การบริหารงานทางการแพทย์ด้วย ซอฟต์แวร์โรงพยาบาล สมัยใหม่

ซอฟต์แวร์จัดตารางเวรบุคลากรทางการแพทย์คืออะไร

ซอฟต์แวร์จัดตารางเวรบุคลากรทางการแพทย์คือเครื่องมือที่ช่วยให้โรงพยาบาล คลินิก และผู้ให้บริการดูแลวางแผนว่าใครทำเวรไหน ทำให้ทุกแผนกมีคนพอ และติดตามชั่วโมงที่ไหลเข้าสู่ระบบเงินเดือน ต่างจากสเปรดชีต มันอัปเดตแบบเรียลไทม์ ให้เจ้าหน้าที่ดูและแลกเวรจากมือถือ และเตือนผู้จัดการเรื่องเวลาล่วงเวลาและความขัดแย้งก่อนเผยแพร่ตาราง Shifton คือซอฟต์แวร์บริหารจัดการกำลังคนที่สร้างมาเพื่อทีมแบบเข้าเวร และงานดูแลสุขภาพคือหนึ่งในบริบทที่เครื่องมือจัดตารางของมันทำงานหนักที่สุด

ทำไมการจัดตารางเวรทางการแพทย์ยากกว่าอุตสาหกรรมอื่น

เวรค้าปลีกมักให้ใครในทีมก็ทำแทนได้ แต่เวรทางคลินิกทำไม่ได้ การจัดตารางเวรทางการแพทย์มีแรงกดดันที่โปรแกรมวางแผนทั่วไปไม่ได้ออกแบบมารองรับ และพลาดเพียงข้อเดียวก็เปลี่ยนสัปดาห์ที่สงบให้กลายเป็นปัญหาเรื่องกำลังคน

• กำลังคนตลอด 24 ชั่วโมง การดูแลไม่หยุดตอนปิดทำการ เวรกลางวัน เย็น กลางคืน และเวรเรียกจึงต้องคงอยู่แม้มีคนลา
• เวลาล่วงเวลาและภาวะหมดไฟ เมื่อเติมช่องว่างด้วยการพึ่งคนเดิม ๆ เวลาล่วงเวลาจะพุ่งและการรักษาคนจะลดลง
• การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การลาป่วยและความต้องการที่พุ่งสูงเขียนตารางใหม่เป็นรายชั่วโมง ผู้ประสานงานจึงต้องเห็นกำลังคนแบบเรียลไทม์
• บันทึกที่แม่นยำ ชั่วโมง การพัก และการอนุมัติต้องถูกบันทึกอย่างชัดเจนสำหรับเงินเดือนและสำหรับการตรวจสอบว่าจัดเวรอย่างไร

Shifton ช่วยจัดตารางเวรโรงพยาบาลและคลินิกอย่างไร

Shifton นำตารางเวร นาฬิกาลงเวลา และคนที่ต้องพึ่งทั้งสองอย่างมารวมไว้ในที่เดียว ผู้จัดการสร้างการหมุนเวรและเผยแพร่เวรว่าง ส่วนเจ้าหน้าที่รับ ปล่อย และแลกเวรจากแอปมือถือพร้อมการอนุมัติในตัว การลาและความพร้อมถูกป้อนเข้าทุกตาราง การแจ้งเตือนล่วงเวลาจะเตือนก่อนข้ามเกณฑ์ และชั่วโมงทำงานไหลเข้าสู่ระบบเงินเดือนโดยไม่มีใครต้องคีย์ใบลงเวลาใหม่ สำหรับกลุ่มหลายสาขา ทุกคลินิกและหอผู้ป่วยอยู่บนตารางสดเดียวกันข้ามเขตเวลา

เพราะ Shifton เป็นแบบโมดูล คลินิกเดียวจึงเริ่มต้นด้วยการจัดตารางฟรีสำหรับสมาชิกทีมสูงสุด 10 คน และเพิ่มเงินเดือน การลา การควบคุมสถานที่ทำงาน หรือการพยากรณ์เมื่อจำเป็นเท่านั้น

วิธีสร้างตารางเวรบุคลากรทางการแพทย์ใน 5 ขั้นตอน

1. วางแผนกำลังคนของคุณ ระบุแต่ละแผนกและจำนวนเจ้าหน้าที่ขั้นต่ำที่แต่ละเวรต้องการในเวรกลางวัน เย็น กลางคืน และเวรเรียก
2. เพิ่มทีมและความพร้อม นำเจ้าหน้าที่ บทบาท และการลาเข้ามาเพื่อให้ตารางสะท้อนว่าใครทำงานได้จริง
3. สร้างจากเทมเพลต ใช้รูปแบบการหมุนเวรที่เกิดซ้ำแทนการเริ่มจากตารางเปล่าทุกรอบ
4. เติมช่องว่าง เผยแพร่เวรว่างและให้เจ้าหน้าที่ที่ว่างรับเวร พร้อมจับตาการแจ้งเตือนล่วงเวลา
5. เผยแพร่และปรับ ส่งตารางไปยังมือถือ แล้วจัดการการแลกเวรและการลางานแบบเรียลไทม์ตลอดสัปดาห์

สิ่งที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์จัดตารางเวรทางการแพทย์

ฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดในหอผู้ป่วยคือฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริงตอนตีสาม ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ดูดีในการสาธิต

• การมองเห็นกำลังคนและเวรว่างแบบเรียลไทม์ เพื่อเติมช่องว่างก่อนกระทบการดูแล
• การจัดเวรด้วยตนเองบนมือถือและการแลกเวรพร้อมการอนุมัติจากผู้จัดการ เพื่อลดการประสานงานทางโทรศัพท์ตอนเช้า
• การแจ้งเตือนล่วงเวลาและกฎการลาที่คงอยู่ขณะตารางเปลี่ยน
• การติดตามเวลาที่ไหลเข้าสู่เงินเดือน พร้อมบันทึกที่ชัดเจนส่งออกได้เพื่อการปฏิบัติตามกฎ
• การรายงานและการพยากรณ์ เพื่อให้การตัดสินใจเรื่องกำลังคนอิงข้อมูลไม่ใช่การเดา

สถานพยาบาลที่ Shifton เหมาะกับ

Shifton ใช้ได้กับโรงพยาบาล คลินิก กลุ่มแพทย์ บ้านพักคนชรา ที่พักช่วยเหลือการใช้ชีวิต และหน่วยงานดูแลที่บ้าน คลินิกเล็กใช้มันเพื่อจัดตารางอย่างรวดเร็วและนาฬิกาลงเวลาที่ชัดเจน โรงพยาบาลหลายหอผู้ป่วยใช้มันเพื่อรักษากำลังคนให้คงที่และเวลาล่วงเวลาให้ซื่อตรงทั่วทุกแผนก หน่วยงานดูแลที่บ้านใช้การลงเวลาด้วย GPS เพื่อยืนยันว่าผู้ดูแลเริ่มการเยี่ยมที่อยู่ที่ถูกต้อง ที่ใดก็ตามที่การจัดเวรและชั่วโมงที่แม่นยำเป็นตัวกำหนดทั้งวัน ตารางเวรควรอยู่ในที่เดียวที่ทั้งทีมเข้าถึงได้