Strona główna / Branże / Zarządzanie Obiektami

Zarządzanie Usługami w Terenie dla Zarządzania Obiektami

Wysyłka w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowana praca. Shifton utrzymuje zlecenia pracy FM, mobilne zespoły i dostawców zsynchronizowane i audytowalne.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Mobilna Obsługa Opon Inteligentny Dom Serwis Systemu Uzdatniania Wody Prace elewacyjne Odśnieżanie Budownictwo Kontrola Insektów Transport Zwierząt Transport Mobilna Naprawa Rowerów Czyszczenie Rynien Usługa Automatyzacji Przemysłowej Serwis kominków i kominów Frezowanie Pni Usługi wynajmu kontenerów / pojemników Wynajem rusztowań i sprzętu Ślusarz Muzyk / DJ Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Utrzymanie Basenu Mobilna Obsługa Opon Inteligentny Dom Serwis Systemu Uzdatniania Wody Prace elewacyjne Odśnieżanie Budownictwo Kontrola Insektów Transport Zwierząt Transport Mobilna Naprawa Rowerów Czyszczenie Rynien Usługa Automatyzacji Przemysłowej Serwis kominków i kominów Frezowanie Pni Usługi wynajmu kontenerów / pojemników Wynajem rusztowań i sprzętu Ślusarz Muzyk / DJ Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Utrzymanie Basenu

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Obiektowych

Zarządzanie obiektami oznacza żonglowanie reaktywnymi zgłoszeniami, przeglądami zapobiegawczymi, inspekcjami, wizytami dostawców, dostępem/pozwoleniami, kontrolą zgodności i wezwaniami po godzinach — pośród wielu budynków, pięter, zakładów i ciasnych okien czasowych. Zespoły potrzebują na bieżąco widzieć, kto jest dostępny, który technik lub dostawca jest na miejscu, jakie zasoby/strefy są w zasięgu, i gdzie następują opóźnienia. Dlatego Shifton oferuje platformę serwisową w terenie stworzoną dla Zarządzania Obiektami — jasne statusy, płynne przekazywanie obowiązków między helpdeskiem, nadzorcami, dostawcami i technikami oraz pełne dzienniki zleceń, którym klienci mogą ufać. To gotowe do FM rozwiązanie Field Service usprawnia operacje poprzez kierowanie zleceń pracy, przypisywanie odpowiedniego technika/dostawcy do właściwego zasobu i priorytetu oraz monitorowanie postępu i czasu przebywania na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy obsługujesz zgłoszenia HVAC/MEP, obchody sprzątające, kontrole bezpieczeństwa, teren czy inspekcje bezpieczeństwa życia, Shifton utrzymuje zadania w porządku, audytowalne i poza rozproszonymi czatami. Dzięki Shifton dostawcy ograniczają nieobecności i powtórne wizyty, stabilizują czas reakcji i prowadzą dokumentację zgodności w rygorystyczny sposób w całym portfelu bez chaosu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami w Terenie dla Zarządzania Obiektami

Jak Shifton Field Service Wspiera Zespoły FM

Skoncentrowane narzędzie do obsługi w terenie dla pracy reaktywnej, harmonogramów PM, inspekcji, koordynacji z dostawcami i dokumentacji audytowej. Daj helpdeskowi, nadzorcom, dostawcom i technikom to samo żywe spojrzenie, aby zredukować opóźnienia, ograniczyć ponowne zgłoszenia, i utrzymać audytowalność pracy.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto, gdzie jest, jak długo spędził na miejscu / możesz śledzić, gdzie pracownik był w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.
Dostęp Mobilny Cała praca w twojej kieszeni. Pracownicy zaczynają dzień pracy jednym stuknięciem, oznaczają zadania i odbierają powiadomienia bezpośrednio na telefon. Bez plików Excela i papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Zleceń Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez papierowego śladu. Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.
Zarządzanie Klientami

Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historia zamówień. Menedżerowie mają pod ręką wszystko, co potrzebne, aby szybko reagować i utrzymywać wysoki poziom obsługi. Koniec z zagubionymi numerami telefonów lub zduplikowanymi arkuszami Excela.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Zwiększ Efektywność dzięki Zarządzaniu Usługami w Terenie

Zarządzanie pracą terenową w wielu lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytorami, zespołami terenowymi i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Pracy Kontrola w czasie rzeczywistym — od stworzenia zadania do jego zakończenia.
Zobacz, kto pracuje nad którym zleceniem, co jest zrobione, a co jeszcze oczekuje.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia zadowolenie klientów.
Natychmiastowe Alerty System zawiadamia o tym, że zadanie nie rozpoczęło się na czas, o opóźnieniach lub gdy pojawia się problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
Podczas tworzenia zadania, przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem do sprawnej realizacji.
Mniej niedoborów, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola Dostępu Skonfiguruj, kto co widzi — każdy z własnym poziomem dostępu.
Właściciel
Administrator
Zamawiający
Aprobujący
Technicy

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania informacji.

Usprawnij Operacje Obiektowe z Shifton Field Service

Dla portfeli obejmujących biura, handel detaliczny, przemysł, opiekę zdrowotną i edukację, potrzebujesz systemów, które się ze sobą komunikują, szczelnych ścieżek audytu i przejrzystości, kto co zrobił, gdzie i kiedy. Ten blok odzwierciedla Twój układ i utrzymuje teksty serwisowe dosłownie.

Integracje Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość. Dane synchronizują się automatycznie — bez aktualizacji ręcznych.
Historia Zleceń Pracy Pełna historia każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione. Wygodne do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie zostają zgubione; wszystko jest pod ręką.
Obszar Usługi Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy usługowe, określając konkretny teren na mapie. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach / punktach / terytoriach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie Śledź, kto wykonał ile zleceń (lub nie), ile czasu poświęcono na każde zadanie i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom FM jeden operacyjny obraz — od zlecenia do akceptacji. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czyste dowody wykonanej pracy i spójną obsługę na wymagających lokalizacjach.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie