Helyszíni Szolgáltatás Kezelés / Iparágak / Otthonápolás

Otthoni gondozás – Teljes körű szolgáltatásmenedzsment

Valós idejű diszpécselés, teljes átláthatóság, megbízható gondozás. A Shifton az otthoni gondozási műveleteket koordináltan és auditálhatóan tartja.

Kezdje ingyen Demó ütemezése

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Kutyakozmetika Ablak telepítés és duplaüvegezés telepítése Telephely fertőtlenítése Mobil Kerékpárjavítás Segédprogramok Játszótéri Berendezések Ellenőrzése és Javítása HVAC Vízkezelő Rendszer Szolgáltatás Vízvezeték-szerelők Mobil Szerelő / Autóüveg Élelmiszer automata szolgáltatás Autóvontatás / Járműmentés Rovarirtás Bontás szállítás és Szállítás Tetőfedés menedzsment és kivitelezés Tuskó őrlés Építkezés Ablaksötétítés és Fólia Gipszkarton Telepítése Sűrített levegős rendszerek karbantartása Kutyakozmetika Ablak telepítés és duplaüvegezés telepítése Telephely fertőtlenítése Mobil Kerékpárjavítás Segédprogramok Játszótéri Berendezések Ellenőrzése és Javítása HVAC Vízkezelő Rendszer Szolgáltatás Vízvezeték-szerelők Mobil Szerelő / Autóüveg Élelmiszer automata szolgáltatás Autóvontatás / Járműmentés Rovarirtás Bontás szállítás és Szállítás Tetőfedés menedzsment és kivitelezés Tuskó őrlés Építkezés Ablaksötétítés és Fólia Gipszkarton Telepítése Sűrített levegős rendszerek karbantartása

Hatékony otthoni gondozás: Feladatkezelés és csapatkoordináció

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Hatékony otthoni gondozás: Feladatkezelés és csapatkoordináció

Az otthoni gondozás kezelése azt jelenti, hogy számtalan egyéni feladatot kell kezelni — a személyi ápolástól és a gyógyszeremlékeztetőktől a jóléti ellenőrzésekig, tisztítási segítségig és dokumentációig. Minden ápoló napja tele van tucatnyi apró, de kritikus tevékenységgel, amelyeknek a megfelelő időben, a megfelelő helyen kell megtörténniük és megfelelően kell nyilvántartani őket. Még egy feladat kihagyása is érintheti az ügyfél egészségét vagy megfelelőségi problémákat okozhat.

A Shifton Field Service-szel minden látogatás egy strukturált feladatlistává válik, amely biztosítja, hogy semmi ne maradjon el. Minden gondozó részletes feladatleírásokat kap mobileszközén — beleértve a helyszínt, az ápolási terv megjegyzéseit, szükséges intézkedéseket és az ügyfél előnyben részesítéseit. Amikor egy feladat elindul, a Shifton automatikusan rögzíti az érkezési időt, és amikor befejeződik, az ápoló visszaigazolja jegyzetekkel, fotókkal vagy ügyfél aláírással.

A felügyelők valós időben láthatják a feladat előrehaladását: melyek vannak folyamatban, késnek vagy fejeződtek be. Sürgős feladatokat azonnal átruházhatják, ha egy gondozó késlekedik vagy nem elérhető. A vezetők teljes nyomonkövethetőséget is kapnak — ki teljesítette melyik feladatot, mennyi időbe telt és hogy minden lépést követtek-e az ápolási terv szerint.

Funkcionalitás

Otthoni gondozás ütemezése és nyomon követése

Otthoni gondozás: Eszközök, kommunikáció és ügyfélkapcsolat

Célzott helyszíni szolgáltatási eszköztár látogatási jegyzetekhez, ADL listákhoz, EVV-hez és eseményjelentésekhez. Adjon ugyanazt az élő képet a koordinátoroknak, nővéreknek és gondozóknak, hogy csökkenthessék a késéseket és auditálhatóvá tegyék a munkát.

