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マリーナ・ボートサービス向けフィールドサービス管理

リアルタイムのディスパッチ、完全な可視性、文書化された作業。Shiftonはマリーナとボートサービスの業務を調整し、監査可能に保ちます。

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Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations

医療機器サービスロードサイドアシスタンス車両牽引/車両回収灌漑／スプリンクラーシステムドッグウォーキング／ペットケア現場サービス電気通信産業用自動化サービス清掃アクセス制御とインターホンドッググルーミング煙突と暖炉のサービスリフォーム／修理セプティックタンクサービス衛星テレビの設置ガレージドアコンクリートミキサーオフィス家具の設置ペストコントロール建設マリーナ・ボートサービス医療機器サービスロードサイドアシスタンス車両牽引/車両回収灌漑／スプリンクラーシステムドッグウォーキング／ペットケア現場サービス電気通信産業用自動化サービス清掃アクセス制御とインターホンドッググルーミング煙突と暖炉のサービスリフォーム／修理セプティックタンクサービス衛星テレビの設置ガレージドアコンクリートミキサーオフィス家具の設置ペストコントロール建設マリーナ・ボートサービス

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

マリーナ業務のリアルタイム管理

マリーナやボートサービス事業を運営するには、揚げ降ろしや発泡、スリップの割り当て、燃料ドックとポンプアウト、サービス／修理、ディテール、リギング、委託／冬季化、パーツ、ヤードの移動を管理する必要があります。それは厳しい潮、気象条件、忙しい週末に頻繁に行われます。チームは誰が利用可能か、どのクルーがどの作業に従事しているのか、どの機器（トラベリフト、フォークリフト、作業船）が使用中か、どこで作業が滞っているのかをライブで確認する必要があります。そのため、Shiftonはマリーナ＆ボートサービス向けに構築されたフィールドサービスプラットフォームを提供しています。オフィス、ドック、ヤード、サービス技術者の間で明確なステータス、正確でクリーンな引き継ぎを実現します。

このマリーナ対応のフィールドサービスソリューションは、作業指示をルーティングし、適切なクルー／技術者を適切なボートに割り当て、進捗と現場滞在時間をリアルタイムで監視することで業務を効率化します。季節ごとの発泡を回転する場合、船底塗装と亜鉛の取り扱い、リギングや電子機器の設置の取り扱い、緊急のドックコールへの対応など、Shiftonはタスクを整理し、監査可能にし、無線から解放します。

Shiftonを利用することで、経営者は予約の不履行を減らし、再作業を減らし、予約ウィンドウを安定化し、最適な初回対応を向上させます。ドックやヤード全体に拡張し、顧客の約束を守り、混乱なくオーナー体験をスムーズに提供できます。

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton フィールドサービス

楽しんで仕事をする
重要なことのための時間を節約
すべてのタスクを明確かつ透明に

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機能性

マリーナ・ボートサービス向けフィールドサービス管理の特徴

Shiftonフィールドサービスがマリーナ・ボートサービスに与える力

ドック業務、ヤード作業、保守と修理のための特化されたフィールドサービスツールキット。オフィス、ドックマスター、ヤード監督者、技術者に同じライブビジュアルを提供し、遅延を削減し、コールバックを減少し、作業の監査を可能にします。

チームの位置追跡
従業員の動きをリアルタイムで追跡します。
誰がどこにいて、どのくらいの時間その場所にいたのか、作業中に従業員がどこにいたのかを追跡できます。
混乱や呼び出しはなく、すべてが地図上に表示されます。
モバイルアクセス
すべての作業がポケットに収まります。
従業員はワンタップで仕事を開始し、タスクをマークし、通知をすぐに携帯で受け取ります。
Excelファイルや書類作業はなく、すべてがアプリ内で完結します。
デジタル作業フォーム
システム内でフォームを作成し、記入し、署名します。
写真、署名、コメントですべてがオンラインに保存され、紙の跡はありません。
フィールドチームと現地サービスに理想的です。
クライアント管理
すべてのクライアントデータを一箇所に保管します。連絡先、住所、注文履歴。
マネージャーは、迅速に対応し、高水準のサービスを維持するために必要なすべてを見ることができます。
電話番号の紛失やExcelシートの重複はありません。

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

マリーナフィールドサービスで効率を高める

場所を越えてフィールド作業を管理するには、構造、責任、ディスパッチ、フィールドチーム、ステークホルダー間のライブ調整が必要です。

作業進捗追跡
タスクの作成から完了までリアルタイムで管理します。
誰がどの作業を担当しているのか、何が完了していて何が未完了かを見ることができます。
時間を節約し、混乱を防ぎ、クライアント満足度を向上させる透明性を提供します。
即時アラート
タスクが予定通りに始まらなかった場合、遅延が発生した場合、あるいは問題がフラグ付けされたとき（パーツの不足、場所の変更、天候の影響）にシステムから通知が来ます。
驚きはなく、チーム内で何が起こっているのかを常に把握できます。
プッシュ、メール、またはTelegramからお好みの通知チャネルを選択できます。
在庫＆倉庫管理
道具、素材、部品の完全な管理を行います。
何がどこで使用され、いつ再補充が必要かを追跡します。
タスクを作成する際、スムーズな実行のために必要な材料を事前に割り当てます。
不足、エラーを減らし、透明性を高め、すべてのアイテムを倉庫から作業現場まで追跡します。
アクセス制御
各人に応じたアクセスレベルを設定し、誰が何を見れるかを構成します。
オーナー
管理者
申請者
承認者
技術者

不要な曝露を避けるセキュリティとデータ秩序を維持します。

Shiftonフィールドサービスを使ってマリーナ運営を効率化

ドック、ヤード、シーズンを越えて作業を運営するオペレーターには、システム同士の通信、緊密な監査証跡、誰が何をしたのかを明確に可視化する必要があります。このブロックはレイアウトに従い、サービステキストをそのまま保持します。

統合
Shiftonフィールドサービスをお気に入りのツールと接続します。CRM、ERP、会計など。
データは自動的に同期され、手動での更新は不要です。
作業指示履歴
各注文の完全な履歴：誰が、いつ、何を行ったのか。
分析、監査、証拠を用いたレポートのために便利です。
データは失われず、すべてが手元にあります。
サービスエリア
複数の支部をお持ちですか？問題ありません。地図上に一定のエリアを指定してサービスゾーンを分割できます。
異なる場所／ポイント／テリトリーでの作業を計画し、チームを一つのパネルから追跡します。
統一された管理、透明な構造、地域的な自律性。
レポート作成
誰がどれだけのタスクを完了したか、あるいは完了しなかったか、各タスクにどれだけの時間を費やしたのか、各ステータスでどれだけの時間がかかったかを追跡します。