Gerenciamento de Serviços de Campo para Mecânico Móvel / Vidros Automotivos

Despacho em tempo real, visibilidade total, reparos verificados. Shifton mantém as operações de serviços automotivos coordenadas e rastreáveis.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Controle em Tempo Real para Operações de Serviço Automotivo Móvel

Administrar um negócio de mecânico móvel ou reparo de vidros automotivos significa gerenciar quebras de emergência, manutenções agendadas, substituições de para-brisas, diagnósticos e trabalhos de seguro — tudo em múltiplas rotas e compromissos críticos no tempo. As equipes precisam ter visibilidade ao vivo de quem está disponível, qual técnico está em um trabalho, quais ferramentas e peças estão em cada van, e onde o tempo está sendo perdido. É por isso que Shifton oferece uma plataforma de serviços de campo projetada para Reparos Automotivos Móveis — status claros, despachos precisos e coordenação perfeita entre clientes, despachantes e técnicos de campo. Esta solução de Serviço de Campo, pronta para o setor automotivo, automatiza o roteamento de trabalhos, atribui o mecânico certo a cada solicitação e rastreia o progresso, o uso de peças, e o tempo no local em tempo real. Seja consertando um pneu na estrada, substituindo um para-brisa rachado, ou executando uma inspeção agendada, Shifton mantém as operações organizadas, auditáveis e sem papel. Com Shifton, as equipes reduzem atrasos, diminuem compromissos perdidos e fornecem prova digital de cada reparo — tudo isso mantendo os clientes informados e os veículos em movimento.

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Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Recursos do Gerenciamento de Serviços de Campo para Mecânico Móvel / Vidros Automotivos

Como o Shifton Field Service Capacita Mecânicos Móveis / Vidros Automotivos

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para reparos no local, substituição de vidros, diagnósticos e manutenção. Dê a despachantes, coordenadores e mecânicos a mesma visão ao vivo para reduzir o tempo de inatividade, melhorar a resposta e manter o trabalho auditável.

  • Rastreamento de Localização da Equipe Rastreie mecânicos e vans de serviço em tempo real. Veja quem está onde, quanto tempo passaram em um trabalho, e onde cada técnico esteve durante o dia. Sem caos, sem chamadas — tudo está no mapa.
  • Acesso Móvel Todo o trabalho está no seu bolso. Os técnicos iniciam seu turno com um toque, visualizam os trabalhos atribuídos, registram peças usadas, capturam fotos antes/depois e recebem notificações diretamente no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um aplicativo.
  • Formulários de Trabalho Digitais Crie, preencha e assine formulários de serviço diretamente no sistema. Fotos, assinaturas e comentários são todos armazenados online sem trilha de papel. Ideal para relatórios de inspeção, confirmações de reparo, formulários de seguro e aprovações de clientes.
  • Gestão de Clientes
Armazene todos os dados de clientes e veículos em um só lugar — contatos, endereços, VINs, placas, histórico de serviço e detalhes de garantia. Gerentes têm tudo que precisam para reagir rapidamente e manter um serviço de qualidade. Sem mais notas perdidas ou registros duplicados.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Aumente a Eficiência com a Gestão de Campo para Serviços Automotivos Móveis

Gerenciar trabalhos de campo em várias localidades requer estrutura, responsabilidade, e coordenação ao vivo entre despachantes, equipes de campo e partes interessadas.

  • Rastreamento do Progresso do Trabalho Controle em tempo real — da criação até a conclusão da tarefa.
    Veja quem está trabalhando em qual trabalho, o que está feito, e o que ainda está pendente.
    Transparência que economiza tempo, previne confusão, e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos O sistema notifica se uma tarefa não começou no horário, se ocorrer um atraso, ou quando um problema é sinalizado (peça faltante, mudança de local, impacto climático).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, email ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
  • Gerenciamento de Inventário e Armazém Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
    Rastreie o que foi emitido, onde foi usado, e quando é necessário reabastecer.
    Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários antecipadamente para uma execução suave.
    Menos carências, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
  • Controle de Acesso Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprovadores
  • Técnicos
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Aprimore as Operações de Serviços Automotivos com Shifton Field Service

Para mecânicos móveis e técnicos de vidros automotivos que cobrem grandes regiões, você precisa de ferramentas sincronizadas, trilhas de auditoria sólidas e visibilidade em tempo real de quem fez o quê, onde e quando. Este bloco espelha seu layout e mantém seus textos de serviço verbatim.

  • Integrações Conecte o Shifton Field Service com CRM, ERP, sistemas de sinistros de seguro ou ferramentas contábeis. Dados sincronizados automaticamente — sem entrada manual necessária.
  • Histórico de Ordem de Serviço Um histórico completo para cada serviço: quem realizou, quando, e o que foi feito — diagnósticos, reparos, substituição, calibração, limpeza. Inclui fotos, assinaturas e detalhes das peças. Conveniente para reivindicações de garantia, auditorias de seguro e análises de serviço. Nenhum dado é perdido; tudo é acessível.
  • Área de Serviço Operando em várias regiões ou cidades? Sem problemas. Divida o mapa em zonas e atribua técnicos por área ou rota. Planeje cronogramas, equilibre cargas de trabalho e rastreie equipes de campo — tudo de um único painel. Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.
  • Relatórios Rastreie quem completou quais trabalhos (ou perdeu), quanto tempo cada reparo levou, e o tempo gasto em cada status. Veja produtividade dos técnicos, tempos de resposta, e receita por zona ou tipo de serviço. O Shifton Field Service oferece às equipes de mecânica móvel e vidros automotivos uma imagem operacional única — do despacho à conclusão. Você obtém controle em tempo real, documentação transparente, e um serviço mais rápido e limpo para cada cliente.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Recursos

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