Medicinos personalo darbo grafikų programa ligoninėms ir klinikoms

Sveikatos priežiūra neturi tylių savaičių. Skyrius, ambulatorinė klinika ir medicinos praktika susiduria su tuo pačiu apribojimu: kiekvieną kiekvienos dienos valandą turi būti minimalus kvalifikuotų žmonių skaičius, o ratas žmonių, galinčių tas valandas užpildyti, nuolat kinta. Sveikatos priežiūros darbo grafikų programa egzistuoja todėl, kad ši aritmetika seniai išaugo skaičiuoklę, ir todėl, kad klaidos kaina sumuojasi dukart: kartą agentūros sąskaitoje, kartą darbuotojuose, kurie tyliai nustoja imti papildomas pamainas.

Grafiką sudarantis žmogus paprastai tai daro tarp kitų darbų. Todėl įrankis turi būti greitesnis už lentą, kurią pakeičia, sąžiningas dėl valandų ir priemokų ir naudojamas iš telefono. Viskas, kam reikia savaitės mokymų, antrą mėnesį būna paliekama.

Ką iš tikrųjų turi mokėti medicinos grafikų programa

Užduotis siauresnė, nei siūlo dauguma funkcijų sąrašų. Padengti kiekvieną valandą tinkama kvalifikacijų sudėtimi. Išlaikyti individualias valandas sutartyse ir teisės aktuose numatytose ribose. Leisti darbuotojams matyti grafiką ir į jį reaguoti negaudant vadovo. Parodyti, kiek paskelbtas grafikas kainuos, dar prieš tai išsiaiškins buhalterija. Medicinos personalo grafikų programa, kuri šiuos keturis dalykus atlieka tvarkingai, nurungia platformą su penkiasdešimt modulių, kurių niekas neatidaro.

Shifton sukurtas būtent apie šį trumpą sąrašą: dienos, savaitės ir mėnesio vaizdai, laisvos pamainos, keitimasis pamainomis, pakartotinai naudojami šablonai, prieinamumas ir atostogų prašymai, darbo laiko apskaita ir ataskaitos, siejančios valandas su tarifais. Jokių medicininių įrašų, jokių pacientų priėmimo žurnalų. Tai personalo valdymo programa sveikatos priežiūrai, ir ji lieka personalo pusėje.

Toks fokusas pasirinktas sąmoningai. Nesvarbu, ar sąraše rašoma ligoninės grafikų programa, klinikos grafikų programa ar medicinos personalo planavimo programa, pagrindinis klausimas tas pats: ar artimiausios dvi savaitės padengtos ir už kokią sumą. Vaistinė yra atskiras atvejis: vaistininkas turi būti vietoje visą laiką, kol langelis dirba, o tokiai aplinkai skirtas vaistinės pamainų planavimas.

Kodėl slaugytojų grafikų programa nėra biuro grafikų įrankis

Medicinos personalo planavimas turi savybių, kurių biuro grafikas neturi. Pamainos tęsiasi dvylika valandų ir pereina per vidurnaktį. Naktys ir savaitgaliai turi priemokas. Sutartys yra viso etato, dalinio etato ir pavienių valandų mišinys. Kvalifikacijos nėra sukeičiamos, todėl žmogus pastate dar nėra padengimas. Bet kuri slaugytojų grafikų sistema, kurią verta įdiegti, turi visa tai laikyti vienu metu, ir būtent todėl universalios darbo grafikų programos medicinoje paprastai sugriūva ne pirmą, o antrą savaitę. Grafikų programa slaugytojams naktį turi traktuoti kaip kitokį darbo vienetą, o ne tik kaip kitą spalvą tinklelyje.

