Software pro servis telekomunikačních stožárů a výškové čety
Výjezdy na stožáry naplánované podle přístupu, počasí a okna pro vypnutí vysílání, s kontrolou před výstupem a předávacími fotografiemi pořízenými dřív, než četa lokalitu opustí.
Dostat se ke stožáru je půlka práce
Výjezd na stožár potřebuje souhlas majitele pozemku, klíče od brány, vypnutí vysílání domluvené s operátorem sítě a počasí vhodné k výstupu. Když chybí cokoli z toho, četa jede domů s nepořízenou.
Dva lezci, jeden plán
Práce ve výškách vyžaduje na místě aspoň dva kvalifikované lidi a plán záchrany. Dispečer nemůže poslat jednoho lezce a doufat, že druhý nějak dorazí.
Za předávací dokumentaci se platí
Vlastníci stožárů a operátoři chtějí po každé instalaci desítky fotografií: každou anténu, každý konektor, trasy kabelů, uzemnění, štítky. Jedna chybějící fotka zdrží převzetí a s ním i fakturu.
Hodně lokalit, hodně čet
Program modernizace pokrývá stovky stožárů a pracují na něm vlastní i subdodavatelské čety. Všichni musí pracovat podle stejného standardu.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Jak výškové čety plánují výstupy a předávací dokumentaci
Co musí zvládnout software pro servis telekomunikačních stožárů
Práce na stožárech spojuje dlouhé cesty, nebezpečnou práci ve výškách a náročnou papírovou agendu. Software pro servis telekomunikačních stožárů na straně dodavatele má tři úkoly: dostat správnou četu na správnou lokalitu v čase, kdy to přístup, vypnutí vysílání a počasí dovolí; zajistit, aby se před každým výstupem udělaly bezpečnostní kontroly; a přivézt předávací dokumentaci tak úplnou, aby ji operátor přijal napoprvé.
Shifton Field Service to řeší plánovací tabulí, mobilní aplikací a strukturovanými formuláři s poli pro fotografie.
Proč se harmonogram na stožárech rozjíždí
Počasí je zjevný důvod, ale ne ten nejčastější. Víc dní stojí přístup odmítnutý majitelem pozemku, vypnutí zrušené operátorem, materiál, který nedorazil do skladu, a druhý lezec, který je ještě na jiné lokalitě. Když je každý důvod zapsaný u zakázky, má manažer programu podklady, až se operátor zeptá, proč se postup zpožďuje.
Vrácená předávací dokumentace
Kontrolor operátora vrátí dokumentaci kvůli rozmazanému štítku, chybějící značce utahovacího momentu nebo fotce špatného sektoru. Každé vrácení znamená dohledávání z kanceláře a někdy i nový výstup. Lékem je seznam fotek zabudovaný do formuláře pro každý typ úkonu, takže četa zakázku nezavře, dokud chybí povinný snímek. Když se první dokumentace od nového subdodavatele zkontrolují podle tohoto seznamu ještě před odesláním operátorovi, zlozvyky se zachytí včas.
Střechy a small cells
Ne každá lokalita je příhradový stožár. Na střechách přibývají správci budov, klíče od výtahu a omezené hodiny; small cells na sloupech a městském mobiliáři přinášejí dopravní opatření a povolení od obce. Karta zakázky nese ty podmínky přístupu, které platí, a kontrolní seznam se mění podle typu lokality, místo aby se jeden formulář pro stožár vnucoval všemu.
Údržba a revize
Kromě instalací potřebují stožáry pravidelné revize: konstrukci, šrouby, uzemnění, světelné značení a držáky kabelů. Jsou to opakovatelné seznamy, které se hodí do standardního formuláře, s fotkou každé závady. Revize jsou zároveň nejsnazší práce na vyplnění klidnějších týdnů, takže když se plánují po regionech poblíž míst, kde už montážní čety jsou, lezci mají co dělat a ušetří se samostatné cesty do stejné oblasti později v roce.
Co dělá Shifton Field Service
Plánuje výjezdy na stožáry i celé programy na jedné tabuli, posílá četám přes mobilní aplikaci údaje o lokalitě a kontrolní seznamy, sbírá fotky, výrobní čísla a podpisy, eviduje hodiny a vytváří reporty za lokalitu. Četa do dvou lidí má tohle všechno zdarma, dokud zůstane takto malá. Inventář, fakturace, kontrola místa práce přes GPS a zákaznický portál jsou placené moduly.
Není to systém pro správu sítě, databáze lokalit ani nástroj pro statický výpočet, neplánuje RF a nekontroluje zatížení stožáru. Plánuje vaše čety a uchovává důkazy o jejich práci.
Často kladené otázky
Na spoustě lokalit je u paty stožáru slabý nebo žádný mobilní signál. Zvládnou čety vyplnit formuláře i tak?
Ano. Četa vyplňuje kontrolní seznamy a fotí předávací dokumentaci v telefonu přímo na místě a aplikace vše odešle, jakmile je znovu signál, obvykle cestou k dalšímu stožáru.
Jde o obecný software pro servis v telekomunikacích, nebo jen pro stožáry?
Je to obecný software pro terénní servis v telekomunikacích: práce na stožárech, střešní lokality, small cells, rozvaděče i optika běží jako zakázky na stejné tabuli, každá s vlastními kontrolními seznamy.
Napojí se na systémy operátora sítě?
Ne. Neintegruje se s ticketovým systémem operátora, správou sítě ani databázemi lokalit. Zakázky a předávací protokoly se zakládají v Shiftonu a operátorovi se předávají jako reporty nebo přes placený zákaznický portál.
Můžeme před přidělením zakázky ověřit certifikace lezců?
Dispečer si může k zakázce poznamenat, jakou certifikaci vyžaduje, a přidělit ji kvalifikovaným lezcům. Shifton certifikáty neověřuje ani za vás nehlídá jejich platnost.
Kolik to stojí dvoučlennou četu, která podniká na vlastní pěst?
Nic. Do dvou zaměstnanců máte tabuli, aplikaci, formuláře a reporty zdarma a bez časového omezení. Fakturace, Inventář, kontrola místa práce přes GPS a zákaznický portál jsou placené moduly.
Dají se sledovat antény a rádiové jednotky vydané ze skladu?
S placeným modulem Inventář se vybavení vydává na zakázku a zapisují se výrobní čísla, takže víte, co šlo na který stožár.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.