Управление на полеви услуги за по-бърз сервиз

Овластете вашия екип на терен с лесен за управление софтуер за полеви услуги.

Powerful Field Service Management Software | Shifton

Гаражна Врата Салон за красота, СПА Поддръжка на басейн Функционалности Ресторант Здравеопазване / Медицински услуги Доброволци / Неправителствени организации Програмисти Строителство Фрийлансъри Преместване Дизайн Авиокомпании Барове & Пивоварни Почистване Кетъринг / Събития Развлечения Агенция Автомобилостроене Връзки с обществеността Гаражна Врата Салон за красота, СПА Поддръжка на басейн Функционалности Ресторант Здравеопазване / Медицински услуги Доброволци / Неправителствени организации Програмисти Строителство Фрийлансъри Преместване Дизайн Авиокомпании Барове & Пивоварни Почистване Кетъринг / Събития Развлечения Агенция Автомобилостроене Връзки с обществеността

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Ползи от Управление на полеви услуги

Field Service е специализиран софтуер за Управление на полеви услуги, който оптимизира планирането, изпращането и мониторинга на екипи на терен. Той помага на бизнеса — от доставчици на поддръжка до куриерски услуги — да координира полевите задачи в реално време. Чрез автоматизацията на работния поток намалявате забавянията, увеличавате ефективността и следите всяка задача чрез централизирано табло. Независимо дали управлявате малък местен екип или голяма национална работна сила, нашата платформа се мащабира според вашите нужди, осигурявайки ясна комуникация и повишаване на общата продуктивност.

Start with Shifton and Work with pleasure

Започнете с Shifton

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Ясност и прозрачност на всички задачи

Започнете

Функционалност

Функции на Shifton Service

Интелигентно планиране и Управление на полеви услуги

Управлението на мобилни екипи често включва жонглиране с множество задачи, маршрути и клиентски изисквания. С нашето решение за Управление на полеви услуги можете ефективно да управлявате задачите на една платформа. Чрез интелигентните функции за планиране мениджърите могат да разпределят задачи, да проследяват напредъка и да актуализират заданията в движение. Този модерен софтуер за Управление на полеви услуги поддържа мигновени уведомления, което осигурява на всеки специалист на терен да знае веднага следващата си задача. Освен това, с вградените карти и оптимизация на маршрути, вашата работна сила на терен може да поема задачи по-бързо и по-ефективно.

Освен планиране, нашата платформа също така опростява интеграциите със софтуер за Управление на полеви услуги, така че можете да го свържете със съществуващи счетоводни или инвентарни системи. Независимо дали сте малка операция или растящо предприятие, тя се адаптира безпроблемно към вашите уникални процеси. Резултатът е намалено престой, по-предсказуеми времеви графици и по-добро използване на ресурсите — всичко това, задвижвано от надеждни данни в реално време.

Автоматизовані звіти та аналітика продуктивності — Shifton

GPS и автоматизирани отчети в Управление на полеви услуги

Проследяването на мобилни работници може да бъде предизвикателство без правилните инструменти. Ето защо нашият софтуер за Управление на полеви услуги включва GPS проследяване, дигитални формуляри и автоматизирани отчети за осигуряване на безпрецедентна видимост. Чрез локационно-базирани прозрения, мениджърите могат да възлагат задачи на най-близките налични техници, което съкращава времето за пътуване и подобрява времето за реакция на услугата.

Освен това, нашето решение се фокусира върху повишаване на оперативната прозрачност. Чрез приемане на софтуерни решения за Управление на полеви услуги, получавате точни данни за производителността на работната сила и успех на задачите. Това ниво на детайлност опростява прогнозирането и помага за идентифициране на области за подобрение, от обучение на техниците до закупуване на ресурси. Не става въпрос само за отметки — става въпрос за постоянно усъвършенстване на процесите за дългосрочен успех. С напълно интегрирани софтуерни решения за Управление на полеви услуги, вашата организация може да разшири обхвата си и да поддържа високо качество на услугата във всяко местоположение.

Клиентски-ориентирани резултати и дългосрочен растеж

Нашата платформа подобрява клиентските преживявания чрез по-бързо време за реакция и ефективно управление на задачите. Чрез интегриране на онлайн софтуер за планиране на полеви услуги, позволявате на клиентите да правят заявка или промени по всяко време, с незабавни актуализации, предавани на вашите диспечери и екипи на терен. Тази отзивчивост насърчава по-високи нива на удовлетвореност и отваря пътя за трайни клиентски взаимоотношения.

В допълнение към ползите за клиентите, мениджърите се ползват от мощни инструменти за софтуер за управление на полеви услуги, които оптимизират разпределението на задачи, проследяват производителността на техниците и събират данни за прегледи на представянето. Тези прозрения позволяват проактивна оптимизация на персонала и маршрутите, намаляване на оперативните разходи и осигуряване на високи стандарти за услуги. Освен това, със софтуер за управление на полеви услуги и планиране, можете да синхронизирате труд, материали и времеви графици на едно място, минимизирайки грешките и подобрявайки общата отговорност. Това е цялостен подход, предназначен за подкрепа на бизнес растежа и изграждане на доверие при всяко взаимодействие с клиент.

Управління завданнями та задачами персоналу — Shifton

Ресурси

Искате да научите повече?

Управление на полеви услуги в облака: Защо бизнесите се отдалечават от хартиените документи

Хартиените формуляри забавят екипите. Те се губят в микробусите, пристигат късно в офиса и принуждават мениджърите да гадаят. Преминаването към управление на...

Повече детайли

Възходът на мобилните приложения за обслужване на клиенти в полевите операции

Мобилността промени начина, по който полевите екипи работят. Доскоро хартиените работни поръчки и телефонните обаждания господстваха. Сега техникът може да види днешния...

Повече детайли

Софтуер за предсказуема поддръжка: Умният начин за минимизиране на времето на престой в полевата служба

Неочакваните повреди на оборудването са кошмар за всеки мениджър на обслужване на място. Те нарушават графиците, разочароват клиентите и създават ненужни разходи...

Повече детайли

Защо вашият бизнес не може да процъфтява без софтуер за полеви услуги в областта на ОВК

Управлението на бизнес с отопление, вентилация и климатизация (HVAC) днес не е само за ремонтиране или инсталиране на системи. Клиентите очакват професионализъм,...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипите и увеличете ефективността.

Започнете