Quản lý Dịch vụ Tại Hiện Trường cho Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh

Điều phối thời gian thực, tầm nhìn rõ ràng, cài đặt được ghi nhận. Shifton giúp công việc truyền hình vệ tinh, ăng-ten và phân phối TV trở nên có tổ chức, có thể theo dõi và rõ ràng.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm Soát Trong Thời Gian Thực cho Hoạt Động Truyền Hình & Vệ Tinh

Thực hiện công cuộc lắp đặt truyền hình & vệ tinh có nghĩa là bạn phải xử lý các cuộc khảo sát địa điểm, kiểm tra đường ngắm, gắn cột/giá đỡ, căn chỉnh chảo/ăng-ten, chạy cáp và nối đất, thiết lập LNB/multiswitch, cung cấp STB/TV, cài đặt ứng dụng IPTV/OTT, các đầu truyền SMATV/MATV, điều chỉnh/kiểm tra chất lượng, bàn giao và các cuộc gọi dịch vụ — thường xuyên tại các đơn vị đa cư, nhà dân đơn lẻ và các địa điểm thương mại với cửa sổ truy cập nghiêm ngặt. Các nhóm cần có tầm nhìn trực tiếp về ai đang có mặt tại hiện trường, phòng nào/trục nào nằm trong phạm vi, các phần nào được cấp phát, và nơi nào công việc đang bị trì trệ. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ tại hiện trường được thiết lập cho Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh — các trạng thái rõ ràng, nhiệm vụ chính xác, và quá trình bàn giao sạch sẽ giữa bán hàng, điều phối, kỹ thuật viên, quản lý tài sản, và khách hàng/tổng thầu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính năng của Quản lý Dịch vụ Tại Hiện Trường cho Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh

Cách Shifton Dịch Vụ Tại Hiện Trường Tăng Cường Lắp Đặt Truyền Hình & Vệ Tinh

Một bộ công cụ dịch vụ trường tập trung cho các cuộc khảo sát, cài đặt, nâng cấp và bảo trì. Cung cấp cùng một bức tranh trực tuyến cho phối hợp viên, điều phối viên và kỹ thuật viên để cắt giảm sự chậm trễ, tránh sự pha trộn các phần, và giữ cho tài liệu chặt chẽ.

  • Theo Dõi Vị Trí Nhóm 
    Theo dõi di chuyển nhân viên trong thời gian thực.
    Xem ai đang ở đâu, họ đã ở lại một địa điểm bao lâu / bạn có thể theo dõi vị trí của nhân viên trong ngày làm việc.
    Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ đều có trên bản đồ.

  • Truy Cập Di Động 
    Tất cả công việc đều có trong túi của bạn.
    Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một cú chạm, đánh dấu nhiệm vụ và nhận thông báo ngay trên điện thoại.
    Không cần tệp Excel hoặc giấy tờ — mọi thứ đều trong cùng một ứng dụng.

  • Biểu Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số 
    Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống.
    Ảnh, chữ ký, nhận xét — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không có giấy tờ.
    Lý tưởng cho các nhóm hiện trường và dịch vụ tại chỗ.

  • Quản Lý Khách Hàng 
    Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — thông tin liên hệ, địa chỉ, lịch sử đặt hàng.
    Các nhà quản lý nhìn thấy tất cả thông tin cần thiết để phản hồi nhanh chóng và duy trì mức độ phục vụ cao.
    Không còn những số điện thoại bị mất hoặc các tệp Excel trùng lặp.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Tăng Cường Hiệu Quả với Dịch vụ Trường Truyền Hình & Vệ Tinh

Quản lý công việc hiện trường tại các địa điểm khác nhau đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, các nhóm hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc  Kiểm soát thời gian thực — từ khi tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, đã hoàn thành những gì, và còn gì đang chờ xử lý.
    Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa sự nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Tức Thời  Hệ thống thông báo cho bạn nếu một công việc chưa bắt đầu đúng hạn, nếu xảy ra sự chậm trễ, hoặc khi một vấn đề được báo hiệu (thiếu phần, thay đổi vị trí, tác động thời tiết).
    Không còn bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội ngũ.
    Thông báo đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo mà bạn ưa thích.
  • Quản Lý Kho & Hàng Tồn  Kiểm soát toàn bộ công cụ, nguyên vật liệu, và phụ tùng thay thế.
    Theo dõi điều gì đã được cấp phát, nơi nào được sử dụng và khi nào cần bổ sung hàng.
    Khi tạo nhiệm vụ, cấp phát nguyên vật liệu cần thiết trước để thực thi suôn sẻ.
    Giảm bớt thiếu hụt, ít sai sót hơn, minh bạch hơn — mọi mục được theo dõi từ kho đến công trường.
  • Kiểm Soát Truy Cập  Cấu hình ai thấy gì — mỗi người với cấp độ truy cập của riêng mình.
  • Chủ Sở Hữu
  • Quản Trị Viên
  • Người Yêu Cầu
  • Người Duyệt 
  • Kỹ Thuật Viên 
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không bị phơi bày không cần thiết.

Tối Ưu Hoá Hoạt Động Truyền Hình & Vệ Tinh với Shifton Dịch Vụ Tại Hiện Trường

Đối với các nhà cung cấp với nhiều đội và tài sản, bạn cần hệ thống nói chuyện với nhau, theo dõi kiểm tra khít kín và cái nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào.

  • Tích Hợp 
    Kết nối Shifton Dịch Vụ Tại Hiện Trường với các công cụ ưa thích của bạn: CRM, ERP, kế toán.
    Dữ liệu tự động đồng bộ hoá — không cần cập nhật thủ công.

  • Lịch Sử Đơn Hàng
    Lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai thực hiện, khi nào và những gì đã được thực hiện.
    Tiện lợi cho phân tích, kiểm tra và báo cáo dựa vào bằng chứng.
    Không dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều sẵn sàng.

  • Khu Vực Dịch Vụ 
    Bạn có vài chi nhánh? Không vấn đề gì. Bạn có thể chia bản đồ vào các khu vực dịch vụ bằng cách xác định một lãnh thổ nhất định trên bản đồ.
    Lên kế hoạch làm việc và theo dõi các đội tại các địa điểm khác / điểm khác / lãnh thổ khác — tất cả đều từ một bảng điều khiển.
    Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, quyền tự chủ địa phương.

  • Báo Cáo
    Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc chưa), bao nhiêu thời gian được sử dụng cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian được sử dụng trong mỗi trạng thái.

Shifton Dịch Vụ Tại Hiện Trường cung cấp cho các đội truyền hình & vệ tinh một bức tranh hoạt động: từ khảo sát đến bàn giao đã ký. Bạn có được kiểm soát thời gian thực và chứng cứ rõ ràng cho mọi công việc.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.