Zarządzanie Serwisem w Terenie dla Sprzętu Laboratoryjnego

Przesyłki w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowany serwis. Shifton utrzymuje instalacje, przeglądy, kalibracje i naprawy skoordynowane, śledzone i zgodne z przepisami.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Laboratoryjnych

Prowadzenie serwisu sprzętu laboratoryjnego oznacza obsługę dostaw/instalacji, walidacji IQ/OQ/PQ, kalibracji, tras PM, awarii awaryjnych, aktualizacji oprogramowania, logistyki części, dekontaminacji i przekazywania — w laboratoriach badawczych, klinicznych, farmacji, biotechnologii i obiektach uniwersyteckich z rygorystycznymi zasadami dostępu i zgodności. Zespoły potrzebują na żywo widoczności, kto jest na miejscu, które pomieszczenia/instrumenty są w zakresie (HPLC/GC, wirówki, inkubatory, zamrażarki -80°C, kabiny bezpieczeństwa biologicznego, wagi, autoklawy, dygestoria), jakie części są wydawane i gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton oferuje platformę serwisową stworzoną dla Sprzętu Laboratoryjnego — klarowne statusy, precyzyjne przypisania i czyste przekazywanie między dyspozytorem, inżynierami terenowymi a zarządcami laboratoriów/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Serwisem w Terenie dla Sprzętu Laboratoryjnego

Jak Shifton Field Service Wspiera Zespoły Sprzętu Laboratoryjnego

Skupione narzędzie serwisowe do instalacji, PM, walidacji, napraw i dokumentacji zgodności. Zapewnij koordynatorom, dyspozytorom i inżynierom terenowym ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia, unikać pomyłek z częściami i utrzymać dokumentację nienaruszoną.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu
    Śledź ruchy pracowników w czasie rzeczywistym.
    Zobacz kto jest gdzie, jak długo przeznaczył na miejscu / można śledzić, gdzie pracownik był w ciągu dnia roboczego.
    Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.

  • Dostęp Mobilny
    Cała praca w Twojej kieszeni.
    Pracownicy rozpoczynają dzień pracy jednym dotknięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefonie.
    Bez plików Excel i papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.

  • Cyfrowe Formularze Zadań
    Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie.
    Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez papierowego śladu.
    Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.

  • Zarządzanie Klientami
    Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historię zamówień.
    Menedżerowie widzą wszystko, co potrzebne, by szybko reagować i utrzymywać wysoki poziom obsługi.
    Koniec z zagubionymi numerami telefonów i duplikatami arkuszy Excel.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Zwiększ Efektywność Dzięki Serwisowi Sprzętu Laboratoryjnego w Terenie

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i żywej koordynacji między dyspozytorem, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Prac Kontrola w czasie rzeczywistym — od tworzenia zadań po ich realizację.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało zrobione, a co jeszcze jest w toku.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klientów.
  • Natychmiastowe Powiadomienia System powiadamia, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, wystąpiło opóźnienie lub zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Inwentarzem i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co jest wydawane, gdzie jest używane i kiedy jest potrzebne uzupełnienie.
    Podczas tworzenia zadania przydziel wymagane materiały z wyprzedzeniem dla sprawnego wykonania.
    Mniej niedoborów, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy element śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto co widzi — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Admin
  • Zgłaszający
  • Aprobatowcy
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez zbędnej ekspozycji.

Uprość Operacje Sprzętu Laboratoryjnego dzięki Shifton Field Service

Dla dostawców działających w szpitalach, centrach badawczych i kampusach, potrzebujesz systemów, które komunikują się ze sobą, nieprzepuszczalnych ścieżek audytu i jasnej widoczności, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje
    Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość.
    Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.

  • Historia Zleceń
    Kompletna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
    Wygodna do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach.
    Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.

  • Obszar Serwisowy
    Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy serwisowe określając określone terytorium na mapie.
    Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach/punktach/terytoriach – wszystko z jednego panelu.
    Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.

  • Raportowanie
    Śledź, kto ile zadań wykonał (lub nie), ile czasu poświęcono na każde zadanie oraz czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom sprzętu laboratoryjnego jeden obraz operacyjny — od instalacji po zweryfikowane zamknięcie. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym i czysty dowód pracy na każdym instrumencie i miejscu.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.