Usedesk-এর সাথে Shifton ইন্টিগ্রেশন: নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা এবং কর্মপ্রবাহ

UseDesk একটি হেল্পডেস্ক প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহক সেবাকে এক নতুন স্তরে নিয়ে যায়। UseDesk-এর মাধ্যমে আপনি 20টির বেশি যোগাযোগ মাধ্যমের অনুরোধসমূহ একটি সুবিধাজনক এবং স্বচ্ছন্দ ইন্টারফেসে প্রক্রি

ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা

য়াজাত করতে পারেন, ট্যাব পরিবর্তন না করেই এবং টিকিটসমূহ হারিয়ে ফেলেন না।

• শুধুমাত্র ‘চ্যাটগুলির’ অবস্থা
  

  ইন্টিগ্রেশন দ্বারা ইউসডেস্ক এজেন্ট কার্যপ্রবাহ উন্নত করুন

  ন বা ‘টিকিটগুলির’ অবস্থান পরিবর্তন করার জন্য এজেন্টদের গ্রুপের তালিকা সেট করার ক্ষমতা

• কিছু গ্রুপকে সিঙ্ক্রোনাইজেশন থেকে বাদ দেয়ার ক্ষমতা
• নিম্নলিখিত ঘটনায় কার্যকর হয়: শিফটের শুরু/শেষ এবং বিরতির শুরু/শেষ

ইন্টিগ্রেশন সেটআপের জন্য বিস্তারিত নির্দেশিকা উপলব্ধ জ্ঞানভান্ডারে