Модули и настройки на модулите

Системата включва различни модули, които могат да бъдат активирани или деактивирани в зависимост от нуждите на вашата компания. Повечето модули могат да работят самостоятелно, обачемодулът Задачи е задължителен и не може да бъде деактивиран, тъй като другите модули се базират на него.

Модул Задачи

Модулът Задачи предоставя достъп до основната функционалност на системата, включително:

Задачи и настройки на задачи
- типове задачи: единични, групови, повтарящи се
- персонализирани полета на задачи
Чеклисти
Клиенти
Умения
Области на обслужване
Карта
Маркировки
Статуси
Служители
Доклади
Прикачени файлове в задачи
To-Do

Контрол на работното местоположение

Модулът Контрол на работното местоположение позволява да:

виждате служителите на картата в реално време
проследявате маршрутите и движенията
виждате последното известно местоположение
достъпите данни за исторически движения за всеки ден

Инвентар

Модулът Инвентар модулът ви позволява да:

Активиране и деактивиране на модули

За управление на модулите:

Кликнете върху името на компанията в горната част на страницата
Отворете секцията Модули в сектора

На тази страница можете да видите:

активираните модули
описанията на модулите
цените на модулите

Активирайте модул

Отметнете полето до модула
Кликнете върху Запази

Деактивирайте модул

Свалете отметката на модула или
Кликнете върху червения кръст до него
Кликнете върху Запази

Настройки на модулите

В Настройки В секцията можете да конфигурирате поведението на модула.

Основни настройки

Използване на име на служител от компанията
По подразбиране се показва името на профила. Активирайте тази опция, за да се показва името, използвано при добавянето на служителя.

Настройки за известия на компанията

Позволяване на известия чрез Telegram
Когато е активирано, служителите могат да получават известия чрез Telegram въз основа на настройките на профила им.

Позволяване на известия чрез SMS
Когато е активирано, служителите могат да получават известия чрез SMS въз основа на настройките на профила им.

Настройки на модула за задачи

Позволяване на събиране на данни за геолокация
Проследява местоположението на служителя при използване на мобилното приложение.

Позволяване на проследяване на геолокация без обвързване със задача
Служителите могат да позволят проследяване на местоположението без да са назначени на задача.

Проверка на геолокацията преди започване на задача
Служителите могат да започнат задача само когато се намират в предварително зададено разстояние от адреса на клиента.

Създаване на задачи без смени
Позволява създаване на задачи без смени (полезно за офис служители).

Забрана за повторно отваряне на задачи
Задачите не могат да бъдат променяни, след като достигнат финален статус.

Максимално разстояние до адреса на клиента (м)
Определя допустимото разстояние за започване на задача.

Чувствителност на геолокацията
Определя минималното разстояние между записаните точки:

50–100 м — същото място
200–1000 м — движение с превозно средство

Позволяване на служители да поемат свободни задачи
Служителите могат самостоятелно да поемат незаделени задачи.

По подразбиране град
Автоматично се прилага при създаване на нов клиент.

Предотвратяване на препокриването на задачи
Предотвратява възлагането на припокриващи се задачи на един и същ служител.

Автоматично променяне на датата на свободна задача
Невъзложените задачи се преместват на следващия ден след планираното им крайно време.

Настройки на списъка за възлагане на файлове
Позволява добавянето на типове възлагания на файлове.

Настройки за контрол на работното местоположение

Чувствителност на геолокацията
Определя разстоянието, необходимо за запис на нова точка на движение.

⚠️Важно:След като направите промени в настройките, натиснете Запази за да приложите промените.

Често задавани въпроси — модули и настройки

Въпрос: Мога ли да активирам само един модул и да игнорирам останалите?
Отговор: Да. Повечето модули работят самостоятелно. Можете да активирате само модулите, от които вашата компания наистина се нуждае. Единственото изключение е модулът за задачи, който е задължителен.

Въпрос: Защо модулът за задачи е задължителен?
Отговор: Задачите са ядрото на системата. Другите модули (инвентаризация, проследяване на местоположение, отчетност) са изградени около изпълнението на задачи и не могат да функционират правилно без него.

Въпрос: Ще виждат ли служителите деактивираните модули?
Отговор: Не. Деактивираните модули са напълно скрити от служителите и не се появяват в тяхния интерфейс.

Въпрос: Промените в модулите влияят ли на съществуващите данни?
Отговор: Не. Деактивирането на модул не изтрива данни. Ако активирате модула отново, всички преди това създадени данни ще бъдат налични.

Въпрос: Проследяването на геолокация задължително ли е за служителите?
Отговор: Не. Проследяването на геолокация зависи от настройките на модула и разрешенията на служителите. Може да бъде напълно деактивирано или ограничено.

Въпрос: Системата проследява ли местоположение извън работното време?
Отговор: Не. Данните за местоположението се събират само според активните разрешения.

Въпрос: Какво се случва, ако служителят откаже достъп до местоположението на телефона си?
Отговор: Системата няма да може да проследява тяхното местоположение и някои ограничения, свързани със задачи, може да не работят правилно.

Въпрос: Могат ли да се създават задачи без да се възлага служител?
О: Да. Те се наричат свободни задачи и по-късно могат да бъдат поемани от служителите, ако опцията е активирана.

В: Какво се случва, ако две задачи се припокриват във времето?
О: Ако предотвратяването на припокриване на задачи е активирано, системата ще блокира възлагането на припокриващи се задачи на един и същ служител.

В: Могат ли задачи да бъдат редактирани след завършване?
О: Това зависи от настройките. Ако повторното отваряне на задачи е деактивирано, завършените задачи не могат да бъдат редактирани.

В: Изпращат ли се известия автоматично след активирането им?
О: Известията се изпращат само ако са активирани както на ниво компания, така и в профила на служителя.

В: Мога ли да използвам известия чрез Telegram без SMS?
О: Да. Всеки канал за известия може да бъде активиран или деактивиран независимо.

В: Възможно ли е да се променят настройките на модула по-късно?
О: Да. Всички настройки на модула могат да бъдат актуализирани по всяко време.

В: Защо не приложиха моите настройки?
О: Най-вероятно не е натиснат бутонът за запазване. Промените се прилагат само след като са запазени.

В: Прилагат ли се настройките на модула веднага?
О: Да. След като се запазят, настройките влизат в сила незабавно.

В: Мога ли да тествам модул, преди да го използвам напълно?
О: Да. Можете да активирате модул, да тествате функционалността му и да го деактивирате, ако е необходимо, без да изгубите данни.