Personali töögraafiku tarkvara haiglatele ja kliinikutele

Tervishoius ei tule vaikset nädalat. Osakond, ambulatoorne kliinik ja arstipraksis võitlevad ühe ja sama piiranguga: iga päeva igal tunnil peab kohal olema minimaalne arv kvalifitseeritud inimesi, ja ring inimestest, kellega need tunnid katta, muutub pidevalt. Tervishoiu töögraafiku tarkvara on olemas sellepärast, et see aritmeetika kasvas tabelarvutusest välja juba aastaid tagasi, ja sellepärast, et vea hind makstakse kaks korda: korra agentuuri arvel ja korra töötajates, kes vaikselt lõpetavad lisavahetuste võtmise.

Graafiku koostaja teeb seda tavaliselt muude kohustuste vahel. Seega peab tööriist olema kiirem kui tahvel, mida ta asendab, aus tundide ja lisatasude osas ning kasutatav telefonist. Kõik, mis nõuab nädalast koolitust, jäetakse teisel kuul maha.

Mida tervishoiu graafikutarkvara tegelikult peab suutma

Ülesanne on kitsam, kui enamik funktsioonide loendeid vihjab. Katta iga tund õige oskuste jaotusega. Hoida üksikisiku tunnid lepingu ja seaduse piirides. Lasta töötajatel graafikut näha ja sellele reageerida ilma juhti taga ajamata. Näidata, mis avaldatud graafik maksma läheb, enne kui palgaarvestus selle teada saab. Tervishoiu personali graafikutarkvara, mis need neli asja korralikult ära teeb, lööb platvormi, millel on viiskümmend moodulit, mida keegi ei ava.

Shifton on ehitatud just selle lühikese loendi ümber: päeva, nädala ja kuu vaated, vabad vahetused, vahetuste vahetamine, korduvkasutatavad mallid, saadavus ja puhkusetaotlused, tööaja arvestus ning aruanded, mis seovad tunnid tasumääradega. Mitte mingeid haiguslugusid, mitte mingeid vastuvõtupäevikuid. See on tööjõu juhtimise tarkvara tervishoiule ja püsib personali poolel.

Selline fookus on teadlik. Ükskõik kas nimekirjas seisab haigla graafikutarkvara, kliiniku graafikuprogramm või meditsiinipersonali planeerimise tarkvara, alusküsimus on sama: kas järgmised kaks nädalat on kaetud ja mis hinnaga. Apteek on eraldi juhtum: proviisor peab olema kohal kogu leti lahtioleku aja, seda olukorda katab apteegi töögraafikute planeerimine.

Miks õdede graafikutarkvara ei ole kontori vahetustööriist

Meditsiinipersonali planeerimisel on omadused, mida kontorigraafikul ei ole. Vahetused kestavad kaksteist tundi ja ületavad kesköö. Ööd ja nädalavahetused kannavad lisatasusid. Lepingud on täiskoha, osakoha ja üksiktundide segu. Kvalifikatsioonid ei ole vahetatavad, nii et inimene majas ei ole veel kate. Iga õdede graafikusüsteem, mida tasub kasutusele võtta, peab kõike seda korraga koos hoidma, ja just seetõttu lagunevad üldotstarbelised töögraafiku programmid tervishoius mitte esimesel, vaid teisel nädalal. Graafikuprogramm õdedele peab kohtlema ööd teistsuguse tööühikuna, mitte lihtsalt teise värvina tabelis.

Shifton lahendab selle iga inimese küljes olevate ametikohtade ja rollide, tunnipiiride kaudu, mis näitavad jooksvat summat juba määramise ajal, ning vahetuste mallide kaudu, mis kannavad mustri edasi, selle asemel et sundida seda uuesti joonistama. Rotatsiooniga töötav õdede graafiku koostaja saab tõestatud tsükli järgmisele kvartalile kopeerida ja parandada ainult erandid. Õdede rakendus igas telefonis näitab sama tsüklit, nii et graafik, mida töötajad loevad, ja graafik, mida planeerija muudab, ei lähe kunagi lahku.

Kate, oskuste jaotus ja personali normid

Enamik auke ei ole puudumise, vaid nähtavuse probleem. Graafik näib täis, kuni loed vahetuses kvalifitseeritud inimesi, mitte nimesid. Tervishoiu personali normid peavad paika ainult siis, kui planeerija näeb ametikohtade koosseisu määramise ajal, mitte pärast avaldamist.

Nädala- ja kuuvaade Shiftonis näitavad iga vahetust värviga ja ametikoha sildiga ning täitmata vahetused seisavad eraldi vabade vahetuste real, mitte ei peitu tühja kohana. Avalda need vahetused ja iga kvalifitseeritud inimene saab need korraga, mis asendab helistamisringi, milleks agentuuriõdede otsimine tavaliselt muutub. Haigla valvegraafik töötab samamoodi: avalda nõue, lase vastata neil, kes selle võtta saavad, kinnita ühe puudutusega. Hea õdede personali graafikutarkvara teeb augu valjuks ja vastuse odavaks.

Ületunnid, öölisad ja palgaarve

Tööjõud on peaaegu igas asutuses suurim juhitav kulu ja tervishoius paisub see kindlal viisil: lisatasutundide kaudu. Sama vahetus maksab erinevalt sõltuvalt sellest, millal see langeb, nii et inimeste arvu järgi tasakaalus näiv graafik võib raha poolest olla tugevalt tasakaalust väljas.

