Home / Industrieën / Bezorging

Servicebeheer in het veld voor Levering

Real-time dispatch, volledige zichtbaarheid, stipte prestaties. Shifton houdt leveringsoperaties gecoördineerd en controleerbaar.

Begin gratis Plan demo

Delivery worker unloading cardboard boxes from a van on a city street, preparing for package drop-offs.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Real-time controle voor leveringsoperaties

Het beheren van leveringswerk betekent het jongleren met routeplannen, ophaal- en afleverpunten, POD, retouren en uitzonderingen – vaak over meerdere zones en strikte tijdvensters. Teams hebben live zicht nodig op wie beschikbaar is, welke routes vertraging oplopen, welke vracht zich in welk voertuig bevindt en waar het leveringsbewijs ontbreekt. Daarom biedt Shifton een veldserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor Levering – heldere statussen, accurate en vlekkeloze overdrachten tussen dispatch, magazijn en chauffeurs.

Deze leveringsklare veldservicetool stroomlijnt operaties door werkopdrachten automatisch naar de juiste chauffeur op de juiste route te sturen en voortgang en stoptijd in real-time te bewaken. Of u nu te maken heeft met leveringen op dezelfde dag, terugkerende routes of omgekeerde logistiek, Shifton houdt taken georganiseerd, controleerbaar en op tijd – zonder eindeloze telefoongesprekken.

Met Shifton verhogen providers de tijdige leveringsgraad, verminderen mislukte pogingen en verbeteren hun succes bij de eerste poging. U krijgt de controle om operaties op te schalen, dienstverplichtingen na te komen en een betere klantervaring te leveren in drukke netwerken.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Werk met plezier
Bespaar tijd voor wat belangrijk is
Duidelijkheid en transparantie van alle taken

Begin gratis

Functionaliteit

Kenmerken van field service management voor levering

Hoe Shifton Field Service leveringsteams krachtiger maakt

Een gerichte veldservice toolset voor ophalen, afgeven, retourneren en contactloos POD. Geef dispatchers, managers en chauffeurs dezelfde live weergave om vertragingen te verminderen, SLA's te beschermen en het werk controleerbaar te houden.

Locatietracking Volg koeriers-/chauffeursbewegingen in real-time. Bekijk wie waar is, hoe lang ze op een locatie zijn geweest en waar ze zich gedurende de werkdag bevonden. Geen chaos, geen telefoontjes - alles is op de kaart.
Mobiele toegang Alles wat je nodig hebt in je zak. Chauffeurs starten de werkdag met één tik, noteren taken (ophaal-/afleverpunt), leggen notities/foto's/POD vast en ontvangen meldingen op hun telefoon. Geen Excel-bestanden of papieren - alles in één app.
Digitale werkformulieren Formulieren maken, invullen en ondertekenen rechtstreeks in het systeem. Foto's, handtekeningen, opmerkingen – alles wordt online opgeslagen zonder papieren sporen. Ideaal voor leveringsbewijs, schadeclaims, retourneringen en contactloze overdrachten.
Klantbeheer

Opslaan van alle klantgegevens op één plek – contacten, adressen, leveringsvoorkeuren, bestelgeschiedenis. Dispatchers en managers zien alles wat nodig is om snel te reageren en de servicekwaliteit hoog te houden. Geen verloren telefoonnummers of dubbele Excel-sheets.

Screenshot of the Shifton task calendar showing employee work shifts and task schedules for October 2025

Verhoog efficiëntie met levering field service

Het beheren van veldwerk op verschillende locaties vereist structuur, verantwoordelijkheid en live coördinatie tussen dispatch, veldteams en stakeholders.

Takenvoortgang volgen Real-time controle — van taakaanmaak tot voltooiing.
Bekijk wie er aan welke taak werkt, wat voltooid is en wat nog openstaat.
Transparantie die tijd bespaart, verwarring voorkomt en klanttevredenheid verbetert.
Directe meldingen Het systeem waarschuwt als een taak niet op tijd is begonnen, er een vertraging optreedt of als er een probleem wordt gesignaleerd (onderdeel ontbreekt, locatiewijziging, weersinvloed).
Geen verrassingen — je weet altijd wat er in het team gebeurt.
Push, e-mail of Telegram — kies je voorkeurskanaal voor meldingen.
Voorraad- & magazijnbeheer Volledige controle over gereedschap, materialen en reserveonderdelen.
Volg wat er is uitgegeven, waar het wordt gebruikt en wanneer bijvullen nodig is.
Bij het maken van een taak, wijs vereiste materialen vooraf toe voor een soepele uitvoering.
Minder tekorten, minder fouten, meer transparantie — elk item wordt gevolgd van magazijn tot werkplek.
Toegangsbeheer Configureren wie wat ziet — iedereen met zijn eigen toegangsniveau.
Eigenaar
Admin
Aanvrager
Goedkeurers
Techneuten

Veiligheid en orde in data zonder onnodige blootstelling.

Optimaliseer leveringsoperaties met Shifton Field Service

Voor providers die meerdere zones of steden bedienen, heeft u systemen nodig die elkaar aanvullen, waterdichte audit trails en heldere zichtbaarheid van wie wat, waar en wanneer heeft gedaan. Dit blok weerspiegelt uw lay-out en houdt uw serviceteksten intact.

Integraties Verbind Shifton Field Service met uw tools: CRM, TMS/WMS, ERP/boekhouding, routering/telematica. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd – geen handmatige updates.
Werkopdrachtgeschiedenis Een complete geschiedenis van elke leveringsopdracht: wie deze heeft uitgevoerd, wanneer, wat er is gedaan en bijgevoegde bewijsstukken (foto's, handtekeningen, notities). Handig voor analyse, audits, claims en bewijsgebaseerde rapportage. Geen gegevens gaan verloren; alles is voorhanden.
Servicegebied Meerdere zones of steden? Geen probleem. Verdeel de kaart in servicegebieden en routes. Plan werk en volg teams op verschillende locaties — allemaal vanuit één paneel. Geïntegreerde controle, transparante structuur, lokale autonomie.
Rapportage Hou bij wie hoeveel taken heeft afgerond (of niet), hoeveel tijd aan elke taak is besteed en de tijd doorgebracht in elke status.

Shifton Field Service biedt leveringsteams één operationeel overzicht—van dispatch tot voltooiing. U krijgt real-time controle, een zuiver werkbewijs dat echt bewaegt: hogere op tijd percentages, minder mislukte pogingen en voorspelbare kosten.