプリから従業員を管理できますか？
A: 管理者とオーナーのみが従業員を作成、招待、削除、または解雇できます。

Q: 機能が見当たらない場合、アプリが壊れているということですか？
A: いいえ。おそらくあなたの役割にはその機能へのアクセスが含まれていません。

Q: AndroidはiOSより多くの機能がありますか？
A: いいえ。機能はプラットフォームではなく、権限に依存します。

Q: 私の役割が変更されたら、アプリは自動的に更新されますか？
A: はい。権限がシステム内で更新されると、モバイルアプリケーションは自動的に調整されます。

Q: アプリ内で自分で追加の機能をアンロックできますか？
A: いいえ。アクセスは割り当てられた役割と会社の設定によって制御されます。