Personāla darba grafiku programma slimnīcām un klīnikām

Veselības aprūpē nav klusu nedēļu. Nodaļa, ambulatorā klīnika un ārsta prakse cīnās ar vienu un to pašu ierobežojumu: katrā katras dienas stundā jābūt minimālam kvalificētu cilvēku skaitam, bet loks cilvēku, ar kuriem šīs stundas var nosegt, mainās nepārtraukti. Veselības aprūpes darba grafiku programma pastāv tāpēc, ka šī aritmētika izauga no izklājlapas jau pirms gadiem, un tāpēc, ka kļūdas cena tiek samaksāta divreiz: reizi aģentūras rēķinā un reizi darbiniekos, kas klusi pārstāj ņemt papildu maiņas.

Cilvēks, kas veido grafiku, parasti dara to starp citiem pienākumiem. Tāpēc rīkam jābūt ātrākam par tāfeli, kuru tas aizstāj, godīgam par stundām un piemaksām un lietojamam no telefona. Viss, kam vajadzīga nedēļa apmācību, otrajā mēnesī tiek pamests.

Kas veselības aprūpes grafiku programmai patiesībā jāspēj

Uzdevums ir šaurāks, nekā liek domāt vairums funkciju sarakstu. Nosegt katru stundu ar pareizo kvalifikāciju sastāvu. Noturēt individuālās stundas līguma un likuma robežās. Ļaut darbiniekiem redzēt grafiku un reaģēt uz to, nemeklējot vadītāju. Parādīt, cik publicētais grafiks izmaksās, pirms to uzzina grāmatvedība. Veselības aprūpes personāla grafiku programma, kas šīs četras lietas dara kārtīgi, pārspēj platformu ar piecdesmit moduļiem, kurus neviens neatver.

Shifton ir uzbūvēts tieši ap šo īso sarakstu: dienas, nedēļas un mēneša skati, brīvās maiņas, apmaiņas, atkārtoti lietojamas veidnes, pieejamība un atvaļinājumu pieteikumi, darba laika uzskaite un atskaites, kas sasien stundas ar likmēm. Nekādu medicīnisko ierakstu, nekādu pacientu pieņemšanas žurnālu. Tā ir personāla vadības programma veselības aprūpei, un tā paliek personāla pusē.

Šis fokuss ir apzināts. Vienalga, vai sarakstā rakstīts slimnīcas grafiku programma, klīnikas grafiku programma vai medicīnas personāla plānošanas programma, jautājums zem tā ir viens un tas pats: vai nākamās divas nedēļas ir nosegtas un par kādu summu. Aptieka ir atsevišķs gadījums: farmaceitam jābūt klāt visu laiku, kamēr lete ir atvērta, un šai videi ir veltīta aptiekas maiņu plānošana.

Kāpēc māsu grafiku programma nav biroja maiņu rīks

Medicīnas personāla plānošanai ir īpašības, kādu biroja grafikam nav. Maiņas ilgst divpadsmit stundas un pāriet pusnakti. Naktis un nedēļas nogales nes piemaksas. Līgumi ir pilnas slodzes, nepilnas slodzes un atsevišķu stundu sajaukums. Kvalifikācijas nav savstarpēji aizvietojamas, tāpēc cilvēks ēkā vēl nav nodrošinājums. Jebkurai māsu grafiku sistēmai, kuru ir vērts ieviest, tas viss jātur vienlaikus, un tieši tāpēc universālas darba grafiku programmas medicīnā parasti plīst nevis pirmajā, bet otrajā nedēļā. Grafiku programmai māsām nakts jāuztver kā cita darba vienība, nevis tikai kā cita krāsa režģī.

