การจัดการบริการภาคสนาม / อุตสาหกรรม / สุขภาพ / การแพทย์

การจัดการบริการภาคสนามสำหรับงานด้าน การดูแลสุขภาพ

การจัดส่งแบบเรียลไทม์ ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ การดำเนินงานที่เป็นไปตามข้อกำหนด Shifton ช่วยให้การทำงานภาคสนามของการดูแลสุขภาพเป็นไปอย่างประสานงานและสามารถตรวจสอบได้

เริ่มใช้งานฟรี นัดหมายเพื่อสาธิต

Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดูแลสุขภาพ / การดำเนินการทางการแพทย์

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดูแลสุขภาพ / การดำเนินการทางการแพทย์

การจัดการงานดูแลสุขภาพและงานการแพทย์หมายถึงการประสานงานการเยี่ยมคลินิก การรอบตรวจสอบความสะอาด การตรวจสอบ/ซ่อมแซมอุปกรณ์ และงานดูแลสุขภาพที่บ้าน—บ่อยครั้งในหลายสถานที่และตามข้อกำหนด/ช่วงเวลาที่เคร่งครัด ทีมงานต้องการการมองเห็นตามเวลาจริงว่าใครอยู่ที่ไซต์ ภารกิจการดูแลหรือการบริการใดที่ได้รับมอบหมาย และที่ไหนที่การงานหลุดลอย Shifton Field Service มอบภาพการปฏิบัติงานเดียวที่มีการส่งต่องานที่ถูกต้องและสะอาด และหลักฐานการทำงาน—ดังนั้นวันทำงานจะสมบูรณ์โดยไม่ต้องโทรออกอย่างต่อเนื่อง

ฟังก์ชันการทำงาน

ฟีเจอร์การจัดการบริการภาคสนามสำหรับการแพทย์

วิธีที่ Shifton Field Service เพิ่มศักยภาพให้ทีมงานดูแลสุขภาพ

เครื่องมือบริการภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับคลินิก โรงพยาบาล การดูแลสุขภาพที่บ้าน และบริการทางชีวการแพทย์ มอบภาพเดียวให้กับผู้ประสานงาน ผู้ควบคุม และพนักงานภาคสนามเพื่อลดความล่าช้าและทำให้งานสามารถตรวจสอบได้

ติดตามตำแหน่งทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานตามเวลาจริง เห็นว่าพนักงานอยู่ที่ไหน ใช้เวลานานแค่ไหนที่บ้านของลูกค้า และอยู่ที่ไหนในระหว่างวันทำงาน ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีโทรศัพท์ ทุกอย่างอยู่บนแผนที่
เข้าถึงผ่านมือถือ
งานทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าคุณ พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ทำเครื่องหมายงานและรายการตรวจสอบ จับโน้ต/การอ่านข้อมูล และรับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ ไม่มีไฟล์ Excel หรือกระดาษ ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว
แบบฟอร์มงานดิจิทัล
สร้าง กรอก และเซ็นแบบฟอร์มในระบบได้เลย ภาพถ่าย ลายเซ็น ความคิดเห็น ทุกอย่างถูกจัดเก็บออนไลน์โดยไม่มีการติดตามกระดาษ เหมาะสำหรับบันทึกการเยี่ยม รอบการทำความสะอาด การตรวจสอบอุปกรณ์ รายงานเหตุการณ์ และ EVV เมื่อจำเป็น
การจัดการผู้ป่วยและแผนการดูแล

จัดเก็บข้อมูลของผู้ป่วย/ลูกค้า หน่วยงาน และสถานที่ในที่เดียว—รายชื่อ ที่อยู่/หอพัก หมายเหตุการเข้าถึง หมายเลขประจำอุปกรณ์/ห้อง และประวัติการบริการ ผู้ประสานงานสามารถดูทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตอบกลับที่รวดเร็วและรักษาคุณภาพให้สูง

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามของการดูแลสุขภาพ / การแพทย์

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามของการดูแลสุขภาพ / การแพทย์

การจัดการงานภาคสนามข้ามหลายสถานที่ต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างแผนกทำงานภาคสนามและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

