English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Портал за клиенти за теренски услуги
Обезбедете им на вашите клиенти видливост во реално време за секоја сервисна посета — автоматски известувања, следење на техничар во живо и моментално собирање повратни информации.
Известувања за посета
Клиентите треба да знаат кога доаѓа техничар. Без автоматски потсетници, вашата канцеларија троши време на повици за потврда, а клиентите ги пропуштаат закажаните термини.
Следење на техничар и директен контакт
Откако техничарот ќе биде испратен, клиентите сакаат да знаат каде се наоѓа и кога ќе пристигне. Ако нешто се промени, им треба начин директно да стапат во контакт со техничарот.
Повратни информации и оценки за услугата
Откако работата ќе биде завршена, собирањето повратни информации од клиентите е од суштинско значење за контрола на квалитетот. Без систем, рецензиите се неконзистентни и лесно се забораваат.
Започнете со бесплатниот план
Без временско ограничување. Добијте целосен пристап до основните функции и надградете кога сте подготвени.
Често поставувани прашања
Што е портал за клиенти во теренски услуги?
Порталот за клиенти им обезбедува на вашите клиенти страница за самопослужување каде што можат да го следат пристигнувањето на техничарот, да добиваат известувања за посетата и да остават повратни информации по завршувањето на услугата.
Како функционира следењето на техничарот за клиентите?
Откако работата ќе биде испратена, клиентот добива линк што ја прикажува локацијата на техничарот на мапа во живо со проценето време на пристигнување.
Дали клиентите можат директно да контактираат со техничарот?
Да. Страницата за следење вклучува копчиња за започнување разговор или повикување на доделениот техничар.
Дали барањата за рецензија се испраќаат автоматски?
Да. Откако работата ќе биде завршена, клиентот автоматски добива линк за да ја оцени услугата и да остави писмена рецензија.
Дали порталот за клиенти е вклучен во основниот план?
Не, Customer Portal е посебен модул.
Подготвени да ги трансформирате вашите теренски операции?
Придружете се на илјадници компании за теренски услуги кои му веруваат на Shifton за попаметна работа секој ден.