Program til vandskadesanering og affugtning

Et fag hvor papirerne er betalingen

De fleste udefag betales af den, der så arbejdet. Affugtning efter vandskade gør det som regel ikke. Fakturaen går til forsikringsselskabet og bedømmes af en, der aldrig har set stedet, ud fra den notering, I kan fremvise. Derfor er dokumentation ikke en administrativ pligt, men den mekanisme, der giver forretningen penge.

Alt andet følger af det. Disponeringen skal være hurtig, for skaden vokser. Besøgene skal registreres, for tørring er en proces. Udstyret skal holdes styr på, for det faktureres pr. døgn. Og alt dette skal ende i en sag, der svarer på taksators spørgsmål.

Responstiden og anbefalingen efter den

Vandskadeopgaver kommer via relationer: taksatorer, ejendomsadministratorer, blikkenslagere, forsikringsselskaber. De relationer hviler næsten helt på responstiden. Et sjak på stedet inden for to timer giver en tilfreds anbefaler. Et sjak, der kommer næste morgen, giver et sted med større skade og en anbefaler, der ringer et andet sted hen næste gang.

Vagten skal bo på samme tavle

Den hyppigste fejl i akut udrykning er ikke langsomhed, men uklarhed om, hvem der har vagten. At holde vagtplanen der, hvor dagsplanen ligger, betyder at den, der tager telefonen klokken elleve om aftenen, kan se, hvem der er ledig, uden at vække to for at finde ud af det.

Tørring er en kurve, og kurven er beviset

En vandskadeopgave er ikke ét besøg. Det er en opstilling og derefter en række genbesøg over dage, hvert med sine målinger, som skal gå den rigtige vej. Noteret ordentligt bliver rækken til en tørrekurve, der begrunder de udstyrsdøgn, I fakturerer. Noteret på papir bliver den til et ringbind, der kan være komplet eller ej, når forespørgslen kommer.

Den praktiske forskel ligger i, hvor målingerne tastes ind. I telefonen, på stedet, tager de et minut og kan ikke forsvinde. På et ark tager de det samme minut og kræver så, at nogen fører dem videre, og det er netop det skridt, der svigter.

Udstyret er et lager, der går rundt

Affugtere og blæsere er rigtig kapital og tilbringer livet i andres bygninger. Firmaer, der ikke fører dem på opgaver, finder jævnligt maskiner efterladt i lejligheder længe efter sagen er lukket, og kan ikke fakturere de døgn, de stod der.

At binde udstyret til opgaven og planlægge afhentningen som et selvstændigt besøg løser begge opgaver på én gang: maskinerne kommer hjem, og døgnene faktureres, fordi de er noteret.

Genopretning er et andet arbejde

Efter tørringen kommer genopretningen: puds, gulve, maling, undertiden i uger. At regne det som en fortsættelse af den samme akutopgave er at blande to meget forskellige slags arbejde sammen. Ført som planlagte opgaver på samme sted, med egne materialer og egen aflevering, planlægges genopretningsarbejdet som det byggeri, det er.

Hvad man skal se på

Om en akutopgave kan oprettes og sendes på under et minut. Om teknikeren kan skrive målinger, fotos og udstyr i telefonen på et sted uden strøm. Om hele sagen kan hentes frem uden at blive samlet fra tre steder. Det er de spørgsmål, der betyder noget.

Start gratis

To personer arbejder gratis uden tidsgrænse, med planlægning, digitale protokoller, mobilapp og rapporter, og det rækker til at køre rigtige sager gennem systemet, før I siger ja til noget.

Betalte moduler kommer efter: lager når styr på udstyret begynder at betyde noget, fakturering når sagen skal faktureres direkte ud af opgaven, positionskontrol når sjakkene dækker et område, kundeportal når anbefalerne har brug for indsigt. Hvert har en fri periode på op til 55 dage.

Delene er beskrevet hver for sig: disponering og opgavestyring, digitale protokoller, mobilapp, udstyr og lager, opgavehistorik og fakturering. Priser på prissiden.