Shifton tai sprendžia per kiekvienam žmogui priskirtas pareigas ir roles, valandų ribas, rodančias einamąją sumą jau priskiriant, ir pamainų šablonus, kurie perkelia modelį į priekį, užuot vertę jį perrašyti. Slaugos grafikų sudarytojas, dirbantis su rotacija, gali nukopijuoti pasitvirtinusį ciklą į visą artimiausią ketvirtį ir pakoreguoti tik išimtis. Slaugytojų programėlė kiekviename telefone rodo tą patį ciklą, todėl grafikas, kurį skaito darbuotojai, ir grafikas, kurį redaguoja planuotojas, niekada nenutolsta vienas nuo kito.

Padengimas, kvalifikacijų sudėtis ir personalo normos

Dauguma spragų yra ne neatvykimo, o matomumo problema. Grafikas atrodo pilnas, kol nesuskaičiuoji kvalifikuotų žmonių pamainoje, o ne vardų pamainoje. Personalo normos medicinoje laikosi tik tada, kai planuotojas mato pareigų sudėtį priskirdamas, o ne paskelbęs.

Savaitės ir mėnesio tinkleliai Shiftone rodo kiekvieną pamainą spalva ir su pareigų žyma, o neužpildytos pamainos lieka atskiroje laisvų pamainų eilutėje, o ne slepiasi kaip tuščias tarpas. Paskelbkite tas pamainas, ir jas iš karto gaus kiekvienas kvalifikuotas žmogus, o tai pakeičia skambučių ratą, kuriuo paprastai baigiasi laikinojo personalo paieška. Pasyvusis budėjimas ligoninėje veikia taip pat: paskelbkite reikalavimą, leiskite atsakyti tiems, kurie gali jį priimti, patvirtinkite vienu paspaudimu. Gera slaugos personalo grafikų programa padaro spragą garsią, o atsaką pigų.

Viršdarbiai, naktinės priemokos ir darbo užmokesčio sąskaita

Darbo užmokestis yra didžiausia valdoma išlaidų dalis beveik kiekvienoje įstaigoje, o medicinoje jis pučiasi specifiškai: per priemokines valandas. Ta pati pamaina kainuoja skirtingai, priklausomai nuo to, kada ji patenka, todėl pagal darbuotojų skaičių subalansuotas grafikas gali būti stipriai nesubalansuotas pagal pinigus.

Shifton pateikia valandas pagal tarifus, atskirdamas bazinį tarifą nuo naktinių, naktinių ir savaitgalio bei šventinių priemokų, pagal darbuotoją ir pagal skyrių. Tai skirtumas tarp žinojimo, kad išleidote per daug, ir žinojimo, kurios pamainos tai padarė. Kartu su darbo laiko registravimu pagal faktinį atėjimą ir išėjimą darbo laiko apskaita medicinoje nustoja būti kas mėnesį atkuriama rekonstrukcija. Darbo laiko apskaitos programa sveikatos priežiūrai verta licencijos tik tada, kai užfiksuotos ir suplanuotos valandos gyvena vienoje vietoje, o čia būtent taip. Minimalių valandų, vėlavimų ir biudžeto ataskaitos yra tame pačiame skydelyje, todėl vadovui, peržiūrinčiam periodą, nereikia jo lipdyti iš trijų eksportų.

Prieinamumas, savarankiškas planavimas ir grafikai, kurie laikosi

Grafikai lūžta ten, kur nepaisoma to, ką žmonės jau pasakė. Kai prieinamumas gyvena žinutėse, jis pasimeta, o keitimosi prašymai atkeliauja po paskelbimo, o ne prieš jį. Shifton surenka prieinamumą kaip mėnesio kalendorių, kurį kiekvienas užpildo pats, valanda po valandos, todėl slaugytojų savarankiškas planavimas maitina planą tuo momentu, kai jis kuriamas.

Atostogų ir laisvų dienų prašymai keliauja per tą pačią tvirtinimo eilę, o atostogų likučiai sekami, todėl tvirtinimas nėra spėjimas. Kai grafikas jau paskelbtas, keitimasis ir pamainų paėmimas vyksta programėlėje su vadovo patvirtinimu, ir kiekvienas pakeitimas atnaujina versiją, kurią mato visi. Slaugytojų pamainų planuoklė telefone ir planuotojas kompiuteryje žiūri į tą patį grafiką, o būtent dėl to ir atsisakoma popieriaus.