ติดตามความก้าวหน้าของงาน
การควบคุมแบบเรียลไทม์—ตั้งแต่การสร้างงานจนถึงเสร็จสิ้น
ดูว่าใครทำงานอะไร สิ่งที่ทำเสร็จแล้ว และอะไรยังค้างอยู่
ความโปร่งใสที่ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้า
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่เริ่มต้นตรงเวลา หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น หรือเมื่อพบปัญหา (ชิ้นส่วนหาย ย้ายตำแหน่ง ผลกระทบจากสภาพอากาศ)
ไม่มีเรื่องไม่คาดคิด—คุณทราบเสมอว่ามีอะไรเกิดขึ้นในทีม
ด้วยวิธีการแจ้งเตือนที่คุณเลือก Push, อีเมล, หรือ Telegram
การจัดการคลังและคลังสินค้ า
ควบคุมเต็มรูปแบบบนเครื่องมือ วัสดุ และชิ้นส่วนอะไหล่
ติดตามสิ่งที่ถูกใช้งาน ที่ไหนที่ถูกใช้ และเมื่อใดที่ต้องการการเพิ่มครัง
เมื่อสร้างงาน มอบหมายวัสดุที่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อการดำเนินการที่ราบรื่น
งานขาดหวนน้อยลง ข้อผิดพลาดน้อยลง ความโปร่งใสมากขึ้น—ทุกชิ้นส่วนถูกติดตามจากคลังไปยังสถานที่ทำงาน
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดใครเห็นอะไร—แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบ
ผู้ร้องขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความมั่นคงและการจัดระเบียบในข้อมูลโดยไม่มีการเผยแพร่ที่ไม่จำเป็น

ทำให้การดำเนินงานด้านสุขภาพ / การแพทย์ราบรื่นด้วย Shifton Field Service

สำหรับองค์กรที่ดำเนินการข้ามคลินิก โรงพยาบาล และเขตดูแลสุขภาพที่บ้าน คุณต้องการระบบที่เชื่อมต่อ ร่องรอยตรวจสอบที่แน่นหนา และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่ บล็อกนี้สะท้อนรูปแบบและรักษาตัวอักษรบริการของคุณ

การเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือของคุณ: CRM, EHR/EMR, ระบบบัญชี/การวางแผนทรัพยากรองค์กร และระบบทรัพย์สิน (CMMS) ข้อมูลจะถูกซิงค์อัตโนมัติ—ไม่ต้องอัปเดตด้วยตัวเอง
ประวัติคำสั่งงาน / การเยี่ยม
ประวัติครบรอบของแต่ละงาน/การเยี่ยม: ใครทำ เมื่อไหร่ และทำอะไร พร้อมการอ่านภาพถ่ายและการเซ็นชื่อ สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ การศึกษาความเหมาะสม และรายงานตามหลักฐาน ไม่เสียข้อมูล ทุกอย่างอยู่ในมือ
พื้นที่บริการ
สถานที่หลายแห่ง, วิทยาเขตหลายแห่ง หรือเขตดูแลสุขภาพที่บ้าน? ไม่มีปัญหา แบ่งแผนที่ออกเป็นโซนและเส้นทางบริการ วางแผนงานและติดตามทีมงานในสถานที่ต่าง ๆ โดยใช้แผงเดียว ควบคุมได้จากทั้งระบบ รูปแบบการทำงานชัดเจน การควบคุมภายในพื้นที่
การรายงาน
ติดตามว่าใครทำงานกี่ภารกิจ (หรือไม่ได้ทำ) ใช้เวลานานแค่ไหนในการทำแต่ละภารกิจ และเวลาใช้ในแต่ละสถานะ

Shifton Field Service มอบภาพการดำเนินงานเดียวให้แก่ทีมดูแลสุขภาพ—ตั้งแต่การจัดส่งจนถึงเสร็จสิ้น คุณได้ควบคุมแบบเรียลไทม์ การพิสูจน์การทำงานที่เป็นระเบียบจริงๆ: การไหลของงานที่มั่นคงขึ้น บริการที่ปลอดภัยขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ทำนายได้

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เทมเพลตใบสั่งงานที่ทำให้งานทุกชิ้นชัดเจน