Csapat helymeghatározás
Valós időben kövesse nyomon a gondozók mozgását. Lássa, ki hol van, mennyi időt töltöttek az ügyfél otthonában, és merre jártak a munkaidő alatt. Nincs káosz, nincsenek hívások — minden a térképen van.
Mobil elérés
Minden munka a zsebében van. A gondozók egy érintéssel kezdik a munkanapot, feljelölik a feladatokat és az ápolási terv lépéseit, jegyzeteket/élettani adatokat rögzítenek, és értesítéseket kapnak a telefonon. Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunkák — minden egy alkalmazásban.
Digitális munkalapok
Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva, papírnyom nélkül. Ideális látogatási jegyzetekhez, ADL listákhoz, gyógyszeremlékeztetőkhöz, eseményjelentésekhez és EVV-hez.
Ügyfél és ápolási terv kezelése

Tároljon minden ügyféladatot egy helyen — kontaktszámok, címek, sürgősségi telefonszámok, ápolási tervek, allergiák és látogatási előzmények. A koordinátorok mindent látnak, amire szükségük van, hogy gyorsan reagálhassanak és magas színvonalat tartsanak fenn. Nincs több elveszett telefonszám vagy duplikált Excel lap.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Növelje a Hatékonyságot a Helyszíni Otthoni Gondozással

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Növelje a Hatékonyságot a Helyszíni Otthoni Gondozással

A helyszíni munka kezelése különböző helyszíneken struktúrát, felelősséget igényel, és élő koordinációt a diszpécser, a terepi csapatok és az érintettek között.

Munkafolyamat követése
Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
Látni, ki dolgozik melyik feladaton, mi van kész, és mi van még függőben.
Átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a zavart és javítja az ügyfél elégedettségét.
Azonnali értesítések
A rendszer értesíti Önt, ha egy feladat nem indult el időben, ha késés történik vagy ha probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszín változás, időjárási hatás).
Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
Push értesítések, e-mail vagy Telegram — válassza ki kedvenc értesítési csatornáját.
Készletgazdálkodás
Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
Kövesse nyomon, mi került kiadára, hol használják, és mikor van szükség az utántöltésre.
Feladat létrehozásakor rendelje előre a szükséges anyagokat a zökkenőmentes kivitelezés érdekében.
Kevesebb hiány, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság — minden tételt nyomon követhet a raktártól a munkaterületig.
Hozzáférés kezelése
Konfigurálja, ki mit láthat — mindenkinek megvan a saját hozzáférési szintje.
Tulajdonos
Admin
Kérelmező
Jóváhagyók
Technikusok

Biztonság és rend az adatokban felesleges felfedések nélkül.

Egyszerűsítse az Otthoni Gondozási Műveleteket a Shifton Field Service-zel

Az ügynökségek, amelyek több környéken vagy régióban működnek, csatlakoztatott rendszerekre, szigorú auditnyomokra és tiszta átláthatóságra van szükségük, hogy ki, mit, hol és mikor tett. Ez a blokk tükrözi az elrendezést és változatlanul tartja a szervizszövegeket.

Integrációk
Kapcsolja össze a Shifton Field Service-t az eszközeivel: CRM, EHR/EMR, ERP/könyvelés, bérszámfejtés. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs szükség kézi frissítésekre.
Munkarend (Látogatási) Történet
A látogatások teljes története: ki teljesítette, mikor és mit tettek, a jegyzetekkel és az ügyfél/család aláírásával. Kényelmes elemzéshez, auditokhoz, megfelelőséghez és bizonyítékon alapuló jelentéshez. Nincsenek elveszett adatok; minden kéznél van.
Szolgáltatási Terület
Több környék vagy régió? Nem gond. Ossza fel a térképet szolgáltatási zónákra és útvonalakra. Tervezzék a munkát, és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken — mindezt egy panelen. Egységes irányítás, átlátható struktúra, helyi autonómia.
Jelentéskészítés
Kövesse nyomon, ki hány látogatást teljesített (vagy nem), mennyi időt töltött el minden látogatással, és az időt minden státuszban.

A Shifton Field Service egy operatív képet ad a házi gondozói csapatoknak— a diszpécserektől a befejezésig. Valós idejű irányítást kap, tiszta gondozási bizonyítékot, ami ténylegesen mozog: stabilabb munkafolyamatok, biztonságosabb gondozás, előre látható költségek.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

Munkalap‑sablon, amellyel minden feladat átlátható marad

A munkalap az a pillanat, amikor egy kérésből olyan feladat lesz, amelyet a csapatod végre tud hajtani. Ha a munkalap egyértelmű, a...

További részletek

Hatékony kiszálláskezelés vízvezeték-szerelő diszpécserszoftver

A vízvezeték-szerelési munka nem azért nehéz, mert a feladatok rejtélyesek. Azért nehéz, mert a nap gyorsan változik. Egy egyszerű szivárgásból nagyobb probléma...

További részletek

Rendszerezett működés a vontatási diszpécserszoftver használatával

A vontatásban a munkádat már azelőtt megítélik, hogy a teherautó egyáltalán megérkezne. Az embereket két dolog érdekli: milyen gyorsan érkezik a segítség,...

További részletek

Kezdje el a változtatásokat még ma!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatirányítást, és növelje a hatékonyságot.

Kezdje ingyen