Програма за отстраняване на щети от вода и подсушаване
Аварийни повиквания, посещения за подсушаване и възстановяване на едно табло, заедно с измерванията, снимките и техниката в заявката.
Първите два часа решават изхода
Работата при наводнение започва с обаждане на човек, който стои във вода. Времето за реакция решава колко ще се спаси и често решава дали препоръката ще остане при вас. За това е нужно табло, на което най-близката свободна бригада е очевидна, а заявката ѝ пада в телефона за секунди, а не групов чат и надежда.
Подсушаването е ежедневен запис, а не едно посещение
Работата при наводнение е поредица от повторни посещения: разположи се техника, снеха се измервания на влага, преместиха се изсушителите, снеха се измервания отново. Стойността на тази работа за застрахователя е изцяло в този запис. Държан в картона, всяко посещение добавя към история, която се чете като крива на подсушаване.
Техника, която се намира и влиза във фактурата
Вентилаторите и изсушителите са най-скъпото, което има една фирма за подсушаване, и най-лесното за загубване. Вързани към заявките, а не към склада, те се намират, фактурират и прибират, когато работата е затворена.
Доказателство, подпис и фактура, която експертът приема
Фактурите за подсушаване се оспорват по-често от други, защото плаща онзи, който не е бил на обекта. Отговорът са доказателствата, събирани в хода на работата: датирани измервания, снимки, дневници на техниката и подписи.
Започнете с Безплатния план
Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.
Прочетете пълното ръководство за програмата за аварийно подсушаване
Занаят, в който документите са плащането
На повечето изнесени занаяти плаща онзи, който е видял работата. На подсушаването след наводнение обикновено не. Фактурата отива при застрахователя и я оценява човек, който никога не е виждал обекта, според онзи запис, който можете да представите. Затова документирането не е административно задължение, а механизмът, с който бизнесът получава пари.
Всичко останало произтича оттук. Диспечирането трябва да е бързо, защото щетата расте. Посещенията трябва да се записват, защото подсушаването е процес. Техниката трябва да се води, защото се фактурира по дни. И всичко това трябва да завършва с преписка, която отговаря на въпросите на експерта.
Реакцията и препоръката след нея
Работата с наводнения идва през отношения: експерти, домоуправители, водопроводчици, застрахователи. Тези отношения се държат почти изцяло на времето за реакция. Бригада на обекта за два часа дава доволен препоръчител. Бригада, която идва на следващата сутрин, дава обект с по-голяма щета и препоръчител, който следващия път ще звънне другаде.
Дежурството трябва да живее на същото табло
Най-честият провал в аварийната реакция не е бавността, а неяснотата кой е на дежурство. Да се държи графикът на дежурствата там, където е дневното разписание, значи да се даде на човека, който вдига телефона в единайсет вечерта, възможност да види кой е свободен, без да буди двама, за да го установи.
Подсушаването е крива, а кривата е доказателство
Работата при наводнение не е едно посещение. Това е разполагане, а после поредица от връщания в продължение на дни, всяко със своите измервания, които трябва да вървят в правилната посока. Записана добре, тази поредица става крива на подсушаване, която обосновава дните техника, които фактурирате. Записана на хартия, тя се превръща в папка, която може да е пълна, а може и не, когато дойде запитването.
Практическата разлика е в това къде се въвеждат измерванията. В телефона, на обекта, те отнемат минута и не могат да се загубят. На лист отнемат същата минута, а после искат някой да ги пренесе, и точно тази стъпка се проваля.
Техниката е склад, който ходи
Изсушителите и вентилаторите са истински капитал, а живота си прекарват в чужди сгради. Фирмите, които не ги водят по заявки, редовно откриват техника, оставена в апартаменти дълго след затварянето на случая, и не могат да фактурират дните, които е престояла там.
Връзването на техниката към заявката и планирането на извозването с отделно посещение решават и двете задачи наведнъж: техниката се връща, а дните се фактурират, защото са записани.
Възстановяването е друга работа
След подсушаването идва възстановяването: мазилки, подове, боядисване, понякога седмици. Да се смята това за продължение на същата аварийна заявка значи да се смесят два много различни вида работа. Водени като планови заявки на същия обект, със свои материали и своя приемка, възстановителните работи се планират като строеж, какъвто и са.
На какво да се гледа
Може ли аварийна заявка да се създаде и изпрати за под минута. Ще запише ли техникът измервания, снимки и техника в телефона на обект без ток. Може ли да се получи пълната преписка по случая, без да се събира от три места. Това са въпросите, които имат значение.
Да се започне безплатно
Двама души работят безплатно без ограничение във времето, с график, цифрови протоколи, мобилно приложение и отчети, а това стига да се прекарат през системата истински случаи, преди да се съгласявате на каквото и да е.
Платените модули идват след това: склад, когато водената техника започне да значи, фактури, когато случаят трябва да се фактурира направо от заявката, контрол на локацията, когато бригадите покриват област, портал за клиента, когато на препоръчителите трябва прозрачност. Всеки има безплатен период до 55 дни.
Частите са описани отделно: диспечиране и управление на задачите, цифрови протоколи, мобилно приложение, техника и склад, история на заявките и фактури. Цени на страницата с тарифи.
Често задавани въпроси
Колко бързо бригадата тръгва при наводнение?
Заявката се създава с адрес и описание на щетата и отива при най-близката свободна бригада, която я получава в приложението веднага. Дежурството лежи на същото табло като дневната работа, затова нощните повиквания не зависят от това дали някой ще си спомни кой е днес на телефона.
Може ли ежедневните измервания на влага да се записват в заявката?
Да. Всяко повторно посещение добавя своите измервания, снимки и бележки към същата заявка, затова процесът на подсушаване се подрежда в датирана история, а не в купчина отделни листове. Точно тази история после иска застрахователят или експертът.
Как се води техниката за подсушаване?
Вентилаторите и изсушителите се записват на заявката, където са поставени, с дата на извозване. Посещението за прибиране се планира с отделна заявка, и точно така техниката престава да стои в апартаменти седмици след края на работите.
Работи ли приложението на обект без ток и връзка?
Приложението за iOS и Android държи заявката, чеклиста и снимките на устройството и се синхронизира, когато връзката се върне. Наводнените мазета и празните апартаменти се документират както обикновено.
Може ли да се получат доказателствата, които застрахователното събитие изисква?
Всяко посещение държи своите измервания, снимки, чеклист и подпис в заявката, затова цялата преписка се отваря на едно място: какво е заварено, какво е поставено, как е съхнал обектът и кой е одобрил работите.
Става ли тази програма за малка фирма?
Екипи до двама души работят безплатно без ограничение във времето, с график, цифрови протоколи, мобилно приложение и отчети. Платените модули като склад, фактури, контрол на локацията и портал за клиента се включват с растежа.
Колко струва това и колко може да се тества?
Безплатният план завинаги покрива до двама служители, нататък се плаща на служител на месец. Всеки платен модул има безплатен период до 55 дни, което стига да се проведат няколко случая от първото излизане до фактурата.
Готови ли сте да трансформирате полевите си операции?
Присъединете се към хиляди компании за полеви услуги, които се доверяват на Shifton за по-умна работа всеки ден.