Vesivahinkojen korjauksen ja kuivauksen ohjelma
Hätäkeikat, kuivauskäynnit ja jälleenrakennus samalla taululla, yhdessä mittausten, kuvien ja laitteiden kanssa työmääräimellä.
Ensimmäiset kaksi tuntia ratkaisevat lopputuloksen
Vesivahinkotyö alkaa puhelusta ihmiseltä, joka seisoo vedessä. Vasteaika ratkaisee, kuinka paljon saadaan pelastettua, ja usein myös sen, jääkö suositus teille. Siihen tarvitaan taulu, jolla lähin vapaa ryhmä on ilmeinen ja työmääräin päätyy heidän puhelimeensa sekunneissa, ei ryhmächat ja toivo.
Kuivaus on päivittäinen merkintä, ei yksi käynti
Vesivahinkotyö on sarja uusintakäyntejä: laitteet aseteltiin, kosteusmittaukset otettiin, kuivaimet siirrettiin, mittaukset otettiin uudelleen. Työn arvo vakuutusyhtiölle on kokonaan tuossa merkinnässä. Kortissa säilytettynä jokainen käynti lisää historiaan, joka luetaan kuivauskäyränä.
Laitteet, jotka löytyvät ja tulevat laskuun
Puhaltimet ja kuivaimet ovat kalleinta, mitä kuivausyrityksellä on, ja helpointa hukata. Työmääräimiin sidottuina eikä varastoon ne löytyvät, tulevat laskuun ja palaavat, kun työ on suljettu.
Todiste, allekirjoitus ja lasku, jonka tarkastaja hyväksyy
Kuivauslaskuja riitautetaan useammin kuin muita, koska maksaja ei ollut paikalla. Vastaus ovat työn kuluessa kerätyt todisteet: päivätyt mittaukset, kuvat, laitepäiväkirjat ja allekirjoitukset.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Lue koko opas hätäkuivauksen ohjelmaan
Ammatti, jossa paperit ovat maksu
Useimmille kenttäammateille maksaa se, joka näki työn. Vesivahingon jälkeiselle kuivaukselle yleensä ei. Lasku menee vakuutusyhtiöön, ja sen arvioi ihminen, joka ei ole koskaan nähnyt kohdetta, sen merkinnän perusteella, jonka pystytte esittämään. Siksi dokumentointi ei ole hallinnollinen velvollisuus vaan se koneisto, jolla liiketoiminta saa rahansa.
Kaikki muu seuraa siitä. Työnjaon on oltava nopeaa, koska vahinko kasvaa. Käynnit on kirjattava, koska kuivaus on prosessi. Laitteista on pidettävä kirjaa, koska ne laskutetaan vuorokausina. Ja kaiken tämän on päädyttävä asiakirjaan, joka vastaa tarkastajan kysymyksiin.
Vasteaika ja suositus sen perässä
Vesivahinkotyöt tulevat suhteiden kautta: tarkastajat, isännöitsijät, putkimiehet, vakuutusyhtiöt. Nämä suhteet lepäävät lähes kokonaan vasteajan varassa. Ryhmä kohteessa kahdessa tunnissa antaa tyytyväisen suosittelijan. Ryhmä, joka tulee seuraavana aamuna, antaa kohteen, jossa vahinko on suurempi, ja suosittelijan, joka soittaa ensi kerralla muualle.
Päivystyksen pitää asua samalla taululla
Yleisin epäonnistuminen hätätyössä ei ole hitaus vaan epäselvyys siitä, kuka on päivystyksessä. Päivystyslistan pitäminen siellä missä päivälista on tarkoittaa, että illalla yhdeltätoista puhelimeen vastaava ihminen näkee kuka on vapaana, ilman että hänen pitää herättää kahta selvittääkseen sen.
Kuivaus on käyrä ja käyrä on todiste
Vesivahinkotyö ei ole yksi käynti. Se on asettelu ja sitten sarja paluita päivien kuluessa, kukin omine mittauksineen, joiden on mentävä oikeaan suuntaan. Kunnolla kirjattuna sarjasta tulee kuivauskäyrä, joka perustelee laskuttamanne laitevuorokaudet. Paperille kirjattuna siitä tulee mappi, joka voi olla täydellinen tai olla olematta, kun kysely tulee.
Käytännön ero on siinä, missä mittaukset syötetään. Puhelimessa, kohteessa, ne vievät minuutin eivätkä voi kadota. Paperilla ne vievät saman minuutin ja vaativat sitten, että joku siirtää ne, ja juuri tuo askel pettää.
Laitteet ovat varasto, joka liikkuu
Kuivaimet ja puhaltimet ovat oikeaa pääomaa, ja ne viettävät elämänsä muiden rakennuksissa. Yritykset, jotka eivät pidä niitä työmääräimillä, löytävät säännöllisesti koneita asunnoista pitkään asian sulkemisen jälkeen eivätkä pysty laskuttamaan niitä vuorokausia, jotka ne siellä seisoivat.
