Välihoolduse haldamine meditsiiniseadmete teenuseks

Reaalajas saadetis, täielik nähtavus, dokumenteeritud teenus. Shifton hoiab paigaldused, PM-id, kalibratsioonid ja remondid kooskõlastatuna, jälgitavad ja vastavuses.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaalaja juhtimine meditsiiniseadmete välitöödeks

Meditsiiniseadmete teenuste haldamine tähendab kohauuringute, kohaletoimetamise/paigalduste, kalibratsioonide, ohutuskontrollide, PM-marsruutide, tarkvara/püsivara uuenduste, hädaabi rikete, osade logistika, dekontaminatsiooniprotokollide ja üleandmise haldamist — haiglates, kliinikutes, laborites ja kuvamiskeskustes, kus kehtivad ranged juurdepääsu- ja vastavusreeglid. Meeskonnad vajavad reaalajas nähtavust, kes on kohapeal, millised ruumid/seadmed on hõlmatud, milliseid osi väljastatakse ja kus töö libiseb. Sellepärast pakub Shifton meditsiiniseadmete teenusteks loodud väliteenuste platvormi — selged olekud, täpsed määramised ja puhtad üleandmised saatjate, biomeditsiini/teenindusinseneride ja kliinilise personali vahel.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Meditsiiniseadmete teenuste haldamise omadused

Kuidas Shiftoni väliteenistus võimestab biomeditsiini ja meditsiiniseadmete teenust

Fokuseeritud väliteenuste tööriistakomplekt paigaldusteks, PM-id, kalibratsioonideks, remontideks ja vastavusdokumentatsiooniks. Andke koordinaatoritele, saatjatele ja teenindusinseneridele sama reaalajas pilt, et vähendada viivitusi, vältida osade segiajamisi ja hoida dokumentatsiooni veatuna.

  • Meeskonna asukoha jälgimine 
    Jälgi töötajate liikumist reaalajas.
    Vaata, kes on kus, kui kaua nad viibisd kohas / sa saad jälgida, kus töötaja oli tööpäeva jooksul.
    Ei mingit kaost, ei mingeid kõnesid — kõik on kaardil.

  • Mobiilne juurdepääs 
    Kogu töö on taskus.
    Töötajad alustavad tööpäeva ühe puudutusega, märgivad ülesanded ja saavad teateid otse telefonile.
    Ei mingeid Exceli faile või pabertööd — kõik ühes rakenduses.

  • Digitaalsed töövormid 
    Loo, täida ja allkirjasta vorme otse süsteemis.
    Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik on salvestatud veebi, ilma paberiloodeta.
    Ideaalne välitiimidele ja kohapealseteks teenusteks.

  • Kliendihaldus 
    Salvesta kõik kliendi andmed ühte kohta — kontaktid, aadressid, tellimuste ajalugu.
    Juhid näevad kõike, mida nad vajavad kiireks vastamiseks ja teenuse kõrge taseme säilitamiseks.
    Ei mingit kadunud telefoninumbreid või Exceli tabelite dubleeritud.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Tõsta efektiivsust meditsiiniseadmete välitööteenustega

Töö juhtimine erinevates asukohtades nõuab struktuuri, aruandlust ja reaalajas koordineerimist saatjate, väimeeskondade ja sidusrühmade vahel.

  • Töö edenemise jälgimine  Reaalaja kontroll — alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
    Vt, kes töötab millisel tööl, mida on tehtud ja mis on veel tulemas.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, hoiab ära segadust ja parandab kliendi rahulolu.
  • Kiirteavitused  Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigeaegselt alustatud, kui tekib viivitus või kui probleem on lipuga märgitud (puuduva osa, asukoha muutus, ilmastikutingimuste mõju).
    Ei mingeid üllatusi — teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push-teavitused, e-kiri või Telegramm — vali oma eelistatud teavituse kanal.
  • Inventuuri- ja ladustamise haldamine  Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgi, mida on väljastatud, kus seda kasutatakse ja millal on vaja varusid täiendada.
    Ülesannet luues määrake vajalikud materjalid ette sujuvaks täitmiseks.
    Vähem puudujääke, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga ese jälgitakse laost tööplatsini.
  • Juurdepääsu kontroll  Konfigureerige, kes mida näeb — igalüks oma juurdepääsutasemega.
  • Omanik
  • Admin
  • Taotleja
  • Kinnitaja
  • Tehnikud
Andmete turvalisus ja kord ilma tarbetu avatuseta.

Meditsiiniseadmete tööde sujuvdamine Shiftoni väliteenusega

Teenusepakkujatele, kes töötavad haiglates ja kliinikutes, vajate süsteeme, mis omavahel suhtlevad, veatut auditijälge ja selget nähtavust, kes mida tegi, kus ja millal.

  • Integratsioonid 
    Ühendage Shifton Field Service oma lemmiktööriistadega: CRM, ERP, raamatupidamine.
    Andmed sünkroniseeritakse automaatselt — käsitsi uuendusi pole vaja.

  • Töökorralduste ajalugu 
    Iga tellimuse täielik ajalugu: kes tegi, millal ja mida tehti.
    Mugav analüüsiks, auditiks ja tõenduspõhiseks aruandluseks.
    Andmed ei lähe kaotsi; kõik on käepärast.

  • Teeninduspiirkond 
    Kas teil on mitu filiaali? Pole probleemi. Jagage kaart teeninduspiirkondadeks, määratledes kindla territooriumi kaardil.
    Planeerige tööd ja jälgige meeskondi eri kohtades / punktides / territooriumitel — kõik ühest paneelist.
    Ühtne kontroll, läbipaistev struktuur, lokaalne autonoomia.

  • Aruandlus
    Jälgige, kes lõpetas kui palju ülesandeid (või mitte), kui palju aega kulus iga ülesande peale ja iga oleku ajal kulutatud aeg.

Shifton Field Service annab meditsiiniseadmete meeskondadele ühe operatiivpildi — alates paigaldamisest kuni kinnitatud lõpetamiseni. Te saate reaalajas juhtimise ja puhtad tööproovid igas seadmes ja kohas.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.