Zarządzanie Usługami Serwisowymi w Terenie dla Usług Wież Telekomunikacyjnych

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Wieżowych

Prowadzenie usług wież telekomunikacyjnych oznacza zarządzanie badaniami lokalizacji, wspinaczkami, wymianą anten/kabli, nowymi budowami sektorów, dodawaniem małych komórek, uziemieniem, inspekcjami strukturalnymi, konserwacją oświetlenia i reakcją na awarie — często na odległych miejscach, przy ścisłych protokołach bezpieczeństwa i zmieniających się priorytetach. Zespoły potrzebują na żywo widoczności, kto jest dostępny, gdzie jest każda ekipa, jakie części i pozwolenia są na miejscu i gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton dostarcza platformę serwisową zbudowaną dla Usług Wież Telekomunikacyjnych — przejrzyste statusy, dokładne przypisania i płynne przekazywanie zadań między dyspozytornią, NOC/operacjami terenowymi i ekipami wspinaczkowymi. To rozwiązanie serwisowe gotowe na wieże kieruje zleceniami pracy, przypisuje odpowiednią ekipę (uprawnienia/zezwolenia) do odpowiedniej lokalizacji i śledzi postęp i czas na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy montujesz mocowanie, wymieniasz RRU/anteny, napinasz kable, czy dokonujesz napraw oświetleniowych, Shifton utrzymuje zadania zorganizowane, audytowalne i poza hałaśliwymi wątkami czatów. Dzięki Shifton dostawcy zmniejszają liczbę powtarzających się wspinaczek, chronią bezpieczeństwo załogi dzięki udokumentowanym krokom i dostarczają dowody pracy wspierane zdjęciami. Otrzymujesz kontrolę operacyjną w całym regionie, bardziej rygorystyczną zgodność oraz lepsze doświadczenie klienta.