לו”ז צוותי בית חולים

מהי תוכנת שיבוץ צוותי רפואה?

תוכנת שיבוץ צוותי רפואה היא כלי שעוזר לבתי חולים, מרפאות ונותני טיפול לתכנן מי עובד באיזו משמרת, לשמור על כל מחלקה מאוישת ולעקוב אחר השעות שזורמות לשכר. בניגוד לגיליון נתונים, היא מתעדכנת בזמן אמת, מאפשרת לעובדים לראות ולהחליף משמרות מהטלפון ומתריעה למנהלים על שעות נוספות והתנגשויות לפני שהשיבוץ יוצא. Shifton היא תוכנת ניהול כוח אדם שנבנתה לצוותי משמרות, והרפואה היא אחת הסביבות שבהן מנוע השיבוץ עובד הכי קשה.

מדוע שיבוץ ברפואה קשה יותר מבענפים אחרים

משמרת קמעונאית בדרך כלל יכול לאייש כל אחד בצוות. משמרת קלינית לא. שיבוץ ברפואה נושא לחצים שכלי תכנון כלליים מעולם לא נבנו עבורם, והחמצה של אחד מהם הופכת שבוע שקט לבעיית איוש.

• כיסוי מסביב לשעון. הטיפול לא עוצר בשעת הסגירה, ולכן משמרות יום, ערב, לילה וכוננות חייבות להחזיק גם כשמישהו מודיע על היעדרות.
• שעות נוספות ושחיקה. כשסוגרים פערים על ידי הישענות על אותם אנשים, השעות הנוספות מטפסות והשימור יורד.
• שינוי מתמיד. ימי מחלה וקפיצות ביקוש משכתבים את השיבוץ שעה אחר שעה, ולכן הרכזים צריכים לראות את הכיסוי בזמן אמת.
• רישומים מדויקים. שעות, הפסקות ואישורים חייבים להירשם בצורה נקייה לצורך השכר ולכל בדיקה של אופן איוש המשמרת.

כיצד Shifton תומכת בשיבוץ של בתי חולים ומרפאות

Shifton מאחדת את השיבוץ, את שעון הנוכחות ואת האנשים שתלויים בשניהם למקום אחד. מנהלים בונים סבבים ומפרסמים משמרות פנויות; עובדים לוקחים, משחררים ומחליפים משמרות מאפליקציית הנייד עם אישור מובנה. חופשות וזמינות מוזנות לכל שיבוץ, התראות שעות נוספות מופעלות לפני חציית הסף, והשעות זורמות לשכר בלי שאיש יקליד מחדש דוח נוכחות. עבור קבוצות מרובות אתרים, כל מרפאה ומחלקה נשארות על אותו שיבוץ חי בכל אזורי הזמן.

מכיוון ש-Shifton מודולרית, מרפאה בודדת יכולה להתחיל עם שיבוץ חינמי עד 10 חברי צוות ולהוסיף שכר, חופשות, שליטה במיקום העבודה או תחזית רק כשהיא זקוקה להם.

איך בונים שיבוץ צוות רפואה ב-5 שלבים

1. מפו את הכיסוי. רשמו כל מחלקה ואת מספר העובדים המינימלי שכל משמרת צריכה ביום, בערב, בלילה ובכוננות.
2. הוסיפו את הצוות ואת הזמינות. הכניסו עובדים, תפקידים וחופשות כדי שהשיבוץ ישקף מי באמת יכול לעבוד.
3. בנו מתבניות. השתמשו שוב בדפוסי סבב חוזרים במקום להתחיל מרשת ריקה בכל מחזור.
4. סגרו את הפערים. פרסמו משמרות פנויות ותנו לעובדים זמינים לקחת אותן, תוך מעקב אחר התראות שעות נוספות.
5. פרסמו והתאימו. שלחו את השיבוץ לטלפונים, ואז טפלו בהחלפות ובהיעדרויות בזמן אמת ככל שהשבוע מתקדם.

מה לחפש בתוכנת שיבוץ לרפואה

התכונות החשובות ביותר במחלקה הן אלה שמחזיקות בשלוש לפנות בוקר, לא אלה שנראות טוב בהדגמה:

• נראות בזמן אמת של כיסוי ומשמרות פנויות, כך שפערים נסגרים לפני שהם פוגעים בטיפול.
• שיבוץ עצמי בנייד והחלפת משמרות באישור מנהל, כדי לצמצם את תיאומי הטלפון של הבוקר.
• התראות שעות נוספות וכללי חופשה שמחזיקים בזמן שהשיבוץ משתנה.
• מעקב זמן שזורם לשכר, עם רישום נקי וניתן לייצוא לצורכי עמידה בדרישות.
• דוחות ותחזית, כך שהחלטות איוש מבוססות על נתונים ולא על ניחוש.

סביבות הרפואה ש-Shifton מתאימה להן

Shifton עובדת בבתי חולים, מרפאות, קבוצות רופאים, בתי אבות, דיור מוגן וסוכנויות טיפול בבית. מרפאה קטנה משתמשת בה לשיבוץ מהיר ולשעון נוכחות נקי; בית חולים מרובה מחלקות משתמש בה כדי לשמור על כיסוי יציב ועל שעות נוספות הוגנות בין המחלקות; סוכנות טיפול בבית משתמשת בהחתמת שעון GPS כדי לוודא שמטפלים מתחילים ביקורים בכתובת הנכונה. בכל מקום שבו כיסוי המשמרות ושעות מדויקות מכריעים את היום, מקום השיבוץ הוא אחד שכל הצוות יכול להגיע אליו.