Zarządzanie usługami terenowymi dla chłodnictwa HVAC-R

Wysyłka w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, zgodne usługi. Shifton utrzymuje pracę terenową w chłodnictwie skoordynowaną i audytowalną.
Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w czasie rzeczywistym w operacjach chłodniczych

Zarządzanie chłodnictwem oznacza żonglowanie trasami PM, sprawdzaniem wycieków, wezwaniami awaryjnymi, problemami z regałami/kontrolerami i uruchomieniami — często w różnych lokalizacjach handlowych, zakładach i w ramach umów SLA działających 24/7. Zespoły potrzebują na bieżąco widzieć, kto znajduje się na miejscu, jakie urządzenia są dotknięte i gdzie występują problemy. Shifton Field Service oferuje jedno operacyjne spojrzenie z dokładnymi przekazaniami i dowodami wykonanej pracy — aby plan trzymał się bez nieskończonych rozmów telefonicznych.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje zarządzania usługami terenowymi dla chłodnictwa HVAC-R

Jak Shifton Field Service wspiera chłodnictwo HVAC-R

Skoncentrowane narzędzie do obsługi terenowej dla PM, rozwiązywania problemów, napraw, uruchamiania i gwarancji. Dostarczanie dyspozytorom, menedżerom i technikom tego samego obrazu na żywo, aby skrócić opóźnienia i utrzymać audytowalną pracę.

  • Śledzenie lokalizacji zespołów Śledzenie ruchu techników w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędzili na danym miejscu oraz gdzie byli w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez rozmów — wszystko jest na mapie.
  • Dostęp mobilny Cała praca w twojej kieszeni. Technik rozpoczyna dzień pracy jednym dotknięciem, oznacza zadania, dodaje notatki/zdjęcia/odczyty (ciśnienia, temperatury, przegrzanie/niedochłodzenie) i otrzymuje powiadomienia na telefon. Bez plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe formularze robocze Tworzenie, wypełnianie i podpisywanie formularzy w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez śladu na papierze. Idealne do list kontrolnych PM, sprawdzania wycieków, dzienników odzyskiwania/ładowania, arkuszy uruchamiania i formularzy gwarancyjnych.
  • Zarządzanie klientami i miejscami
Przechowywanie danych klientów i miejsc w jednym miejscu — kontakty, adresy, informacje o sprawie/chłodziarko-witrynie/regałach, modele kontrolerów i historia serwisowa. Menedżerowie widzą wszystko, co potrzebne do szybkiej reakcji i utrzymania wysokiej jakości.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Job Progress Tracking Calendar

Zwiększ wydajność dzięki serwisowi terenowemu chłodnictwa

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytornią, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie postępu zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od tworzenia zadania po jego zakończenie.
    Zobacz, kto pracuje nad jakim zadaniem, co zostało zrobione i co jeszcze jest do wykonania.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega nieporozumieniom i poprawia zadowolenie klientów.
  • Natychmiastowe alerty System powiadamia, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, jeśli wystąpi opóźnienie lub gdy pojawi się problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Powiadomienia push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie magazynem i zapasami Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledzenie, co zostało wydane, gdzie użyte i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
    Podczas tworzenia zadania przypisz z wyprzedzeniem niezbędne materiały dla płynnego wykonania.
    Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każde przedmioty śledzone od magazynu do placu budowy.
  • Kontrola dostępu Konfiguruj, kto co widzi — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Zgłaszający
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Usprawnij operacje chłodnicze z Shifton Field Service

Dla firm obsługujących wiele sklepów, zakładów lub regionów potrzebne są połączone systemy, szczelne ślady audytowe i wyraźna widoczność, kto, co, gdzie i kiedy zrobił. Ten blok odpowiada twojemu układowi i utrzymuje teksty serwisowe w niezmienionej formie.

  • Integracje Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM, ERP/księgowość, szacowanie/fakturowanie, BMS/kontrolery i systemy planowania trasy/telemetrii. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
  • Historia zleceń roboczych Pełna historia każdego zadania: kto je wykonał, kiedy i co zrobiono, łącznie z odczytami (ciśnienia/temperatury), dodanym/odzyskanym czynnikiem chłodniczym, zdjęciami i podpisami. Wygodne dla analiz, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.
  • Obszar serwisowy Wiele sklepów, zakładów lub regionów? Żaden problem. Podziel mapę na strefy i trasy obsługi. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
  • Raportowanie Śledź, kto ukończył ile zadań (lub nie), ile czasu poświęcono na każde zadanie i czas spędzony w każdym statusie.
Shifton Field Service daje zespołom HVAC-R jedno operacyjne spojrzenie — od wysyłki po ukończenie. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym, dowody pracy, które rzeczywiście się przemieszczają: większy czas sprawności, szybsze reakcje, przewidywalne koszty.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.