Shifton to risina ar katram cilvēkam piesaistītiem amatiem un lomām, stundu limitiem, kas rāda tekošo summu jau piešķiršanas laikā, un maiņu veidnēm, kas pārnes modeli uz priekšu, nevis liek to zīmēt no jauna. Māsu grafiku veidotājs, kas strādā ar rotāciju, var nokopēt pierādītu ciklu uz visu nākamo ceturksni un labot tikai izņēmumus. Māsu aplikācija katrā telefonā rāda to pašu ciklu, tāpēc grafiks, ko lasa darbinieki, un grafiks, ko rediģē plānotājs, nekad neatšķiras.

Nodrošinājums, kvalifikāciju sastāvs un personāla normas

Vairums robu nav prombūtnes, bet redzamības problēma. Grafiks izskatās pilns, kamēr neizskaita kvalificētos cilvēkus maiņā, nevis vārdus maiņā. Personāla normas medicīnā tiek ievērotas tikai tad, ja plānotājs redz amatu sastāvu piešķiršanas laikā, nevis pēc publicēšanas.

Nedēļas un mēneša režģi Shifton rāda katru maiņu krāsā un ar amata apzīmējumu, bet neaizpildītās maiņas paliek atsevišķā brīvo maiņu rindā, nevis slēpjas kā tukša vieta. Publicējiet šīs maiņas, un tās uzreiz saņem katrs kvalificēts cilvēks, kas aizstāj zvanu loku, par kādu parasti pārvēršas māsu meklēšana caur aģentūru. Dežūru izsludināšana slimnīcā strādā tāpat: publicējiet prasību, ļaujiet atbildēt tiem, kas to var uzņemties, apstipriniet ar vienu pieskārienu. Laba māsu personāla grafiku programma padara robu skaļu un atbildi lētu.

Virsstundas, nakts piemaksas un algu rēķins

Darbaspēks ir lielākā pārvaldāmā izmaksu daļa gandrīz katrā iestādē, un medicīnā tā uzpūšas specifiski: caur piemaksu stundām. Viena un tā pati maiņa izmaksā atšķirīgi atkarībā no tā, kad tā iekrīt, tāpēc grafiks, kas pēc cilvēku skaita izskatās līdzsvarots, naudā var būt stipri nelīdzsvarots.

Shifton atskaitēs sadala stundas pēc likmēm, nodalot pamatlikmi no nakts, nakts un nedēļas nogales, kā arī svētku piemaksām, pēc darbinieka un pēc nodaļas. Tā ir atšķirība starp zināšanu, ka iztērēts par daudz, un zināšanu, kuras maiņas to izdarīja. Kopā ar darba laika uzskaiti pēc faktiskās ienākšanas un iziešanas darba laika kontrole medicīnā vairs nav ikmēneša atjaunošana pēc atmiņas. Darba laika uzskaites programma veselības aprūpei ir licences vērta tikai tad, ja fiksētās un plānotās stundas dzīvo vienā vietā, un šeit tas tā ir. Minimālo stundu, kavējumu un budžeta atskaites atrodas tajā pašā panelī, tāpēc vadītājam, kas pārskata periodu, nav jāsaliek to no trim eksportiem.

Pieejamība, pašplānošana un grafiki, kas notur

Grafiki lūzt tur, kur ignorē to, ko cilvēki jau ir pateikuši. Kad pieejamība dzīvo ziņās, tā pazūd, un apmaiņas pieprasījumi pienāk pēc publicēšanas, nevis pirms tās. Shifton savāc pieejamību kā mēneša kalendāru, ko katrs aizpilda pats, stundu pa stundai, tāpēc māsu pašplānošana baro plānu tieši tajā brīdī, kad tas tiek veidots.

Atvaļinājumu un brīvdienu pieteikumi iet caur to pašu apstiprināšanas rindu, un atvaļinājumu atlikumi tiek uzskaitīti, tāpēc apstiprināšana nav minēšana. Kad grafiks ir publicēts, apmaiņas un maiņu paņemšana notiek aplikācijā ar vadītāja apstiprinājumu, un katrs labojums atjauno versiju, ko redz visi. Māsu maiņu plānotājs telefonā un plānotājs datorā skatās uz vienu un to pašu grafiku, un tieši tāpēc ir vērts atteikties no papīra.