Shifton esitab tunnid tasumäärade kaupa, eraldades põhitasu öö-, öö ja nädalavahetuse ning pühadelisadest, töötaja ja osakonna kaupa. See on vahe teadmise vahel, et kulutasid liiga palju, ja teadmise vahel, millised vahetused seda tegid. Koos tööaja arvestusega tegeliku sisse- ja väljaregistreerimise järgi ei ole tervishoiu tööaja kontroll enam igakuine mälu järgi taastamine. Tervishoiu tööaja arvestuse tarkvara on litsentsi väärt ainult siis, kui salvestatud ja planeeritud tunnid elavad ühes kohas, ja siin on täpselt nii. Miinimumtundide, hilinemiste ja eelarve aruanded on samas paneelis, nii et perioodi üle vaatav juht ei pea seda kolmest ekspordist kokku panema.

Saadavus, endaplaneerimine ja graafikud, mis peavad

Graafikud lagunevad seal, kus eiratakse seda, mida inimesed on juba öelnud. Kui saadavus elab sõnumites, läheb see kaduma ja vahetusesoovid saabuvad avaldamise järel, mitte enne. Shifton kogub saadavust kuukalendrina, mille igaüks ise tund tunni haaval täidab, nii et õdede endaplaneerimine toidab plaani hetkel, mil seda koostatakse.

Puhkuse- ja vabade päevade taotlused liiguvad sama kinnitusjärjekorra kaudu ning puhkusejääke jälgitakse, nii et kinnitamine ei ole oletamine. Kui graafik on avaldatud, käivad vahetamine ja vahetuste võtmine rakenduse kaudu juhi kinnitusega ja iga muudatus uuendab versiooni, mida kõik näevad. Õdede vahetuste planeerija telefonis ja planeerija arvutis vaatavad sama graafikut, ja just see on paberist loobumise mõte.

Muudatust kannavad teated, mitte grupivestlus. Push- ja SMS-teated lähevad välja, kui vahetus lisatakse, nihutatakse või ära võetakse, nii et keegi ei tööta väljatrüki järgi, mis lõpetas teisipäeval tõene olemise. Ainuüksi see harjumus kaotab enamiku kohaletulemata jäämistest, mida pannakse töötajate süüks, kuid mis on tegelikult graafiku süü.

Haiglad, kliinikud ja ühe asukoha praksised on sama ülesande eri suurused

Haigla töötajate graafikutarkvara peab modelleerima osakonnad, ligipääsutasemed ja koondvaate nende kõigi üle. Kliiniku graafikusüsteem ei vaja sellest peaaegu midagi, kuid vajab kiirust, sest graafiku koostaja peab samal ajal ka registratuuri. Arstipraksise meeskondade graafikutarkvara peab tavaliselt panema registratuuri, õed ja tugipersonali ühte tabelisse, mitte kolme. Shifton skaleerub nende kahe vahel ilma tööriista vahetamata: projektid ja graafikud eraldavad osakonnad või asukohad, õigused otsustavad, kes mida muudab, ja üks meeskond võib töötada ühe graafiku ja paari malli järgi.

Mitme asukohaga grupid saavad ühe konto kõikide asukohtade jaoks, nii et kahte asukohta katev töötaja näeb üht kalendrit ja juhid näevad koondtunde. Külastava personali kohta, kes töötab klientide kodudes, mitte asutuses, kirjeldab seda mustrit meie koduhoolduse personali graafikute leht.

Mida kontrollida enne platvormi valimist

Testi iga tervishoiu graafikurakendust nii, nagu meeskond seda päriselt kasutama hakkab. Koosta terve nädal nullist ja mõõda aeg. Ava mobiilirakendus vanemas telefonis, sest just sellist kannab pool personali. Tee muudatus ja vaata, kui kiiresti teade kohale jõuab. Küsi, kuidas loetakse vahetust kella 23:00 kuni 07:00, kuidas käituvad tunnipiirid nende ületamisel ja kas aruanded eraldavad lisatasutunnid või ainult liidavad need kokku. Avaldatud tervishoiu graafikutarkvara pingeread elavad selle katsetuse harva muutumatuna üle.

Seejärel kontrolli, mida aruanded finantsvestlusele annavad. Tunnid tasumäärade kaupa, puhkusejäägid ja eelarvenumbrid on see, mis muudab planeerimistööriista tervishoiu tööjõu juhtimise tarkvaraks, mitte jagatud kalendriks meeldetuletustega. Just see on piir tervishoiu graafikusüsteemi ja parema vormistusega grupivestluse vahel.

Kuidas Shiftoniga alustada

Kuni kümne meeskonnaliikmeni on Shifton tasuta ilma ajapiiranguta, mis katab väikese praksise või ühe meditsiinimeeskonna ning sisaldab planeerimist, lihtsat tööaja arvestust, mobiilirakendust ja aruandeid. Sealt edasi on tasulised paketid hinnastatud töötaja kohta kuus ning moodulid, näiteks asukohakaart, on saadaval tasuliste lisadena. Hinnaleht näitab, kus iga võimalus asub.

Mõlemal juhul saad graafiku, mis peegeldab tegelikku saadavust, katte, mida saab kontrollida ametikoha, mitte inimeste arvu järgi, ja selge piiri planeeritud ning makstud tundide vahel. Impordi meeskond, koosta ühe osakonna nädal, avalda see ja vaata, kui palju halduskoormust kaob.