Pakeitimą perduoda pranešimai, o ne grupinis pokalbis. Push ir SMS pranešimai išsiunčiami, kai pamaina pridedama, perkeliama ar atšaukiama, todėl niekas nedirba pagal išspausdintą lapą, kuris antradienį nustojo būti teisingas. Vien šis įprotis pašalina daugumą neatvykimų, kurie priskiriami darbuotojams, o iš tikrųjų priskirtini grafikui.

Ligoninės, klinikos ir vienos vietos praktikos yra to paties uždavinio dydžiai

Ligoninės darbuotojų grafikų programa turi modeliuoti skyrius, prieigos lygius ir bendrą visų jų vaizdą. Klinikos grafikų sistemai beveik nieko iš to nereikia, bet jai reikia greičio, nes grafiką sudarantis žmogus tuo pačiu laiko registratūrą. Grafikų programa medicinos praktikos komandoms paprastai turi sutalpinti registratūrą, slaugą ir pagalbinį personalą į vieną tinklelį, o ne į tris. Shifton mastelis kinta tarp šių dviejų atvejų nekeičiant įrankio: projektai ir grafikai atskiria skyrius ar objektus, teisės nustato, kas ką redaguoja, o viena komanda gali dirbti pagal vieną grafiką su pora šablonų.

Kelių vietų grupės gauna vieną paskyrą visiems objektams, todėl darbuotojas, dirbantis dviejose vietose, mato vieną kalendorių, o vadovai bendras valandas. Lankančiam personalui, dirbančiam klientų namuose, o ne įstaigoje, šį modelį aptaria mūsų slaugos namuose grafikų puslapis.

Ką patikrinti prieš pasirenkant platformą

Testuokite bet kurią medicinos grafikų programėlę taip, kaip ja iš tikrųjų naudosis komanda. Sudarykite visą savaitę nuo nulio ir pasižiūrėkite laiką. Atidarykite mobiliąją programėlę senesniame telefone, nes būtent tokį nešiojasi pusė darbuotojų. Įrašykite pakeitimą ir pamatykite, kaip greitai atkeliauja pranešimas. Paklauskite, kaip suskaičiuojama pamaina nuo 23:00 iki 07:00, kaip veikia valandų ribos jas peržengus ir ar ataskaitos atskiria priemokines valandas, ar tik jas susumuoja. Skelbiami medicinos grafikų programų reitingai retai išgyvena šį pratimą nepakitę.

Tada patikrinkite, ką ataskaitos duoda pokalbiui apie finansus. Valandos pagal tarifus, atostogų likučiai ir biudžeto skaičiai yra tai, kas planavimo įrankį paverčia personalo valdymo programa sveikatos priežiūrai, o ne bendru kalendoriumi su priminimais. Tai ir yra riba tarp medicinos grafikų sistemos ir grupinio pokalbio su tvarkingesniu formatavimu.

Kaip pradėti su Shifton

Iki dešimties komandos narių Shifton yra nemokamas be laiko limito, ir to pakanka mažai praktikai ar vienai medicinos komandai, o apima jis planavimą, bazinį darbo laiko žymėjimą, mobiliąją programėlę bei ataskaitas. Toliau mokami planai apmokestinami už darbuotoją per mėnesį, o moduliai, pavyzdžiui, geolokacijos žemėlapis, prieinami kaip mokami papildymai. Kainų puslapis parodo, kur kuri galimybė yra.

Bet kuriuo atveju gaunate grafiką, atitinkantį realų prieinamumą, padengimą, kurį galima patikrinti pagal pareigas, o ne pagal darbuotojų skaičių, ir aiškią liniją tarp suplanuotų ir apmokėtų valandų. Importuokite komandą, sudarykite vieno skyriaus savaitę, paskelbkite ją ir pažiūrėkite, kiek administravimo išnyksta.