Manajemen Layanan Lapangan untuk HVAC

Pengiriman waktu nyata, visi penuh, kepatuhan yang lebih aman. Shifton menjaga pekerjaan lapangan HVAC terkoordinasi dan dapat diaudit.
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi HVAC

Mengelola pekerjaan HVAC berarti mengatur diagnostik, pengantaran suku cadang, perbaikan, commissioning, rute PM, dan panggilan garansi—sering kali di beberapa lingkungan dan jangka waktu yang ketat. Tim memerlukan visibilitas langsung tentang siapa yang sedang berada di lokasi, peralatan apa yang dipasang, dan di mana tugas tergelincir. Shifton Field Service memberikan satu gambaran operasional dengan penyerahan yang akurat dan bersih serta bukti kerja—sehingga hari berjalan lancar tanpa panggilan tak ada habisnya.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk HVAC

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Tim HVAC

Alat layanan lapangan yang terfokus untuk daftar periksa PM, commissioning, pencatatan refrigeran, dan garansi. Berikan manajer, dispacher, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk memangkas keterlambatan dan menjaga agar pekerjaan dapat diaudit.

  • Pelacakan Lokasi Tim Lacak pergerakan teknisi secara waktu nyata. Lihat siapa berada di mana, berapa lama mereka berada di satu lokasi, dan di mana mereka berada selama hari kerja. Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.
  • Akses Seluler Semua pekerjaan ada di saku Anda. Teknisi memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, menambahkan catatan/foto/bacaan, dan menerima pemberitahuan di telepon. Tidak ada file Excel atau dokumen kertas — semuanya dalam satu aplikasi.
  • Formulir Pekerjaan Digital Buat, isi, dan tandatangani formulir langsung di sistem. Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan secara online tanpa jejak kertas. Ideal untuk daftar periksa PM, lembar commissioning, pencatatan refrigeran, dan formulir garansi.
  • Manajemen Klien & Lokasi
Simpan semua data klien dan lokasi di satu tempat — kontak, alamat, daftar peralatan (merek/model/serial), ukuran filter, dan riwayat layanan. Manajer melihat semua yang mereka perlukan untuk merespons dengan cepat dan menjaga kualitas tetap tinggi. Tidak ada lagi nomor telepon hilang atau lembar Excel duplikat.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan HVAC

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara dispacher, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan Kontrol waktu nyata — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
    Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan apa, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih menunggu.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Peringatan Seketika Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi penundaan, atau ketika ada masalah terdeteksi (suku cadang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran pemberitahuan yang Anda sukai.
  • Manajemen Inventaris & Gudang Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana itu digunakan, dan kapan perlu restok.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk eksekusi yang lancar.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap barang dilacak dari gudang ke lokasi pekerjaan.
  • Kontrol Akses Konfigurasi siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Pemohon
  • Pemeriksa
  • Teknisi
Keamanan dan ketertiban dalam data tanpa paparan yang tidak perlu.

Menyederhanakan Operasi HVAC dengan Shifton Field Service

Untuk perusahaan yang beroperasi di berbagai lingkungan atau kota, Anda memerlukan sistem terhubung, jejak audit yang ketat, dan visibilitas yang jelas tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan. Blok ini mencerminkan tata letak Anda dan mempertahankan teks layanan Anda secara verbatim.

  • Integrasi Hubungkan Shifton Field Service dengan alat Anda: CRM, ERP/akunting, estimasi/penagihan, dan perutean. Data disinkronkan secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.
  • Riwayat Pesanan Kerja Sejarah lengkap setiap pekerjaan: siapa yang melaksanakannya, kapan, dan apa yang dilakukan, dengan bacaan, foto, dan tanda tangan. Sesuai untuk analisis, audit, kepatuhan, dan pelaporan berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.
  • Area Layanan Beberapa lingkungan atau kota? Tidak masalah. Bagi peta menjadi zona layanan dan rute. Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di berbagai tempat — semuanya dari satu panel. Kontrol yang terintegrasi, struktur yang transparan, otonomi lokal.
  • Pelaporan Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa lama waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.
Shifton Field Service memberikan tim HVAC satu gambaran operasional—dari pengiriman hingga penyelesaian. Anda mendapatkan kontrol waktu nyata, bukti kerja yang bersih yang benar-benar bergerak: perbaikan pertama yang lebih tinggi, alur kerja yang lebih stabil, biaya yang dapat diprediksi.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.