Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Cerobong & Perapian

Pengiriman waktu nyata, visibilitas penuh, keamanan terdokumentasi. Shifton menjaga kerja cerobong dan tungku terkoordinasi dan dapat diaudit.

Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace
Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi Cerobong & Perapian

Mengelola layanan cerobong & perapian berarti mengatur inspeksi, penyapuan, penghilangan kerak, pemasangan / liner baru, penutup / peredam, diagnostik kebocoran asap, tahan air, perbaikan batu, pemasangan tungku / perapian, dan keadaan darurat musim puncak — sering di berbagai rumah dan jadwal janji yang ketat. Tim memerlukan visibilitas langsung tentang siapa yang tersedia, teknisi mana yang sedang di lokasi, bahan apa yang ada di truk, dan di mana pekerjaan sedang tersendat. Karena itu Shifton menyediakan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Cerobong & Perapian — status yang jelas, pengalihan yang akurat dan bersih antara CSR / Pengiriman, Supervisor, dan Teknisi.

Solusi Manajemen Layanan Lapangan siap layanan cerobong ini menyederhanakan operasi dengan mengotomatisasi rute pesanan kerja, menugaskan penyapu / tukang bersertifikat yang tepat ke pekerjaan yang tepat, dan memantau kemajuan serta waktu di lokasi secara waktu nyata. Apakah Anda sedang melakukan penyapuan tahunan, inspeksi NFPA 211 Level 1/2/3, memasang liner / penutup / peredam, atau melaksanakan perbaikan mahkota dan batu, Shifton menjaga tugas tetap terorganisir, dapat diaudit, dan tidak perlu telepon.

Dengan Shifton, penyedia mengurangi janji yang terlewat dan panggilan balik, menstabilkan jadwal janji, dan meningkatkan akurasi pertama kali. Anda mendapatkan kendali untuk memperluas operasi di musim sibuk, memenuhi harapan keamanan / kepatuhan, dan memberikan pengalaman pemilik rumah yang lebih baik tanpa kekacauan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Cerobong & Perapian

Bagaimana Shifton Layanan Lapangan Memberdayakan Tim Layanan Cerobong & Perapian

Sebuah toolkit layanan lapangan terfokus untuk inspeksi, penyapuan, pemasangan, dan perbaikan. Berikan Dispatch, Supervisor, dan Teknisi gambar langsung yang sama untuk mengurangi keterlambatan, melindungi keamanan, dan menjaga pekerjaan dapat diaudit.

  • Pelacakan Lokasi Tim 
    Melacak pergerakan karyawan secara waktu nyata.
    Lihat siapa berada di mana, berapa lama mereka menghabiskan waktu di suatu lokasi / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja.
    Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.
  • Akses Mobile 
    Semua pekerjaan ada di saku Anda.
    Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima notifikasi langsung di telepon.
    Tidak ada file Excel atau berkas kertas — semuanya dalam satu aplikasi.
  • Formulir Job Digital 
    Buat, isi, dan tanda tangani formulir langsung di sistem.
    Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan online tanpa jejak kertas.
    Ideal untuk tim lapangan dan layanan di lokasi.

  • Manajemen Klien 

Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan.
Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespon dengan cepat dan mempertahankan tingkat layanan yang tinggi.
Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau lembar Excel duplikat.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Cerobong & Perapian

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Kerja 
    Kontrol waktu nyata — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
    Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan mana, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Peringatan Instan 
    Sistem memberi tahu jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau ketika masalah ditandai (bagian yang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda sukai.
  • Manajemen Inventaris & Gudang 
    Kontrol penuh atas peralatan, bahan, dan suku cadang.
    Melacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan diperlukan pengisian ulang.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk pelaksanaan yang mulus.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang hingga lokasi pekerjaan.
  • Kontrol Akses 
    Konfigurasikan siapa yang melihat apa — masing-masing dengan level akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Pemohon
  • Penyetujui
  • Teknisi

Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa paparan yang tidak perlu.

Mempermudah Operasi Cerobong dengan Layanan Lapangan Shifton

Untuk perusahaan yang menjalankan pekerjaan campuran di berbagai musim dan wilayah, Anda memerlukan sistem yang saling terhubung, jejak audit yang kuat, dan visibilitas yang bersih atas siapa yang melakukan apa, di mana, dan kapan. Blok ini mencerminkan tata letak Anda dan menjaga teks layanan Anda tetap asli.

  • Integrasi 
    Hubungkan Layanan Lapangan Shifton dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi.
    Data disinkronkan secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.
  • Riwayat Pesanan Kerja 
    Seluruh riwayat untuk setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang sudah dilakukan.
    Nyaman untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti.
    Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.
  • Area Layanan 
    Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu di peta.
    Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di berbagai tempat / titik / wilayah — semuanya dari satu panel.
    Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.

  • Pelaporan

Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan di setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.

Layanan Lapangan Shifton memberikan tim cerobong & perapian satu gambar operasional — dari pengiriman hingga penutupan. Anda mendapatkan kontrol waktu nyata, bukti kerja bersih yang benar-benar berpindah: lebih sedikit panggilan balik, perlindungan keselamatan dan kepatuhan.



Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.