Izmaiņas nes paziņojumi, nevis grupas čats. Push un SMS paziņojumi tiek izsūtīti, kad maiņa tiek pievienota, pārcelta vai atcelta, tāpēc neviens nestrādā pēc izdrukas, kas otrdien beidza būt patiesa. Jau šis viens ieradums novērš vairumu neierašanos, ko piedēvē darbiniekiem, bet kas patiesībā jāpiedēvē grafikam.

Slimnīcas, klīnikas un vienas vietas prakses ir viena uzdevuma dažādi izmēri

Slimnīcas darbinieku grafiku programmai jāmodelē nodaļas, piekļuves līmeņi un kopskats pār visām. Klīnikas grafiku sistēmai gandrīz nekas no tā nav vajadzīgs, bet tai vajag ātrumu, jo cilvēks, kas veido grafiku, vienlaikus vada reģistratūru. Grafiku programmai ārsta prakses komandām parasti jāsaliek reģistratūra, māsas un atbalsta personāls vienā režģī, nevis trīs. Shifton mērogojas starp abiem gadījumiem, nemainot rīku: projekti un grafiki nodala nodaļas vai objektus, tiesības nosaka, kas ko rediģē, un viena komanda var strādāt pēc viena grafika ar pāris veidnēm.

Vairāku vietu grupas saņem vienu kontu visām lokācijām, tāpēc darbinieks, kas nosedz divas vietas, redz vienu kalendāru, bet vadītāji redz kopējās stundas. Apmeklējošam personālam, kas strādā klientu mājās, nevis iestādē, šo modeli apraksta mūsu lapa par mājas aprūpes personāla grafikiem.

Ko pārbaudīt pirms platformas izvēles

Testējiet jebkuru medicīnas grafiku aplikāciju tā, kā to patiešām lietos komanda. Izveidojiet veselu nedēļu no nulles un nomēriet laiku. Atveriet mobilo aplikāciju vecākā telefonā, jo tieši tādu nēsā puse darbinieku. Ievadiet izmaiņu un paskatieties, cik ātri pienāk paziņojums. Pajautājiet, kā tiek saskaitīta maiņa no 23:00 līdz 07:00, kā uzvedas stundu limiti, kad tos pārsniedz, un vai atskaites nodala piemaksu stundas vai tikai tās saskaita. Publicētie medicīnas grafiku programmu reitingi šo pārbaudi reti izdzīvo nemainīgi.

Tad pārbaudiet, ko atskaites dod sarunai par finansēm. Stundas pēc likmēm, atvaļinājumu atlikumi un budžeta skaitļi ir tas, kas plānošanas rīku pārvērš personāla vadības programmā veselības aprūpei, nevis kopīgā kalendārā ar atgādinājumiem. Tā ir robeža starp medicīnas grafiku sistēmu un grupas čatu ar kārtīgāku formatējumu.

Kā sākt ar Shifton

Līdz desmit komandas locekļiem Shifton ir bez maksas bez laika ierobežojuma, un tas nosedz mazu praksi vai vienu medicīnas komandu, ietverot plānošanu, pamata darba laika uzskaiti, mobilo aplikāciju un atskaites. Tālāk maksas plāni tiek rēķināti par darbinieku mēnesī, un moduļi, piemēram, ģeolokācijas karte, ir pieejami kā maksas papildinājumi. Cenu lapa parāda, kur atrodas katra iespēja.

Jebkurā gadījumā jūs iegūstat grafiku, kas atbilst reālai pieejamībai, nodrošinājumu, ko var pārbaudīt pēc amata, nevis pēc cilvēku skaita, un skaidru robežu starp plānotajām un apmaksātajām stundām. Importējiet komandu, izveidojiet vienas nodaļas nedēļu, publicējiet to un paskatieties, cik daudz administrācijas pazūd.