ใบสั่งงานคือช่วงเวลาที่คำร้องกลายเป็นงานที่ทีมของคุณสามารถลงมือทำได้ หากใบสั่งงานชัดเจน ช่างเทคนิคจะมาถึงอย่างพร้อมสรรพ สำนักงานสามารถตอบคำถามได้โดยไม่ต้องเดา และลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แต่ถ้าไม่ชัดเจน งานเดียวกันจะสร้างปัญหาพร้อมกันสามอย่าง: ข้อมูลไม่ครบถ้วน การเดินทางสิ้นเปลือง และความสับสนว่าแท้จริงแล้วทำอะไรไปบ้าง เมื่อฝ่ายจัดส่งงานอยู่ภายใต้ความกดดัน ความแตกต่างระหว่างวันที่ราบรื่นกับวันที่ยุ่งเหยิงมักขึ้นกับคุณภาพของบันทึกงาน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่คู่มือของคุณเกี่ยวกับ การจัดส่งงานด่วนโดยยังคง ETAs ที่สมจริง เชื่อมโยงกับใบสั่งงานและแม่แบบได้เป็นอย่างดี หากคุณกำลังสร้างแม่แบบที่มีส่วนสั้นๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ควรรักษาให้เป็นเชิงปฏิบัติและสอดคล้องกับแนวทางทั่วไปในที่ทำงาน...

รายละเอียดเพิ่มเติม

ซอฟต์แวร์จัดส่งช่างประปาช่วยจัดการงานประจำวัน

งานประปาไม่ได้ยากเพราะงานมีความลึกลับซับซ้อน มันยากเพราะทั้งวันเปลี่ยนแปลงเร็วมาก รอยรั่วเล็ก ๆ กลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้น ลูกค้าไม่อยู่บ้าน ชิ้นส่วนขาด รถติดทำให้ทีมช้าลง และทันใดนั้นตารางที่คุณวางไว้ตอน 9 โมงเช้าก็ไม่ตรงกับความจริงอีกต่อไป งานดิสแพตช์คือจุดที่บริษัทประปาจะนิ่งได้หรือเสียการควบคุม หากดิสแพตช์ยุ่งเหยิง ช่างที่เก่งก็ยังเสียเวลาได้ แต่ถ้าดิสแพตช์ชัดเจน ทีมเดิมจะทำงานได้มากขึ้นด้วยความเครียดน้อยลงและมีสายโทรโกรธ ๆ น้อยลง ซอฟต์แวร์ดิสแพตช์ช่างประปาควรสนับสนุนความจริงข้อนี้ ไม่ใช่ทำงานสวนทางกับมัน...

รายละเอียดเพิ่มเติม

ซอฟต์แวร์จัดการงานมอบหมายรถลากที่ช่วยให้ทีมรถลากทำงานอย่างเป็นระบบและเป็นระเบียบ

ในงานลากจูง ผลงานของคุณถูกตัดสินตั้งแต่ก่อนรถจะไปถึงเสียอีก ผู้คนสนใจอยู่สองอย่าง: ความเร็วที่ความช่วยเหลือมาถึง และการอัปเดตดูจริงใจแค่ไหน เมื่อการจัดส่งงานวุ่นวาย ต่อให้คนขับเก่งก็จะดูเหมือนช้า เพราะกระบวนการทำให้เกิดความล่าช้า รายละเอียดตกหล่น และ ETA ที่สับสน ซอฟต์แวร์จัดส่งงานลากจูงไม่ควรรู้สึกเหมือนของเสริมที่ดูเงาวาว มันควรสนับสนุนสิ่งที่เจ้าหน้าที่จัดส่งที่ดีทำอยู่แล้ว: เก็บรายละเอียดที่ถูกต้อง มอบหมายคนขับที่เหมาะสม ติดตามความคืบหน้า และปิดงานด้วยบันทึกที่เป็นระเบียบ คู่มือนี้เน้นการปฏิบัติงานลากจูงและกู้รถจริง เพื่อให้คุณปรับปรุงการจัดส่งงานได้...

รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนี้!

ปรับปรุงกระบวนการ, พัฒนาการจัดการทีม, และเพิ่มประสิทธิภาพ.

เริ่มใช้งานฟรี