Zarządzanie Serwisem Mobilnym dla Serwisu Opon

Dyspozycja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowany serwis. Shifton utrzymuje porządek, śledzi i przyspiesza mobilne wezwania w zakresie opon.
Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Mobilnego Serwisu Opon

Prowadzenie mobilnego serwisu opon oznacza obsługę wezwań drogowych, rotację opon w flocie, sezonowe wymiany, resetowanie TPMS, naprawy opon, wymiany felg, kombinacje akumulator/opona oraz awaryjne postoje ciężarówek — często w wielu strefach z wysokimi oczekiwaniami reakcji. Zespoły potrzebują na żywo widoczności, kto jest dostępny, gdzie znajduje się dany bus, jakie rozmiary/SKU opon są na pokładzie, a gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton dostarcza platformę serwisową dostosowaną do Serwisu Mobilnego Opon — jasne statusy, precyzyjne przypisania i czyste przekazywanie zadań między dyspozytorem, operatorem i klientem/menedżerem floty.

To rozwiązanie serwisowe gotowe na mobilne opony wyznacza trasy dla zleceń pracy, przypisuje odpowiedniego technika/vana do odpowiedniego pojazdu i śledzi postęp oraz czas spędzony na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy obsługujesz pojazd pasażerski w domu, pracujesz w bazie floty, czy zmieniasz oponę na załadowanym ciężarówce na autostradzie, Shifton utrzymuje porządek zadań, można je kontrolować i nie są one wciągane w bałagan rozmów chatowych.

Dzięki Shifton dostawcy zmniejszają liczbę nieodebranych wezwań, zapobiegają podwójnemu rezerwowaniu i dostarczają dowody wykonania w postaci zdjęć. Otrzymujesz kontrolę operacyjną w całym mieście, czystsze dokumenty i lepsze doświadczenie klienta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Serwisem Mobilnym dla Serwisu Opon

Jak Shifton Field Service Wzmacnia Zespoły Mobilnego Serwisu Opon

Skoncentrowane narzędzie serwisowe dla prac drogowych, na miejscu oraz we flocie opon. Daj koordynatorom, dyspozytorom i technikom terenowym ten sam obraz w czasie rzeczywistym, aby skrócić opóźnienia, unikać błędów w stocku i trzymać dokumentację w ryzach.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu 
    Śledź ruchy pracowników w czasie rzeczywistym.
    Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędził na miejscu / możesz śledzić, gdzie pracownik znajdował się podczas dnia pracy.
    Bez chaosu, bez wezwań – wszystko na mapie.

  • Dostęp Mobilny 
    Cała praca w Twojej kieszeni.
    Pracownicy zaczynają dzień pracy jednym kliknięciem, zaznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefonie.
    Bez plików Excel ani papierkowej pracy – wszystko w jednej aplikacji.

  • Cyfrowe Formularze Zleceń 
    Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie.
    Zdjęcia, podpisy, komentarze – wszystko jest przechowywane online bez papierowego śladu.
    Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.

  • Zarządzanie Klientem 
    Przechowuj wszystkie dane klienta w jednym miejscu – kontakty, adresy, historię zamówień.
    Menedżerowie widzą wszystko, czego potrzebują, aby zareagować szybko i utrzymać wysoki poziom usług.
    Koniec z utratą numerów telefonów czy powielaniem arkuszy Excel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Categories Home Page

Popraw Wydajność z Mobilnym Serwisem Opon

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji w czasie rzeczywistym między dyspozytorami, zespołami terenowymi i udziałowcami.

  • Śledzenie Postępu Pracy  Kontrola w czasie rzeczywistym — od stworzenia zadania do jego zakończenia.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało wykonane, a co nadal jest oczekujące.
    Transparentność, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klienta.
  • Natychmiastowe Powiadomienia  System powiadamia Cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpi opóźnienie lub gdy zostanie zidentyfikowany problem (brak części, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
    Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Magazynem i Zapasami  Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
    Podczas tworzenia zadania przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla sprawnego wykonania.
    Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot jest śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu  Skonfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Admin
  • Wnioskodawca
  • Aprobujący 
  • Technicy 
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez zbędnego narażania.

Zoptymalizuj Operacje Mobilnego Serwisu Opon dzięki Shifton Field Service

Dla dostawców obsługujących wiele vanów i flot potrzebne są systemy, które współdziałają ze sobą, niezawodne ścieżki audytu i wyraźna widoczność, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje 
    Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowością.
    Dane synchronizują się automatycznie — brak ręcznych aktualizacji.

  • Historia Zleceń 
    Kompletny zapis dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
    Wygodne do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach.
    Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.

  • Obszar Usługi 
    Posiadasz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy serwisowe, określając konkretny obszar na mapie.
    Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach / punktach / terytoriach — wszystko z jednego panelu.
    Zjednoczona kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.

  • Raportowanie
    Śledź, kto wykonał ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu i ile czasu trwało każde status.

Shifton Field Service daje zespołom mobilnego serwisu opon jeden operacyjny obraz — od dyspozycji do zakończonego zadania. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym i czyste potwierdzenie wykonania każdej usługi.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.