Upravljanje terenske službe za namestitev satelitske in TV opreme

Pošiljanje v realnem času, popolna preglednost, dokumentirane namestitve. Shifton ohranja delo s satelitsko, antensko in TV distribucijo urejeno, sledljivo in pregledno.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Nadzor v realnem času za satelitske in TV operacije

Vodenje satelitske in TV namestitve pomeni obravnavanje anket na lokaciji, preverjanje vidnega polja, montaže jarmenov/nosilcev, poravnavo anten/parabol, napeljave kablov in ozemljitev, nastavitev LNB/multiswitch, provisioniranje STB/TV, namestitev IPTV/OTT aplikacij, SMATV/MATV headends, uglaševanje/izdelava kakovosti, predajo in servisne klice - pogosto preko večstanovanjskih enot, enodružinskih domov in komercialnih mest s strogimi dostopnimi okni. Timi potrebujejo živo vidnost, kdo je na terenu, katera območja/komore so vključene, kateri deli so izdajani in kje delo zdrsne. Zato Shifton ponuja platformo za terensko storitev, zasnovano za namestitev satelitske in TV opreme - jasne statuse, natančne naloge in čisto predajo med prodajo, pošiljanjem, terenskimi tehniki, upravljanjem nepremičnin in strankami/GCji.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Značilnosti upravljanja terenskih storitev za namestitev satelitske in TV opreme

Kako Shifton Field Service poganja namestitev satelitske in TV opreme

Osredotočena orodjarna za terenske storitve za anketiranje, namestitve, nadgradnje in vzdrževanje. Dajte koordinatorjem, dispečerjem in tehnikom enako živo sliko, da zmanjšate zamude, se izognete zamenjavi delov in obdržite dokumentacijo nepopustljivo.

  • Sledenje lokacija timu 
    Sledite gibanju zaposlenih v realnem času.
    Poglejte, kdo je kje in koliko časa so preživeli na lokaciji / lahko sledite, kje je bil zaposleni skozi delovni dan.
    Brez zmede, brez klicev - vse je na zemljevidu.

  • Mobilni dostop 
    Vse delo je v vašem žepu.
    Zaposleni začnejo delovni dan z enim dotikom, označijo opravila in prejemajo obvestila neposredno po telefonu.
    Brez Excel datotek ali papirne dokumentacije - vse v eni aplikaciji.

  • Digitalne delovne forme 
    Ustvarite, izpolnite in podpišite obrazce neposredno v sistemu.
    Fotografije, podpisi, komentarji - vse je shranjeno na spletu brez papirne sledljivosti.
    Idealno za terenske time in storitve na terenu.

  • Upravljanje strank 
    Shranjujte vse podatke o strankah na enem mestu - kontakti, naslovi, zgodovina naročil.
    Vodje vidijo vse, kar potrebujejo za hiter odziv in ohranjanje visoke ravni storitev.
    Ni več izgubljenih telefonskih številk ali podvojenih Excel tabel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Povečajte učinkovitost s terenskimi storitvami za satelitsko in TV opremo

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in živo koordinacijo med dispečerji, terenskimi ekipami, in zainteresiranimi stranmi.

  • Sledenje napredku del  Nadzor v realnem času - od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Poglejte, kdo dela na kateri nalogi, kaj je opravljeno, in kaj ostaja neopravljeno.
    Transparentnost, ki prihrani čas, prepreči zmedo in izboljša zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja obvestila  Sistem vas obvesti, če naloga ni začeta pravočasno, če pride do zamude, ali kadar je težava zaznamovana (manjkajoči del, sprememba lokacije, vremenski vpliv).
    Brez presenečenj - vedno veste, kaj se dogaja v timu.
    Potisna sporočila, e-pošta ali Telegram - izberite svoj najljubši kanal za obvestila.
  • Upravljanje zalog in skladišča  Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Sledite, kaj je bilo izdano, kje je uporabljeno, in kdaj je potrebno ponovno zalaganje.
    Ko ustvarite nalogo, vnaprej dodelite potrebne materiale za nemoteno izvedbo.
    Manj pomanjkanja, manj napak, več transparentnosti - vsak predmet sledimo od skladišča do delovišča.
  • Nadzor dostopa  Konfigurirajte, kdo vidi kaj - vsak s svojo ravnijo dostopa.
  • Lastnik
  • Admin
  • Zahtevalec
  • Odobritelji 
  • Tehniki 
Varnost in red v podatkih brez nepotrebne izpostavljenosti.

Poenostavite satelitske in TV operacije s Shiftn Field Service

Za ponudnike z več ekipami in posestvi potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, neprepustne revizijske sledi in jasno preglednost na temu, kdo je kaj, kje in kdaj naredil.

  • Integracije 
    Povežite Shifton Field Service z vašimi priljubljenimi orodji: CRM, ERP, računovodstvo.
    Podatki se samodejno sinhronizirajo - brez ročnih posodobitev.

  • Zgodovina delovnih nalog 
    Popolna zgodovina za vsak nalog: kdo ga je opravil, kdaj in kaj je bilo narejeno.
    Uporabno za analizo, revizije in poročanje na osnovi dokazov.
    Nobenih podatkov ni izgubljenih; vse je pri roki.

  • Območje storitev 
    Imate več podružnic? Ni problema. Zemljevid lahko razdelite na servisne cone z določitvijo določenega ozemlja na zemljevidu.
    Načrtujte delo in spremljajte time na različnih mestih / točkah / ozemljih - vse iz enega panela.
    Enoten nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.

  • Poročanje
    Sledite, kdo je koliko nalog zaključil (ali ne), koliko časa je bilo porabljenega za vsako nalogo in čas, porabljen v vsakem statusu.

Shifton Field Service omogoča satelitskim in TV timom enotno operativno sliko - od anketiranja do podpisane predaje. Dobite nadzor v realnem času in čiste dokaze o opravljenem delu na vsaki nalogi.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.