Laitteen sitominen työmääräimeen ja noudon suunnittelu omana käyntinään ratkaisee molemmat kerralla: koneet palaavat ja vuorokaudet laskutetaan, koska ne on kirjattu.
Jälleenrakennus on eri työ
Kuivauksen jälkeen tulee jälleenrakennus: rappaukset, lattiat, maalaus, joskus viikkoja. Sen pitäminen saman hätätyömääräimen jatkona sekoittaa kaksi hyvin erilaista työtä. Suunniteltuina työmääräiminä samassa kohteessa, omine materiaaleineen ja omine vastaanottoineen, jälleenrakennustyöt aikataulutetaan rakennustyömaana, jota ne ovatkin.
Mitä katsoa
Voiko hätätyömääräimen luoda ja lähettää alle minuutissa. Kirjaako asentaja mittaukset, kuvat ja laitteet puhelimessa kohteessa ilman sähköä. Saako koko asian esiin ilman että se kootaan kolmesta paikasta. Nämä ovat ne kysymykset, joilla on merkitystä.
Aloita ilmaiseksi
Kaksi ihmistä työskentelee ilmaiseksi ilman aikarajaa, työvuoroineen, sähköisine pöytäkirjoineen, mobiilisovelluksineen ja raportteineen, ja se riittää ajamaan oikeita tapauksia järjestelmän läpi ennen kuin suostutte mihinkään.
Maksulliset moduulit tulevat perässä: varasto, kun laitekirjanpito alkaa merkitä, laskutus, kun tapaus pitää laskuttaa suoraan työmääräimestä, sijainnin seuranta, kun ryhmät kattavat alueen, asiakasportaali, kun suosittelijat tarvitsevat läpinäkyvyyttä. Kullakin on maksuton jakso, jopa 55 päivää.
Osat on kuvattu erikseen: työnjako ja tehtävien hallinta, sähköiset pöytäkirjat, mobiilisovellus, laitteet ja varasto, työmääräinten historia ja laskutus. Hinnat hinnastosivulla.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti ryhmä lähtee vesivahinkoon?
Työmääräin luodaan osoitteella ja vahingon kuvauksella ja menee lähimmälle vapaalle ryhmälle, joka saa sen sovelluksessa heti. Päivystys on samalla taululla kuin päivätyö, joten yökeikat eivät riipu siitä, muistaako joku, kenellä puhelin on tänä iltana.
Voiko päivittäiset kosteusmittaukset kirjata työmääräimelle?
Kyllä. Jokainen uusintakäynti lisää omat mittauksensa, kuvansa ja muistiinpanonsa samalle työmääräimelle, joten kuivausprosessi asettuu päivätyksi historiaksi eikä irrallisten paperien pinoksi. Juuri sitä historiaa vakuutusyhtiö tai tarkastaja sitten pyytää.
Miten kuivauslaitteista pidetään kirjaa?
Puhaltimet ja kuivaimet kirjataan sille työmääräimelle, jonne ne asetettiin, vientipäivän kanssa. Noutokäynti suunnitellaan omana työmääräimenään, ja juuri niin laitteet lakkaavat seisomasta asunnoissa viikkoja töiden päätyttyä.
Toimiiko sovellus kohteessa ilman sähköä ja kuuluvuutta?
iOS- ja Android-sovellus pitää työmääräimen, tarkistuslistan ja kuvat laitteessa ja synkronoi, kun kuuluvuus palaa. Tulvineet kellarit ja tyhjät asunnot dokumentoidaan tavalliseen tapaan.
Saako niitä todisteita, joita vahinkoasia vaatii?
Jokainen käynti pitää omat mittauksensa, kuvansa, tarkistuslistansa ja allekirjoituksensa työmääräimellä, joten koko asia avautuu yhdestä paikasta: mitä löydettiin, mitä asetettiin, miten kohde kuivui ja kuka työt hyväksyi.
Sopiiko tämä ohjelma pienelle yritykselle?
Enintään kahden hengen tiimit työskentelevät ilmaiseksi ilman aikarajaa, työvuoroineen, sähköisine pöytäkirjoineen, mobiilisovelluksineen ja raportteineen. Maksulliset moduulit, kuten varasto, laskutus, sijainnin seuranta ja asiakasportaali, kytketään kasvun myötä.
Paljonko se maksaa ja kuinka kauan sitä voi kokeilla?
Ilmainen paketti kattaa ikuisesti enintään kaksi työntekijää, sen jälkeen maksetaan työntekijää kohti kuukaudessa. Jokaisella maksullisella moduulilla on maksuton jakso, jopa 55 päivää, mikä riittää viemään muutaman tapauksen ensimmäisestä lähdöstä laskuun asti.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.