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衛星・テレビ設置のためのフィールドサービス管理

リアルタイムの配車、完全な可視性、ドキュメント化された設置。Shiftonは、衛星、アンテナ、テレビ配信の作業を整理し、追跡可能でクリーンに保ちます。

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Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill

交通マリーナ・ボートサービスセプティックタンクサービス空調システム水害復旧ケータリング / イベントソーラールーフ配管工ドローン検査/空撮在宅ケア CCTVとアラームの設置ミュージシャン／ DJ ファサード作業ペストコントロール蜂とスズメバチの駆除自動車ビジネス清掃雨樋の掃除施設管理シッター＆ナニーエージェンシー交通マリーナ・ボートサービスセプティックタンクサービス空調システム水害復旧ケータリング / イベントソーラールーフ配管工ドローン検査/空撮在宅ケア CCTVとアラームの設置ミュージシャン／ DJ ファサード作業ペストコントロール蜂とスズメバチの駆除自動車ビジネス清掃雨樋の掃除施設管理シッター＆ナニーエージェンシー

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

衛星・テレビオペレーションのリアルタイム管理

衛星とテレビの設置は、現地調査、ラインオブサイトチェック、マスト／ブラケットの取り付け、ディッシュ／アンテナのアライメント、ケーブル敷設と接地、LNB／マルチスイッチの設定、STB／TVのプロビジョニング、IPTV／OTTアプリの設定、SMATV／MATVヘッドエンド、チューニング／QA、引渡し、サービスコールの管理を意味します——しばしば、複数世帯住宅、単世帯住宅、商業現場での厳しいアクセスウィンドウに渡ります。チームは、現地に誰がいるのか、どの部屋／ライザーが対象なのか、どの部品が発行されたのか、どこで作業が遅れているのかをリアルタイムで把握する必要があります。そのため、Shiftonは、衛星およびテレビ設置のために構築されたフィールドサービスプラットフォームを提供します——明確なステータス、正確な割り当て、営業、配車、フィールド技術者、物件管理、クライアント／GC間のクリーンな引継ぎ。

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton フィールドサービス

楽しんで仕事をする
重要なことのための時間を節約
すべてのタスクを明確かつ透明に

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機能性

衛星・テレビ設置のためのフィールドサービス管理の特徴

Shiftonフィールドサービスが衛星・テレビ設置を強化する方法

調査、設置、アップグレード、保守のためのフォーカストフィールドサービスツールキットです。コーディネーター、ディスパッチャー、技術者に同じライブ画像を提供し、遅延を削減し、部品の混同を避け、ドキュメントを緻密に保ちます。

チームの位置追跡
従業員の移動をリアルタイムで追跡します。
誰がどこにいるのか、現地にどれだけの時間を費やしたかを確認できます／勤務中に従業員がどこにいたのかを追跡できます。
混乱や電話不要——すべてが地図上に表示されます。
モバイルアクセス
すべての作業がポケットに入ります。
従業員は一タップで作業を開始し、タスクをマークし、通知を電話で受け取ります。
Excelファイルや紙の書類は不要——すべてが一つのアプリに集約されています。
デジタル作業フォーム
システム内でフォームを作成、記入、署名します。
写真、署名、コメント——すべてがオンラインで保存され、紙の痕跡はありません。
フィールドチームや現地サービスに最適です。
クライアント管理
すべてのクライアントデータを一箇所に保存——連絡先、住所、注文履歴。
マネージャーは、迅速に対応し、高レベルのサービスを維持するために必要なすべてを確認できます。
電話番号の紛失や重複するExcelシートはもうありません。

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Task map and employee location tracking in Shifton

衛星・テレビフィールドサービスで効率性を高める

複数のロケーションにまたがるフィールド作業の管理には、構造、責任、およびディスパッチ、フィールドチームとステークホルダー間のライブコーディネーションが必要です。

作業進捗追跡
タスクの作成から完了までのリアルタイム制御。
誰がどの作業をしているのか、何が完了し、何が未完了なのかを見ることができます。
透明性が時間を節約し、混乱を防ぎ、クライアントの満足度を向上させます。
インスタントアラート
タスクが時間通りに開始されなかった場合、遅延が生じた場合、または問題が報告された際（部品の不足、場所の変更、天候の影響）にシステムが通知します。
驚きはなし——チームで何が起きているかをいつでも把握しています。
プッシュ、メール、またはTelegram——お好みの通知チャネルを選択してください。
在庫と倉庫管理
ツール、材料、予備部品を完全に管理できます。
何が発行され、どこで使用され、いつ在庫が必要か追跡します。
タスクを作成する際に、必要な材料を事前に割り当ててスムーズな実行を確保します。
不足やミスを減らし、透明性を高めます——すべてのアイテムは倉庫から作業現場まで追跡されます。
アクセス制御
表示内容を設定——各自のアクセスレベルに応じて。
オーナー
管理者
リクエスター
承認者
技術者

情報の不必要な閲覧なしにデータをセキュリティと秩序をもって管理します。

Shiftonフィールドサービスで衛星・テレビオペレーションを合理化

複数のクルーやプロパティを運営しているプロバイダーには、相互通信を行うシステム、確実な監査トレイル、誰がどこで何をいつ行ったかの可視性が必要です。

統合
Shiftonフィールドサービスをお気に入りのツールと接続：CRM、ERP、会計ソフト。
データは自動的に同期されます——手動更新なし。
作業オーダー履歴
各オーダーの完全な履歴：誰がいつどのように行ったか。
分析、監査、証拠に基づく報告に便利です。
データが失われることはなく、すべてが手元にあります。
サービスエリア
複数の支店をお持ちですか？問題ありません。特定の地域を地図上で指定してサービスゾーンに分けることができます。
異なる場所／ポイント／地域での作業計画とチームの追跡——すべてが一つのパネルで行われます。
統一的な制御、透明性のある構造、地域の自主性。
報告
誰がどれだけのタスクを完了し、どれだけの時間を各タスクに費やし、各ステータスでどれだけの時間を費やしたかを追跡します。